职位描述
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:
公司简介
经营范围:建筑材料、金属材料、塑料制品、防水材料、塑料管材、日用百货的销售(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
上班地点
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可能感兴趣的职位
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客服3000-6000元桂林-临桂区-碧园·印象桂林 45岁以下招聘多名招聘专员! [礼物][礼物][礼物]诚聘招聘专员[礼物][礼物][礼物] 【工作内容】: 1、为公司旗下合作工厂招聘普工,技工,小时工,实习生,假期工满足用人单位的招聘需求等。 2、电话通知求职者前来面试预约; 3、对求职者进行接待,安排登记。 任职资格: 1.要求:男女不限,22-45周岁,中专及以上学历,有电脑基础,无经验可培训! 2.性格开朗、自信。具备良好的表达能力和沟通技巧,善于与人交流,有敬业精神。 3.对工作负责,有耐心,能做好基本的琐碎工作; 4.形象好,气质佳,工作勤奋,积极,主动,细致周到。 5.具有人力资源、劳务派遣、电话营销、客服、保险、销售等相关工作经验者优先 6.身体健康,谈吐清晰,思维活跃。 7.有服务意识、较强的责任感及事业心。 【工作时间】 周一到周五9:20-12:00,13:30-18:00),双休,法定节假日休息。 ------------------------------ 感兴趣的直接来面试,各岗位待遇详谈1小时内
秦经理运营总监 -
客户专员5000-8000元桂林-七星区-创意产业园 中专以上 18-30岁广西桂聘网络科技有限公司互联网/电子商务桂聘人才网总部招人啦! 1、负责企业招聘咨询,了解企业招聘需求,向企业推荐招聘服务产品,办理会员套餐; 2、帮助企业解决招聘过程中遇到的问题; 3、完成团队和个人目标; 3、公司提供客户资源; 岗位要求: 1、良好的表达能力和沟通技巧; 2、对销售有较高的热情,有上进心,勇于挑战高薪; 3、带薪培训 底薪+提成+年终奖,保底薪2000元,普通销售人员收入5000-10000上不封顶, 工作时间:周一至周五 上午8:30-12:00,下午14:00-18:00. 福利:周末双休,可享受国家规定节假日,节日福利以及婚假、丧假、团建、旅游等.1小时内
赵小姐人事 -
客户服务实习生1990-2000元桂林-秀峰区 大专以上 18-25岁华润置地(桂林)有限公司房地产开发1、协助接待顾客、了解顾客需求、解答顾客的咨询; 2、熟练操作pos机收银系统,全场外卡结算,退换货调账; 3、协助停车收费系统操作; 4、协助会员积分处理; 5、协助租借、礼品包装、爱心管家等业务办理; 6、协助各类数据、耗材的记录工作,并及时汇报当班领班; 7、协助办公物料、服务用具、设施设备的维护与管理; 8、收集顾客意见和建议,接待顾客投诉,及时正确向当班领班及客诉专员反映。 任职要求: 1、大专以上在读学历,男女不限; 2、计算机技能:熟练掌握WORD、EXCEL、POWERPOINT等办公软件1小时前
甘先生HR -
泰康高端医疗服务专员6000-12000元桂林-象山区-百货大楼 28岁以上薪酬福利:• 基本薪资:4000元/月(无责任底薪) • 绩效提成:上不封顶的阶梯式提成制度 • 福利保障:四险二金+年度体检+节日福利 • 发展支持:专业培训+差旅全报+国内外进修机会 岗位详情: 工作时间:月休8天(8:30-17:30,弹性考勤时间自由) 工作地点:桂林市桂兵大厦11号3楼 差旅政策:100%报销外出培训及商务差旅费用 岗位职责: .推广公司高端医疗服务产品(私人医生服务、高端体检、国际转诊等),专注泰康高端客户群体。 .通过电话、面谈等方式与客户建立良好关系。 .积极邀约泰康老客户参与高端客户活动(健康讲座、医疗咨询会等),提升品牌形象与客户满意度。 .协同泰康医疗团队,确保专业、高效、优质的医疗服务体验。 .达成公司销售目标,完成个人及团队业绩指标。 岗位要求: .有无经验均可,提供配套培训体系。医学、市场营销、健康管理等相关专业背景优先,1年以上相关行业销售经验优先。 .出色的沟通能力和谈判技巧,能建立深度客户信任关系。 .优秀的客户服务意识,能提供个性化、专业化服务方案。 .敏锐的市场洞察力和业务拓展能力,擅长高端客户资源开发维护。 .良好的团队合作精神,能在压力下保持高效工作状态。 我们提供: .具有竞争力的薪酬福利体系 .专业的职业培训与发展机会 .优质的工作环境与团队氛围 .清晰的职业晋升通道1小时内
