阳朔酒店前台管家招聘 | 悦龙湾文旅

职位描述

1. 按标准着装准时参加班前会上班；（按标准接班）

2. 检查前台卫生是否干净整洁，物品是否归位；

3. 清点备用金，保证当日退房备用金充足，如不足上报领班/主管；

4. 清点发票，保证当日客需正常开据；

5. 查看公安系统，登记上传是否和酒店系统房态一致；

6. 查看行李寄存物品转交表，为客提供高效率服务；

7. 查看交班本跟进上班未完成事宜（叫醒服务、转交物品、客户遗留物品领取等）；

8. 时刻关注网络预订渠道后台，即时授理订单，即时回复网评工作；

9. 时刻关注客户，主动问候，微笑服务，使用标准的酒店礼貌用语；

10. 查看预订本和查看酒店系统订单，根据到店时间提前30分钟预订排房；

11. 时刻关注酒店房态，与客房沟通保证前台有足够的可用房；

12. 时刻关注酒店可用房态，做好房控工作，保证订单客户到店有净房按排；

13. 关注大堂接待环境卫生，如需清理马上联系保洁处理；

14. 跟进预订对特殊客户订单，优选排房；

15. 时刻收集宾客意见，即时给到客户回复（特殊情况上报处理）；

16. 时刻关注钟点房及预离房，做好提醒续时工作；

17. 跟进催租工作，对欠费客帐进行销卡操作并重点关注上报主管；

18. 跟进预订订单对将到未到已超30分钟的订单，联系客人未果及时上报主管，取消放房进行售卖；

19. 按标准填写交班本，做好当班收尾工作；

20. 填写交班本，按标准交班投款；

21. 完成领导交办的其他工作。

公司简介

途易踏歌行，相和山水悦！

途易蓝阳朔相和里度假酒店是全球领先综合旅游集团——德国途易集团旗下时尚酒店品牌途易蓝（TUI BLUE）在广西的璀璨首秀！

酒店位于山水甲天下的广西阳朔，前瞰桂林千古情，左揽阳朔遇龙河，日可观“一江烟水照晴岚，两岸人家接画檐”，夜可赏“七八个星天外，两三点雨山前”，坐拥世界级旅游胜地之灵韵，演绎自然生态和谐之美！

酒店房型丰富，满足自由畅行、甜密相伴、亲子研学、尊贵奢旅、高级私定等不同度假需求，拥有"传承、多元、创新"的中西餐厅，以东方美学为馔，凝非凡匠心为膳，经验丰富的主厨为宾客量身定制极致创意、米其林级别的美食体验，打造无国界餐饮，感受烟火人间的温暖和诗酒趁年华的快意。另设有童乐天地、无边泳池、屋顶酒吧、静谧阅读、脱俗冥想、高雅书画、汉唐歌舞等动静区域，在独享2万平方米私家山水园林的同时，尽享全球美食文化和中华传统文化盛宴！途易蓝·相和里遵循“源于自然，隐于山水”的设计理念，秉承“打造极致”的管理理念，巧妙融合国际视野与地域文化，呈现享受山水之美、感受心灵回归的居旅体验。

途易蓝·相和里邀你携手，一起披荆斩棘、破浪行舟！

上班地点

工作地址：阳朔县千古情大道途易蓝阳朔相和里酒店查看上班路线

可能感兴趣的职位: 前台接待员
2600-3000元

桂林-象山区

桂林金皇国际大酒店有限公司

酒店/旅游

1、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作； 2、为客人安排住房，办理入住登记、换房、加床、续住及离店等手续； 3、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性； 4、配合同事及上级完成部门工作等。

1小时前

王乐

人事; 前厅接待
2600-3500元

桂林-灵川县-三金庄园 20-33岁

桂林漓江假日酒店有限公司

酒店/旅游

1、为客人提供接待； 2、入离店手续办理； 3、总机电话接转； 4、房间预订； 5、解答问询等服务。 1、中专以上学历或同等文化程度，有一定计算机操作基础； 2、形象气质佳； 3、年龄：18-35岁； 4、普通话标准； 5、性格开朗、外向，爱笑，心态积极、正向； 6、有较强的服务意识及服务特质，喜欢帮助他人，良好的团队合作精神，责任心强； 7、可以没有工作经验，期望从事酒店行业，热爱服务工作； 8、能适应倒班及站式工作。

