职位描述
岗位职责:
1.协助物业中心经理处理所管辖区域的客户服务管理相关工作,
2.负责客服专员的管理和培养.团队管理,负责主导收取物业管理费等各项费用,
3.负责处理项目内各区域客户投诉和业主对专区客服专员服务质量的投诉,
4.对租户违规事项提出整改要求.并与租户保持良好关系,
5.负责定期和不定期走访客户工作,负责年度客户满意度调查工作,
6.起草物业服务中心所发的温馨提示及对客户的联系函件,
7.接受客户投诉意见或建议.并进行分类处理,
8.协助物业中心经理开展与各个政府对口部门.各种宣传媒介.有关社会团体的公关工作及参观接待工作,
9.根据接待要求.组织人员进行接待工作,
10.接受安保管理部.工程管理部反馈辖区的巡查问题.并进行分类处理,
11.完成上级领导交办的其他事项.
任职资格:
1.大专以上学历.形象良好.具有1年以上大型物业企业客服主管工作经验,
2.有一定的英语水平,
3.掌握客服专业知识及技巧(沟通.谈判.营销).沟通能力.应变能力及观察能力强,
4.良好的沟通协调能力.形象好.气质佳.较强的亲和力,具备较强的执行力和责任心.对企业文化认可,
5.了解物业行业客服管理流程及培训技能.
6.具备较强胡执行力和责任心.对企业文化认可.
工作时间:8:30-17:30.大小周休
请直接联系:黄小姐 13657****91
公司简介
粤港湾控股（原毅德国际控股）是香港联交所主板上市企业（股份代号：1396.HK），总部设在深圳，是中国领先的文旅康养、城市更新、商贸物流产业运营商。公司重点聚焦粤港澳大湾区，并布局泛渤海、长三角、北部湾等国内多个核心经济带。
在国家及大湾区发展战略指引下， 2019年，公司引入由客天下国际、瑞信海德集团合资成立的中国粤港湾区控股有限公司，协同共享战略新股东雄厚的资本、丰富成熟的文旅康养和城市更新产业资源、“生态+文化+产业+社区”运营经验，助力公司创新发展。2020年，传承“以产促城、繁荣城市”的企业基因，公司战略升级为“新生态产城服务商”。为更好地服务国家粤港澳大湾区战略，在原“毅德”商贸物流品牌的基础上，发展全新的“粤港湾”品牌，拓展精品住宅、城市更新、文旅康养等业态，实行双品牌运作,同时公司名更名为“粤港湾控股有限公司”。
原“毅德”品牌继续发展商贸物流产业，“粤港湾”品牌拓展精品住宅、城市更新、文旅康养等产业。以“产业引领”为发展理念，积极整合科创、文旅康养、商贸物流等多元化产业资源，以湾区城市更新为主，形成“城市更新、产业园区、特色小镇、居住社区、商业服务”等多个业务模式。以产促城，以城兴产，大力促进产城融合、城乡融合、乡村振兴。
展望未来，粤港湾控股将以“智创品质生活”为品牌理念，坚持“赋能城市未来，成就美好生活”的企业愿景；努力为城市提供创新务实的城市运营、为客户打造健康幸福的人居环境、为伙伴创造诚信开放的共赢平台、为资本实现稳健高质的价值增长。
梧州毅德商贸物流城开发有限公司——全国商贸巨头入驻广西梧州，隶属于粤港湾控股集团的下属项目公司，项目选址梧州市长洲区平浪地段,桂梧高速路出入口东面地块。梧州毅德由毅德控股旗下梧州毅德商贸物流城开发有限公司实施，规划建设用地面积约2000亩，计划总投资约66亿元，建成后年上缴税收过亿元，新增就业岗位约5万个，主体建筑约100万平方米。
梧州毅德商贸城规划布局为三轴六区。由综合商品交易区、商业交易展示区中心、金融商务区、国际宝石城、仓储物流配送区及生活服务配套区六大板块组成。梧州毅德商贸物流城开发有限公司立足于梧州，是一个集经营五金、机电、工矿机械等商品，同时设有会展中心、电子商务、大型物流配送中心、加工、包装和仓储以及生活服务等配套设施的大型综合商贸物流园区，是梧州市目前规划建筑面积最大、经营商品门类最多、服务功能最全的大型现代综合商贸物流基地。
建成后的梧州现代金融商贸物流城,将是全区规模最大、现代化程度最高、交易门类最全、服务最完善、辐射能力最强的一个综合型商贸物流基地,是以金融商贸物流为重点的一个综合功能新区,是梧州一个现代化的新的城市次中心。她将为梧州商贸物流业的全面发展和档次提升,为改变广西现有的商贸物流现状,为形成一个在商贸物流方面梧州与南宁东西分治,梧州辐射桂东,南宁辐射桂西的商贸物流新格局，充当主力军,起到带头引领的作用。
梧州毅德商贸城, 将在曾有“百年商埠”美誉的梧州,书写气势恢弘磅礴的商贸物流新篇章, 创造新的文明与繁荣!