李芳人事经理 -
上午工作2小时,其余时间弹性4000-8000元桂林-临桂区-新大城 大专以上 1年以上 25-45岁【岗位职责】- 负责保险产品销售,包括车险、寿险及财产险- 协助客户完成续保与理赔流程- 拓展市场资源,维护客户关系【职位要求】- 大专及以上学历,1-5年相关工作经验- 有保险销售经验,得过销冠者优先- 有团队管理、客服或市场经验者优先考虑. 【工作时间】- 上班时间:09:00- 下班时间:11:00 【薪资福利】- 薪资区间:4000-8000元- 周末双休1小时内
梁桂运经理 -
客服信息员2800-6000元·13薪桂林-象山区-铁西一里小区 中专以上 22-35岁桂林市奇腾商贸有限公司生活服务1、通过微信社群、在线或电话沟通的方式,及时解决客户问题,有效反馈沟通,提升用户满意度 2、为客户介绍公司的产品或服务,引导客户达成交易、更好地使用产品或享受服务 3、收集整理用户的反馈信息,做好信息统计及分析 4、进行客户回访,处理客户投诉 5、建立售后客服工单并跟进解决工单客诉1小时前
秦步连经理 -
电话客服5000-15000元桂林-临桂区-金贸中心 18-38岁上海申锦企业管理有限公司桂林第二分公司金融/投资/证券1、主要通过电话提醒等方式与相关客户联络,提醒客户及时还款; 2、协助银行和金融公司处理逾期账款的收回,维护银行客户的信用; 3、以专业、规范的持续协助银行核实信用卡客户的准确信息。 4、登记催收情况,获取、更新与逾期客户的资料信息; 5、协助进行逾期数据分析; 6、完成部门下达的催收回款指标,使应收账款控制在定额范围内 7、完成上级安排的其他工作。 8、上班时间:上午9:00-12:00,下午13:30-18:00 9、福利待遇:底薪2100+ 全勤200+200补贴+阶梯式点 + 节日福利,综合薪资在5000元以上 10、年龄18-40岁1小时前
李女士人事 -
快递客服专员3000-3500元桂林-临桂区-时代枫林 高中以上 1年以上 18-40岁广西沃美供应链有限公司互联网/电子商务岗位职责: 1. 负责接听热线电话,处理线上咨询下单、快件查询、投诉建议工作。 2. 处理工单系统,跟进网点处理工单,及时反馈回复工单。 3. 日常订单的跟踪与跟进。 4. 处理客户日常投诉,理赔等问题 岗位要求: 1. 年龄18—40岁,高中以上学历。 2. 普通话标准,工作耐心、细致,沟通能力强,能灵活应对及解决处理工作中的各种问题。 3. 具有良好的服务意识。 4. 具有一定的抗压能力,积极上进,性格活泼2小时前
周舟负责人 -
物流客服2900-3000元桂林-灵川县 大专以上 3年以上 24-36岁广西众托电子商务有限公司批发/零售1、指导客户填写托运单及相关信息,录入系统。协助日常上门客户提货、办单、打单等工作,最大程度满足客户需求,提高客户满意度; 2、及时录入并更新各项数据,跟踪货物信息,制作相关报表,提供准确的货物查询及在途跟踪服务; 3、处理客户投诉和反馈,协调内部各部门解决异常情况,如延误、损坏等; 4、到客户店面帮客户安装打印机,教会客户怎么使用; 5、与仓库部协调发物流事宜; 6、联系新客户; 7、完成上司安排的其他工作。 任职要求: 1、年龄36岁以下,具备物流相关经验优先 ; 2、熟练使用电脑办公软件; 3、具有良好的客户服务意识,能够耐心应对客户咨询; 4、普通话流利,具备良好的语言表达能力; 5、拥有快速学习和适应新环境的能力; 6、具备团队合作精神,能有效配合团队完成工作任务。 福利:带薪培训+不定期公司聚餐+节假日福利+免费工作餐+五险2小时前
唐女士人事 -
七星区电商平台客服4100元桂林-七星区-大学科技园 18-35岁年龄:18-35岁男女不限 时间:三班倒(八小时制)8-17点,14-22点,14-24点(能接受排版轮休制) 110元/天+晚班补贴10元/天,按月结算 短期可转为转为长期,接受新手小白,有岗前培训2小时前
孙经理经理
- 合肥英晓商贸有限公司
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