1小时前

陈女士

经理; 酒店前台专职夜班
2500-3000元

桂林-灵川县-三金庄园
高中以上 20-38岁

桂林漓江假日酒店有限公司

酒店/旅游

1、掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对空房状态 2、迎送接待宾客，为宾客介绍房型、价格及酒店各项服务设施，合理安排房间 3、协助宾客办理入住手续，处理宾客在酒店内遇到的困难，为其提供相应的服务和必要的协助 4、提供留言、叫醒及酒店各项服务设施、信息的查询服务 5、发生失火、盗窃、急病等紧急情况时，按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理

4小时前

陈女士

经理; 酒店前台（玉林璟象酒店）
3000元

桂林-临桂区
大专以上 18-30岁

福达控股集团有限公司

多元化业务集团公司

岗位职责：负责酒店前台对客服务工作。任职资格：男性身高172cm以上，女性身高160cm以上，具有较强的服务意识、推销意识和责任感，酒管和旅管专业优先，有相关经验优先。

5小时前

王先生

HR; 酒店前台
4000-5000元

桂林-七星区
高中以上 23-30岁

广西荣鼎酒店管理有限公司桂林分公司

酒店/旅游

1、负责来访客户的接待和面试人员的指引工作； 2、负责接听处理各类电话并负责洽谈室预约； 3、负责办公用品的领用、记录和管理；

2025-12-02

唐艳玲

店长; 酒店前台接待
3800-6000元

桂林-阳朔县-阳朔西街

桂林帝球村酒店管理有限公司

酒店/旅游

1.按酒店要求着装进行前台接待工作 2.为客人办理入离手续 3.准确回复客人相关问询服务 4.跟进上一班次交接事宜

2025-12-02

余女士

人事; 前台接待
3000-5000元

桂林-七星区
中专以上 18-30岁

桂林喜多国际大酒店有限公司

酒店/旅游

1、接听电话，接收传真，按要求登记、转接电话或记录信息，并及时转达 2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员 3、负责公司传真、快递信件包裹的登记、收发和转递工作 4、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转 5、完成上级主管交办的其它工作

2025-12-01

马女士

人事经理; 前台接待
3000-5000元

桂林-七星区

桂林英博教育咨询有限公司

教育/培训

1.接听并处理来电，接待并引导客户，作好客户的人数统计； 2.安排客户与接待人员接洽，必要时为客户提供初步信息.疑问解答及帮助； 3.填写相应统计表格； 5.协助接待人员管理工单等办公用品； 6.完成上级交办的其他工作。

2025-11-30

赵老师; 大堂管家（酒店前台）
4500-5500元

桂林-临桂区
大专以上
1年以上
22-35岁

福达控股集团有限公司

多元化业务集团公司

一、工作职责： 1、按照酒店操作规范流程为客人办理入住及离店手续； 2、熟记客人喜好，建立良好的宾客关系； 3、完成前台会员登记，客房升级等销售任务。二、岗位要求： 1、大专以上学历，酒店管理相关专业，形象气质佳，具有亲和力； 2、女生身高160cm以上，男生身高170cm以上，要求有1年以上酒店前厅工作经验； 3、具备一定的英语口语能力、语言表达能力、应变能力。该岗位为前厅部形象岗，评定后每月补贴500-1000元。

2025-11-29

王先生

HR; 前台管家（酒店）
3500-4500元

桂林-象山区
大专以上
1年以上
22-35岁

福达控股集团有限公司

多元化业务集团公司

岗位职责： 1、按照酒店操作规范流程为客人办理入住及离店手续； 2、熟记客人喜好，建立良好的宾客关系； 3、完成前台会员登记，客房升级等销售任务。任职要求： 1、大专以上学历，酒店管理相关专业，形象气质佳，具有亲和力； 2、1年以上酒店前厅工作经验； 3、具备一定的英语口语能力、语言表达能力、应变能力。

2025-11-29

王先生

HR