地产开发公司：
联系人：邱经理
工作地点：梧州市长洲区舜帝大道西段一号梧州毅德城
上班地点
工作地址：
广西壮族自治区梧州市长洲区舜帝大道西段1号城市规划展览馆 查看上班路线
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抖音客服主管6000-7000元梧州-长洲区电商客服主管 岗位需求： 1.1-2年带团队经验 2.打字快，有一定电商工作经验。 3.为人实诚，热爱本职工作。 工作内容： 1.根据电商平台交易规则。负责整个产品的培训.销售技能的培训.管理抖店店铺,负责公司客服团队管理,协助客服处理在线咨询、在线销售、售后服务及各类纠纷等环节所出现的各种问题; 2.负责客服的日常工作、在客服的日常工作中发现问题及解决客服的问题.保证团队的正常运作 3.安排客服人员的班次 不定期的指导培训组员 4.与各部门进行有效沟通 对接客服与其他部门之间的工作 处理部门之间的成员关系，协调客服部与其他部门的合作工作,配合执行各种店铺活动及上级交代的其他事宜; 5.协助运营完成店铺目标 积极配合运营的工作根据店铺业务量进行人员的排班管理,确保店铺业务能够做到有效的承接; 6.完善 规划各项客服流程 维护店铺服务评分 ，向上级反馈各项数据 7.负责带领团队提升客服转化率、服务品质 降低客户退款率以及投诉率 8.负责每个月盘点人力需求 、提高客服团队凝聚力 降低团队的人员离职率 9.梳理客服流程与客服标准服务用语、产品销售话术及活动话术,归纳汇总日常问题,输出合适的解决方案,定期组织业务培训管理；2025-11-20
李值远 -
客服主管3000-5000元梧州-长洲区一、工作时间与薪资待遇 工作时间：六天工作制（每周调休一天） 薪资：底薪2500元，餐补300元，全勤奖200元，绩效奖金500-1500元，综合4k左右 上班时间两班制，早班8:00－16:30、晚班15:30-24:00，不包食宿，零食自由、法定节假日及绩效奖金。 二、岗位职责 岗位职责: 1、负责拼多多店铺及企业微信客服售后接待工作，耐心为顾客解答疑惑，指导用户使用产品，提升客户满意度。 2、对公司产品的相关熟记功能及作用，了解清晰平台相关规则； 3、收集和整理客户反馈的产品等问题，进行向上反馈; 4、每月排班，保证人员均匀； 5、每日登记店铺和客服数据，每月统计总数据； 6、每日质检内容督促组员查看和优化组员聊天； 7、带新人，进行培训。 任职要求: 1、有电商客服经验优先，打字速度 45 字/分钟以上。 2、热爱电子商务工作，有管理经验优先，熟悉电商平台等购物网站流程。 3、思维敏捷，理解能力强，较强的应变能力责任心强，抗压能力好，细心，工作积极认真。 4、懂分析客户的购物心理，具备服务无意识和良好的沟通能力，指导客户产品使用。 5、熟练运用电子商务平台原理及操作模式，(商品管理、交易流程、支付流程、评价流程、投诉系统等)有丰富的网上购物和销售经验。 6、工作态度：工作认真负责，责任心强，注重细节。 四、我们的福利是 1.节假日福利及各种小零食 2.公司主力都是一群00后有为青年，团队氛围好 3.公司配有微波炉、冰箱，可自带午餐 5.全勤奖 4.不定期部门团建活动。 5.公司正在上升期，有无限可能，欢迎对电商有兴趣的青年加入。 6.晋升机会很大，助力个人职业成长。2025-11-20
陈冠武
相关企业
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许可项目：道路货物运输（网络货运）；道路货物运输（不含危险货物）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：国内货物运输代理；国内集装箱货物运输代理；装卸搬运；道路货物运输站经营；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）；物联网技术服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；企业管理咨询；运输货物打包服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
