客服主管

职位描述

职位描述：

1、客服业务操作规范、业务流程优化、监督和执行；

2、客户贷款资料收集、审核、协助客户办理按揭业务；随时收集有关房地产按揭等各种政策法规的变化情况，及时采取应对措施；

3、督促项目认购至回款流程全环节；

4、定期对客户资源管理系统进行更新和维护工作。

任职要求：

1、房地产相关专业大专以上学历；

2、2年以上房地产客服管理工作经验；

3、了解房地产客服工作全流程以及相关政策法规；

4、有办理房地产按揭办理工作经验，熟悉相关政府部门、银行等；

5、有交通工具较佳；

6、工作地点： 梧州 

公司简介

基本情况： 广西梧州中恒房地产开发有限公司现由是广西金源置业集团(简称- 金源集团)进行管理。 广西金源置业集团(简称-金源集团)成立于2006年。前身为创立于1995年7月的广西金源房地产开发有限公司。截止2015年底，金源集团总资产约45亿元人民币，下辖20多个全资或控股子公司，拥有员工1200多人。集团现在正在开发及储备项目建筑面积逾200万平方米，下辖子公司经营多个汽车品牌，是一家以房地产经营管理为主业，兼营汽车销售服务及项目投资管理的大型集团公司。 金源集团拥有国家房地产开发二级资质，系南宁市首批通过IS09001 :2000版质量管理体系认证的房地产企业，也是南宁市首先全面运用地产ERP及POM系统进行项目管理的房地产企业之一。金源集团拥有国家注册建筑师、高级工程师等中高级技术人员、高级会计师等中高级技术管理人员50多人，多名高管具有MBA学位，成功开发过金源CBD现代城、金源城、金源一品等高品质地产项目，堪称一支地产精英团队。 金源集团的汽车版块在广西南宁、柳州、桂林等城市以及湖南省等区域投资经营及正在建设十多家汽车4S店，经营上海大众、斯柯达、克莱斯勒、JEEP、海马汽车，上汽通用五菱宝骏、广汽菲亚特等多个品牌。

金源集团运营二十多年以来，始终把客户的需求作为产品及服务的目标，始终把客户和社会的认同作为企业经营的目标，秉承"开启理想、追求卓越、建筑生活"的宗旨，诚信经营、锐意进取，成功开发和完成了一系列具备建筑创新理念和精工品质的多种业态物业，其中如香港花园、金源CBD现代城等物业至今仍在南宁房地产市场有较强的影响力。 二十多年的诚信经营，让金源集团享誉八桂大地，被南宁市人民政府、广西区工商局、广西企业联合会等政府机构和协会团体授予"南宁市外商投资企业先进单位、" 十佳诚信房地产公司" 、"重合同守信用企业"、"广西诚信企业"、"广西优秀企业"、" 十佳诚信房地产公司"、"地方纳税百强企业"等荣誉称号。并凭借雄厚的企业实力，荣获2014西南区域房地产公司TOP10，并于2015年及2016年连续入榜由中国房地产业协会与中国房地产测评中心评出的“全国房地产500强”权威榜单。 薪酬：丰厚月薪、季奖、年奖； 福利： 1）六险一金 2）丰厚假期：双休、年假、婚假、丧假、产假、护理假、哺乳假、计生假、考试假、病假、事假、工伤等 3）日常贺仪：结婚、生育子女、子女入学、生日等； 4）其他：奠仪、体检、优惠购房、优惠购车等；