职位描述
1.客服主管在管理处经理的领导下.负责组织.安排客户服务部的全面工作.协调.督导本部门各员工工作.定期及不定期主持召开客户服务部工作例会,
2.与业户保持良好的沟通关系.及时组织解决有关业户的投诉.并指导下属进行回访跟踪,
3.随时掌握管理费.有偿服务费.水电费.车位管理费等缴纳情况.及时做好管理费催交的组织工作.
4.跟进.落实上级领导安排的各项工作.
联系人:刘小姐 0774-****699.17777****07
公司简介
海骏达集团于1994年创立于广东佛山，经过三十年发展，目前已成为全国跨区域的地产发展商，拥有规模庞大、分布广泛的住宅地产项目。秉承"传世品质，艺术筑家"的开发理念，在城市中选择环境一流、交通便捷的地域，将国内外优秀的城市居住模式完整重现，并在此基础上繁衍扩展，筑就品质卓越的精品住宅。以高品质的地产开发和优质的物业服务，不仅在业界树立了良好的口碑，同时也赢得了广大业主的一致认可。
海骏达集团入梧17载，2007年成立了广西梧州市海骏达房地产开发有限公司，注册资金2000万元人民币，集房地产开发和销售等业务为一体，拥有国家建设部颁发的贰级开发资质。已先后开发了海骏达花园、幸福里和卡地亚三个楼盘，目前均已全部售罄，现正积极推进海骏达·浅水湾项目。海骏达浅水湾占地约130亩，总建筑面积50万㎡，位于梧州最繁华的核芯地段西堤三路富人区，是梧州最具标杆的江景大盘。项目涵盖了梧州最高150米的地标性建筑【壹江境】；占据了梧州最具稀缺的南向头排一线江景资源，坐拥长洲区最优的教育——灏景黄金幼儿园、新兴小学、最优质的休闲资源——滨江公园、最优质的医疗资源——三甲中医院，一站式尽享全业态生活配套。
海骏达浅水湾所处的区域价值是最大的，同样未来的升值潜力也是最大的。产品、价格、地段划定了业主的圈层，决定了你未来的社交和生活方式。显赫之上，界境所在！浅水湾不仅仅是买一套房子，还是对一种生活方式、生活模式的选择，更是一种进入高端社区圈层以及精华生活圈的象征。
上班地点
工作地址：
西堤三路63—2号 查看上班路线
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抖音客服主管6000-7000元梧州-长洲区电商客服主管 岗位需求： 1.1-2年带团队经验 2.打字快，有一定电商工作经验。 3.为人实诚，热爱本职工作。 工作内容： 1.根据电商平台交易规则。负责整个产品的培训.销售技能的培训.管理抖店店铺,负责公司客服团队管理,协助客服处理在线咨询、在线销售、售后服务及各类纠纷等环节所出现的各种问题; 2.负责客服的日常工作、在客服的日常工作中发现问题及解决客服的问题.保证团队的正常运作 3.安排客服人员的班次 不定期的指导培训组员 4.与各部门进行有效沟通 对接客服与其他部门之间的工作 处理部门之间的成员关系，协调客服部与其他部门的合作工作,配合执行各种店铺活动及上级交代的其他事宜; 5.协助运营完成店铺目标 积极配合运营的工作根据店铺业务量进行人员的排班管理,确保店铺业务能够做到有效的承接; 6.完善 规划各项客服流程 维护店铺服务评分 ，向上级反馈各项数据 7.负责带领团队提升客服转化率、服务品质 降低客户退款率以及投诉率 8.负责每个月盘点人力需求 、提高客服团队凝聚力 降低团队的人员离职率 9.梳理客服流程与客服标准服务用语、产品销售话术及活动话术,归纳汇总日常问题,输出合适的解决方案,定期组织业务培训管理；2025-11-29
李值远 -
客服主管3000-5000元梧州-长洲区一、工作时间与薪资待遇 工作时间：六天工作制（每周调休一天） 薪资：底薪2500元，餐补300元，全勤奖200元，绩效奖金500-1500元，综合4k左右 上班时间两班制，早班8:00－16:30、晚班15:30-24:00，不包食宿，零食自由、法定节假日及绩效奖金。 二、岗位职责 岗位职责: 1、负责拼多多店铺及企业微信客服售后接待工作，耐心为顾客解答疑惑，指导用户使用产品，提升客户满意度。 2、对公司产品的相关熟记功能及作用，了解清晰平台相关规则； 3、收集和整理客户反馈的产品等问题，进行向上反馈; 4、每月排班，保证人员均匀； 5、每日登记店铺和客服数据，每月统计总数据； 6、每日质检内容督促组员查看和优化组员聊天； 7、带新人，进行培训。 任职要求: 1、有电商客服经验优先，打字速度 45 字/分钟以上。 2、热爱电子商务工作，有管理经验优先，熟悉电商平台等购物网站流程。 3、思维敏捷，理解能力强，较强的应变能力责任心强，抗压能力好，细心，工作积极认真。 4、懂分析客户的购物心理，具备服务无意识和良好的沟通能力，指导客户产品使用。 5、熟练运用电子商务平台原理及操作模式，(商品管理、交易流程、支付流程、评价流程、投诉系统等)有丰富的网上购物和销售经验。 6、工作态度：工作认真负责，责任心强，注重细节。 四、我们的福利是 1.节假日福利及各种小零食 2.公司主力都是一群00后有为青年，团队氛围好 3.公司配有微波炉、冰箱，可自带午餐 5.全勤奖 4.不定期部门团建活动。 5.公司正在上升期，有无限可能，欢迎对电商有兴趣的青年加入。 6.晋升机会很大，助力个人职业成长。2025-11-29
