职位描述
1、协助并指导前台接待员按标准完成各项工作。
2、检查员工日常工作中是否殷勤有礼、热情耐心、细致负责，仪容仪表是否达到洒店标准要求
3、控制房态，达到收益最大化，并亲自处理需要特殊安排的订房事宜。并在销售中陪同宾客参观客房和简要介绍酒店。
4、掌握和监控酒店安全状况动态信息，发生安全和意外事件时，负责保护好现场，组织临时救护，立即报告酒店总经理。
5、负责处理宾客对酒店接待服务和客房设施等方面的投诉，使宾客满意而归。超过职责权限及时请示酒店上级。
6、主动征询和收集客人意见和建议。
7、根据客人需求和情况变化，随时做好酒店人员调配工作，确保对客服务质量.
8、检查VIP客人和特殊客人的用房，并及时反馈信息给客房经理，落实改进情况。
9、负责监督夜间审核，对各类折扣审批权限、发票、转帐单等凭证进行审核，并和实际房态及电脑账目核对。
10、按照酒店各项应急方案，及时处理应急事件。
11、做好每月的在岗培训计划，每月分段实施培训，并做好记录。
12、完成上级指派的各项任务。
公司简介
阳朔福达置业投资有限公司于2017年在桂林市阳朔县注册成立，主要经营范围：房地产开发，商品房销售，对旅游业文化产业的开发及配套设施建设，旅游景区，酒店项目投资与开发，酒店管理，目前在阳朔新城区拥有“福达·阳朔湾”项目。感谢您对我公司的关注，我公司尊重人才，重视企业文化，具有科学发展理念，有明确的可持续发展规划，员工福利优厚，包括五险，双休，法定节假日，带薪年假，通勤车辆，交通补贴，员工生日礼物等。能力条件特别优异者可面议，欢迎广大有识之士加盟公司，共展鸿图。
上班地点
工作地址：
阳朔县阳朔镇山水大道16号（阳朔湾对面） 查看上班路线
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酒店前厅部经理7000-9000元桂林-阳朔县 大专以上 3年以上 30岁以上阳朔心悦爱琴海旅游服务有限公司酒店/旅游1、全面负责酒店的经营管理，优化客户体验，领导各部门员工完成酒店的各项计划目标。 2、根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销策略，并组织实施。 3、建立、培养和管理酒店团队，提高服务质量和员工素质。 4、围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本和各种费用开支。 5、全面负责安全管理，抓好食品卫生，治安安全等工作，确保客人和员工的人身财产安全。 6、维护酒店的公共关系，接待重要客户，塑造良好的内外部形象。 任职要求： 酒店管理相关专业毕业或管理过200间房以上酒店相关工作经验。2025-11-27
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东西巷影城-值班经理3200-3500元桂林-秀峰区-东西巷 大专以上 2年以上 26-35岁桂林东西巷商业管理有限公司房地产开发岗位职责： 1、日常的员工管理、值班管理，值班中的人员分配、调动及岗位检查。 2、负责客户投诉工作的处理。 3、负责员工票务、卖品工作的指导和监督，提高员工服务质量。 4、负责场务工作的指导和监督以及值班期间各场次的巡视。 5、值班期间负责日常开铺、结账、报表制作、卖品的清点工作。 6、完成领导交办的其他工作。 岗位要求： 1、年龄26-35周岁，性别不限。 2、大专及以上学历，酒店管理或旅游管理等相关专业。 3、具备两年以上酒店、快速消费或服务行业岗位管理经验，具备影城现场管理经验者优先。 4、普通话标准，诚实敬业，工作热情饱满，责任心及服务意识强，具备一定的沟通协调能力，团队合作意识强；有良好的职业形象及职业素养。 5、影城值班经理同岗工作经验优先考虑。2025-11-26
胡女士HR
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酒店前厅经理5000-7000元桂林广西甜心酒店管理有限公司酒店/旅游工作内容： 1.做好前厅接待和管理工作，熟知前厅部各设施及操作系统的功能和使用。 2.督导部门下属，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 3.保持良好的客户关系，能独立有效地处理宾客投诉。 4.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 5.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 任职要求： 1.大专以上学历，有星级酒店同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 4.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。2025-11-24
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前厅经理4000-5000元桂林-象山区桂林市宝来酒店有限公司酒店/旅游岗位职责: 1.负责培训前台员工，确保他们能够熟练检查员工仪容仪表和房间预订情况。 2.与酒店管理系统进行业务联系沟通，保证信息准确无误。 3.积极配合业主，通过有效管理提高酒店收益。 任职要求： 1.性格开朗，具有良好的个人修养和职业形象。 2.工作认真负责，具有良好的团队管理经验。 3.具备上进心，能够通过不断学习和自我提升提高个人和团队的工作效率。 4.熟练使用办公软件，能够有效地进行日常管理工作。2025-11-19
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前厅经理/主管4500-5500元桂林-叠彩区-恒大广场 大专以上 3年以上桂林杰创投资管理有限公司酒店/旅游1、参与酒店的市场调研，根据年度计划，制定前厅部的各项业务指标、规划和预算，制定房间价格及促销计划，配合销售部进行宣传促销 2、督导前厅预订、接待、收银、电话总机、车队等服务岗位，确保前厅各岗位服务规范，秩序良好 3、开展客房预订业务，审阅有关报表，掌握客房状况，参与预订管理及客源预测等工作 4、掌握宾客每日抵、离数量及类别，迎送、接待重要团队及宾客，为宾客安排住房，办理登记入住手续 5、为宾客提供联络协调等对客服务，包括门厅迎送、问题咨询、投诉处理、行李搬运、出租车代叫、邮电服务等 6、批阅大堂副理的投诉记录和工作建议，亲自处理重要客人投诉和疑难问题2025-11-18
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前厅经理6000-8000元桂林-阳朔县 大专以上 5年以上广西相和里酒店管理有限公司酒店/旅游1、参与酒店的市场调研，根据年度计划，制定前厅部的各项业务指标、规划和预算，配合销售部进行宣传促销 2、督导前厅预订、接待、收银等服务岗位，确保前厅各岗位服务规范，秩序良好 3、开展客房预订业务，审阅有关报表，掌握客房状况，参与预订管理及客源预测等工作 4、掌握宾客每日抵、离数量及类别，迎送、接待重要团队及宾客，为宾客安排住房，办理登记入住手续 5、为宾客提供联络协调等对客服务，包括门厅迎送、问题咨询、投诉处理、行李搬运、出租车代叫、邮电服务等 6、批阅投诉记录和工作建议，亲自处理重要客人投诉和疑难问题2025-11-17
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一般项目:旅游开发项目策划咨询;食品销售（仅销售预包装食品）;健身休闲活动;养生保健服务（非医疗）;酒店管理;停车场服务;物业管理;会议及展览服务（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目:住宿服务;餐饮服务;烟草制品零售（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
许可项目：住宿服务；餐饮服务；酒吧服务（不含演艺娱乐活动）；餐饮服务（不产生油烟、异味、废气）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：露营地服务；外卖递送服务；酒店管理（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
住宿服务；餐饮服务；酒店管理服务；会议服务；旅游信息咨询服务；票务代理服务；预包装食品销售；家具、家居产品、家电销售；工艺品销售（文物、象牙及其制品除外）销售；服装服饰销售；洗化用品销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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住宿服务；食品、保健食品零售；旅游信息咨询服务；景区票务代购。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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- 阳朔尚麒酒店管理有限公司
- 所在行业 房地产开发/酒店
- 成立时间 5年（2020年9月2日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 10-30人
