职位描述

岗位职责:
1、按照酒店操作规范流程为客人办理入住及离店手续;
2、熟记客人喜好,建立良好的宾客关系;
3、完成前台会员登记,客房升级等销售任务。
任职要求:
1、大专以上学历,酒店管理相关专业,形象气质佳,具有亲和力;
2、1年以上酒店前厅工作经验;
3、具备一定的英语口语能力、语言表达能力、应变能力。

公司简介

福达控股集团有限公司(原桂林福达集团有限公司.简称“福达控股集团”)成立于1997年7月.坐落在桂林市西城经济开发区鲁山路18号.集团总资产近100亿元.员工近4000人.   福达控股集团核心产业为高端制造业.主要产业为文化旅游.冷链物流.集团下属40多家全资和控股子公司.分布在广西桂林.柳州.北海.玉林.河池.湖北襄阳.以及上海.深圳.德国法兰克福等地.集团控股的福达股份2014年在上交所主板上市(股票代码603166).在做优做强制造业的同时.集团大力拓展文化旅游产业.打造出精品旅游的全产业链.福达控股集团于2018年开启了福达“冷链+”时代.致力于成为"美好餐桌供应者".

  福达控股集团先后获得“全国五一劳动奖状”.“全国模范劳动关系和谐企业”.“国家AAAA级标准化良好行为企业”.“中国AAA+级质量信用企业”.“广西50强企业”.“广西十佳企业”等荣誉.多次获得“广西优秀企业”称号. 

       福达控股集团遵循“德和四方”的企业哲学.在追求自身健康发展的同时.注重与相关方和谐共赢.共生共荣.造福社会.“做改善人们生活的驱动者”是福达控股集团的企业使命.致力于进入改善人们生活的事业领域.推动行业的发展与进步,致力于多方共赢.让客户.股东.合作伙伴.社会等所有相关方都因我们的努力而从受益,致力于促进员工提升自我.使福达员工享受更多企业发展的成果.

上班地点

工作地址: 广西壮族自治区桂林市象山区滨江路8号 查看上班路线

可能感兴趣的职位

前台接待员
2600-3000元
桂林-象山区
1、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作; 2、为客人安排住房,办理入住登记、换房、加床、续住及离店等手续; 3、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性; 4、配合同事及上级完成部门工作等。
1小时前
王乐
人事
前台接待
3000-5000元
桂林-七星区
1.接听并处理来电,接待并引导客户,作好客户的人数统计; 2.安排客户与接待人员接洽,必要时为客户提供初步信息.疑问解答及帮助; 3.填写相应统计表格; 5.协助接待人员管理工单等办公用品; 6.完成上级交办的其他工作。
11小时前
赵老师
前台收银
3200-3600元
桂林-七星区
大专以上
1年以上
20-30岁
1、负责前台收银及每日报表的制作。 2、前台接听电话、顾客预约安排。 3、负责顾客餐饮衔接安排。 4、有很强的表达及沟通能力。 5、形象良好,身高160cm及以上。 6、有酒店前台工作经验优先考虑。 7、男女不限,要求勤快好学。
2025-11-15
陈女士
主管
桂林-临桂区-花样年麓湖国际 20-35岁
1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务; 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 9.8小时一班(早班7:30-16:00,中班15:00-23:30) 任职要求: 1.中专以上文化程度,会电脑操作。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康,无纹身。
2025-11-14
莫小姐
人事主管
桂林-秀峰区-靖江王城
高中以上
岗位职责 1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达; 2、负责为客人办理入住,离店手续。提供酒店相关的咨询与解答。 3、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转; 4、完成上级主管交办的其它工作。 岗位要求: 1、适应三班倒,具有较强的服务意识; 2、高中及以上学历,懂得基本电脑表单操作;; 3、注重细节,工作责任心强,执行力强; 4、暑假工勿扰
2025-11-14
胡昕
HR
桂林-阳朔县-阳朔西街
1.按酒店要求着装进行前台接待工作 2.为客人办理入离手续 3.准确回复客人相关问询服务 4.跟进上一班次交接事宜
2025-11-14
余女士
人事
桂林-叠彩区
大专以上
1年以上
24岁以上
1、掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对空房状态 2、迎送接待宾客,为宾客介绍房型、价格及酒店各项服务设施,合理安排房间 3、协助宾客办理入住手续,处理宾客在酒店内遇到的困难,为其提供相应的服务和必要的协助 4、提供留言、叫醒及酒店各项服务设施、***息的查询服务 5、发生失火、盗窃、急病等紧急情况时,按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理
2025-11-13
黄小姐
桂林-象山区-百年荟城市广场
中专以上
1年以上
1、掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对空房状态 2、迎送接待宾客,为宾客介绍房型、价格及酒店各项服务设施,合理安排房间 3、协助宾客办理入住手续,处理宾客在酒店内遇到的困难,为其提供相应的服务和必要的协助 4、提供留言、叫醒及酒店各项服务设施 5、发生失火、盗窃、急病等紧急情况时,按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理
2025-11-12
曾经理
人事经理
英语前台
4500-6000元
桂林-阳朔县
本科以上
薪资待遇:底薪4500-6000元/月 + 五险 + 奖金 + 提成 · 工作时间:每月轮休4天 · 职位要求:具备良好的英语沟通能力,热情细心,有服务意识或相关经验者优先。
2025-11-10
叶女士
行政人力中心主任
酒店前台
2000-3000元
桂林
1、前台办理入住、退房登记、收银等日常工作、会员卡等促销活动的解释工作。 2、做好酒店日常接待问询工作。 3、完成每日营业报表及各类统计表。 4、完成领导安排的各项工作。
2025-11-10
石小姐
福达控股集团有限公司招聘:公司标志 logo
福达控股集团有限公司
所在行业 房地产/酒店/制造业
成立时间 28年(1997年7月10日)
企业性质 民营企业
公司规模 50-100人

该公司其他职位

产品经理-上海数科公司

¥20000-25000元·13薪

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桂林-临桂区 本科以上 2年以上 28-40岁

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桂林-临桂区 本科以上 1年以上

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¥4000元

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