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  13*******64 2022-01-26
  要学会点头加微笑。在职场沟通当中，最忌讳的是一脸死相，平时不照镜子看看自己，一出去就容易吓着别人，让人觉得不愉快。在职场中，点头加微笑是贴近彼此距离的不二法宝。能够去倾听对方，这是对对方一个重大的鼓励。因为人们还是很希望被人认可的，你笑着面对他，并不时点头，这会让对方觉得你在认真听，而且还赞同他的想法，说不定人家一高兴，该说的不该说的，什么事情都透露给你听呢。点头加微笑，这可是职场沟通的魅力武器，而且还是属于暗器的那一种。
  
  要擅长用文字的沟通方式，防止信息走形。
  沟通方式差不多就两种，一种是瞬间记忆沟通方式，比如谈话、打电话等口头沟通方式，这是不留痕迹的，说完了就完了，你事后能想起来大概也剩不了多少；还有一种是写短信、信函等文字沟通方式，叫永久记忆沟通方式。这种形式的沟通，能让信息保持完整，并且能留存、递延。所以在职场里面，要想让自己的声音、想法准确的传递给别人，一定要擅长用文字，这也可以提升你的职场竞争力。
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  18*******02 2022-01-26
  用夹心饼的方式去做沟通。有一些人他老是对别人说，我性子很直，我有话就说，其实，这种人是缺少沟通智慧的。
  职场里面，你有话要说这是对的，但是采取何种方式说却需要谨慎考虑。大家应该都知道夹心饼是什么样子，甜点——夹心——甜点，你所说的事情就像是中间的夹心，但是你要把这个夹心带出来，是需要做一些甜点的铺垫的。
  三国演义里的曹操吟诗之后为什么把进言的刘复给杀了？那是因为刘复只做了一层甜点，一层夹心，但是却没有很好的收住尾，结果曹操听问题听得很不高兴，觉得刘复这个人是扫把星，不仅扫了自己的雅兴，也扫乱了军心，横槊赋诗的豪爽之地，却让刘复血溅当场。可以说，刘复这个人就是一个很直的人，他虽然一开始拍了一下曹操的马屁，却在提出问题后，没有把这个马屁继续拍下去。
  当然了，我们现在说错话了，或是话说得不好听，不会有掉脑袋的危险，可是却有掉饭碗的危险，在职场当中你还是应该考虑一下别人的感受，最好的情况就是，问题你提出来了，而且还让有问题的人听得高兴，并乐于接受。这也是竞争力。
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  15*******47 2022-01-26
  先处理好心情，再处理好事情。每天调整好自己的心情，并且要注意调整别人的心情，比如赞美，比如肯定等等。一个职场优秀人士，他会经常性的发现别人的优点，并给予肯定，在这种情况下做事情，会得到事半功倍的效果。
  
  要把句号变成问号。一个领导者有时候为什么会缺少领导力？因为他太专注于句号，他经常跟属下说，你们要怎么干，要如何干等等，以一种命令的口吻跟人交流。在这样的命令压力下，底下的员工或限制了思维，或限制了心情，要知道，人们喜欢用自己的决定去做事情，而不喜欢用别人的决定去做事情，尤其是中国人，这种性格更明显。
  所以，即使你知道了答案，即使你想驱使别人按照你的意思去做，你都可以换种方式来说话，就是把句号变成问号。因而在职场里，无论你是领导还是员工，都应该准备一些问话提纲。在句号变问号的这个过程当中，要什么你就问什么，问什么你就会得到什么，如果你什么都没有得到，那一定是因为你没有去问。这就是职场当中的领导力，职场当中的影响力，威望、心情统统都与说话方式有关。