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道路普通货物运输；水路货物运输代理；铁路货物运输代理；国际货运代理；航空货物运输代理；自营和代理各类商品和技术的进出口（国家限定公司经营或禁止进出口的商品和技术除外）；木材、林化产品（危险化学品除外）、农产品、日用品、粮食、化肥、化工产品（危险化学品除外）、建筑材料、有色金属（国家专管除外）、矿产品（国家专管除外）批发、零售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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道路货运代理；装卸搬运服务；仓储服务（危险化学品除外）；货物道路运输；城市配送服务服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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许可项目：道路货物运输（不含危险货物）；城市建筑垃圾处置（清运）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：国内货物运输代理；道路货物运输站经营；机械设备租赁；租赁服务（不含出版物出租）；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；五金产品批发；五金产品零售；建筑装饰材料销售；建筑材料销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目：国内货物运输代理（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：快递服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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国内快递（邮政企业专营业务除外，快递业务经营许可证有效日期至2025年08月05日止），货物运输代理。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般经营项目是：国内货运代理；供应链管理；物流信息咨询；承办海运、陆运、空运进出口货物、国际展品、私人物品及过境货物的国际运输代理业务（不含外商投资准入特别管理措施内业务）；鲜花绿植的销售；计算机软硬件的技术的开发、技术服务、技术咨询、技术转让；汽车租赁（不包括带操作人员的汽车出租，根据国家规定需要审批的，获得审批后方可经营）；电子商务（除增值电信，金融）； 机械设备、家用电器、电子元器件、五金交电、电子产品、文化用品、照相器材、计算机、软件及辅助设备、化妆品及卫生用品、化工产品（不含危险化学品及一类易制毒化学品）、体育用品、百货、邮票、纺织品、服装、日用品、家具、金银珠宝首饰、避孕器具（避孕药除外）、饲料、花卉、种子、装饰材料、通讯设备、建筑材料、工艺礼品、钟表眼镜、玩具、汽车和摩托车配件、机器人、仪器仪表、卫生洁具、陶瓷制品、橡胶及塑料制品、摩托车、智能卡、化肥、农药、牲畜（不含北京地区）的批发、佣金代理（拍卖除外）、零售。（以上均不含限制项目），许可经营项目是：普通货运；仓储服务；新鲜水果、蔬菜、食盐销售；餐饮（中式、西式、日式等）制作、销售、配送；预包装食品的销售。 -
一般项目：道路货物运输站经营；陆路国际货物运输代理；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）；国内贸易代理；贸易经纪；销售代理；机械设备租赁；金属材料销售；停车场服务；运输货物打包服务；电子过磅服务；信息技术咨询服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；通用设备修理；专用设备修理；电子、机械设备维护（不含特种设备）；水上运输设备销售；从事国际集装箱船、普通货船运输；从事内地与港澳间集装箱船、普通货船运输；集装箱租赁服务；集装箱销售；国内集装箱货物运输代理；集装箱维修；装卸搬运；国内货物运输代理；无船承运业务；农产品的生产、销售、加工、运输、贮藏及其他相关服务；食用农产品批发；食用农产品零售；煤炭及制品销售；建筑材料销售；非金属矿及制品销售；货物进出口；汽车销售；新能源汽车整车销售；汽车零配件批发；二手车交易市场经营；土石方工程施工；机动车修理和维护（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：船舶修理；道路货物运输（不含危险货物）；道路货物运输（网络货运）；水路普通货物运输；道路危险货物运输（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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国内快递（邮政企业专营业务除外）（有效期至2023年8月8日）；陆路货运代理（国家有专项规定除外）；企业信息咨询；装卸服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
- 梧州毅德商贸物流城开发有限公司
- 所在行业 物流
- 成立时间 13年（2012年5月4日）
- 企业性质 有限责任
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