陈冠武
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一般项目：自有资金投资的资产管理服务；以自有资金从事投资活动；物业管理；土地使用权租赁；住房租赁；非居住房地产租赁；柜台、摊位出租；酒店管理（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：房地产开发经营（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
房地产投资咨询;房地产中介及代理;房地产销售策划、信息咨询、物业咨询服务、广告设计、制作、发布、市场营销策划;物业管理;汽车销售、租赁;装饰装修设计、施工。
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房地产营销策划;房地产经营;房地产中介服务;房地产经纪服务;房地产居间代理服务;市场营销策划;企业品牌策划、推广;公关服务;设计、制作、代理、发布国内各类广告;网络技术的开发。
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对房地产的投资；房地产中介服务；室内外装饰工程设计；园林绿化工程施工；物业管理咨询服务；商务信息咨询。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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房地产开发经营（以上项目涉及国家法律法规规定须经审批的，取得批准后方可经营，经营期限以专项审批为准）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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房地产中介服务、房地产经纪服务、房地产居间代理服务；房地产投资咨询、房地产营销策划。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目：企业管理；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；非居住房地产租赁；住房租赁；项目策划与公关服务；礼仪服务；市场营销策划；企业形象策划；体育赛事策划；摄影扩印服务；摄像及视频制作服务；组织文化艺术交流活动；物业管理。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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房地产销售代理；代办房产证、房地产信息咨询；设计、制作、代理、发布国内各类广告；公关活动策划；体育赛事策划；企业形象策划；市场营销策划；摄影服务；展览展示服务；文化艺术交流策划；企业管理咨询服务；文化用品、办公用品、体育用品、建材的销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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技术开发、技术咨询、技术转让、技术服务；经济与商务信息咨询；对交通、能源、房地产业、建筑业、旅游业、酒店业的投资；房地产开发与经营；房地产中介服务；房地产营销策划；酒店管理(除住宿外)；矿产品(除国家专控产品外)、建筑材料(除危险化学品)、五金产品、电子产品(除国家专控产品外)、机械设备销售；广告设计、制作、代理、发布。（除许可业务外，可自主依法经营法律法规非禁止或限制的项目）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
- 广西梧州市海骏达房地产开发有限公司
- 所在行业 房地产/房地产开发
- 成立时间 18年（2007年10月11日）
- 企业性质 有限责任
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