职位描述
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1、客服主管在管理处经理的领导下，负责组织、安排客户服务部的全面工作，协调、督导本部门各员工工作，定期及不定期主持召开客户服务部工作例会；
2、与业户保持良好的沟通关系，及时组织解决有关业户的投诉，并指导下属进行回访跟踪；
3、随时掌握管理费、有偿服务费、水电费、车位管理费等缴纳情况，及时做好管理费催交的组织工作。
4、跟进、落实上级领导安排的各项工作。
公司简介
梧州市富盈房地产开发有限公司属于“永达钢铁集团”旗下子公司，“永达钢铁集团”成立于1998年，深耕梧州二十余载，是梧州重点工业企业之一，多次被评为“广西壮族自治区强优工业企业”、“突出贡献企业”和“纳税大户”。亦是《钢筋混凝土用耐蚀钢筋》等多项国标起草单位；旗下“沃华房地产开发公司”在房地产开发行业同样具体丰富的开发经验；在广东台山市已成功开发并交付的项目有：中环广场（约40万平方）；开发中的项目有：时代广场（约60万平方），维多利亚广场（约15万平方），待开发土地储备近200万平方；项目受到当地客户及海内外华侨的热捧，口碑传颂海内外；是台山市房地产开发行业的龙头企业。企业航母，保驾护航。现因公司业务发展需要，诚邀您的加入，我们也将为您提供广阔的发展平台!
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抖音客服主管6000-7000元梧州-长洲区电商客服主管 岗位需求： 1.1-2年带团队经验 2.打字快，有一定电商工作经验。 3.为人实诚，热爱本职工作。 工作内容： 1.根据电商平台交易规则。负责整个产品的培训.销售技能的培训.管理抖店店铺,负责公司客服团队管理,协助客服处理在线咨询、在线销售、售后服务及各类纠纷等环节所出现的各种问题; 2.负责客服的日常工作、在客服的日常工作中发现问题及解决客服的问题.保证团队的正常运作 3.安排客服人员的班次 不定期的指导培训组员 4.与各部门进行有效沟通 对接客服与其他部门之间的工作 处理部门之间的成员关系，协调客服部与其他部门的合作工作,配合执行各种店铺活动及上级交代的其他事宜; 5.协助运营完成店铺目标 积极配合运营的工作根据店铺业务量进行人员的排班管理,确保店铺业务能够做到有效的承接; 6.完善 规划各项客服流程 维护店铺服务评分 ，向上级反馈各项数据 7.负责带领团队提升客服转化率、服务品质 降低客户退款率以及投诉率 8.负责每个月盘点人力需求 、提高客服团队凝聚力 降低团队的人员离职率 9.梳理客服流程与客服标准服务用语、产品销售话术及活动话术,归纳汇总日常问题,输出合适的解决方案,定期组织业务培训管理；2025-11-10
李值远 -
客服主管3000-5000元梧州-长洲区一、工作时间与薪资待遇 工作时间：六天工作制（每周调休一天） 薪资：底薪2500元，餐补300元，全勤奖200元，绩效奖金500-1500元，综合4k左右 上班时间两班制，早班8:00－16:30、晚班15:30-24:00，不包食宿，零食自由、法定节假日及绩效奖金。 二、岗位职责 岗位职责: 1、负责拼多多店铺及企业微信客服售后接待工作，耐心为顾客解答疑惑，指导用户使用产品，提升客户满意度。 2、对公司产品的相关熟记功能及作用，了解清晰平台相关规则； 3、收集和整理客户反馈的产品等问题，进行向上反馈; 4、每月排班，保证人员均匀； 5、每日登记店铺和客服数据，每月统计总数据； 6、每日质检内容督促组员查看和优化组员聊天； 7、带新人，进行培训。 任职要求: 1、有电商客服经验优先，打字速度 45 字/分钟以上。 2、热爱电子商务工作，有管理经验优先，熟悉电商平台等购物网站流程。 3、思维敏捷，理解能力强，较强的应变能力责任心强，抗压能力好，细心，工作积极认真。 4、懂分析客户的购物心理，具备服务无意识和良好的沟通能力，指导客户产品使用。 5、熟练运用电子商务平台原理及操作模式，(商品管理、交易流程、支付流程、评价流程、投诉系统等)有丰富的网上购物和销售经验。 6、工作态度：工作认真负责，责任心强，注重细节。 四、我们的福利是 1.节假日福利及各种小零食 2.公司主力都是一群00后有为青年，团队氛围好 3.公司配有微波炉、冰箱，可自带午餐 5.全勤奖 4.不定期部门团建活动。 5.公司正在上升期，有无限可能，欢迎对电商有兴趣的青年加入。 6.晋升机会很大，助力个人职业成长。2025-11-10
陈冠武
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一般项目：自有资金投资的资产管理服务；以自有资金从事投资活动；物业管理；土地使用权租赁；住房租赁；非居住房地产租赁；柜台、摊位出租；酒店管理（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：房地产开发经营（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
对房地产的投资；房地产中介服务；室内外装饰工程设计；园林绿化工程施工；物业管理咨询服务；商务信息咨询。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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房地产开发经营（以上项目涉及国家法律法规规定须经审批的，取得批准后方可经营，经营期限以专项审批为准）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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以自有资产对房地产的投资；房地产中介服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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房地产投资咨询；房地产中介及代理；房地产销售策划；信息咨询；物业咨询服务；广告设计、制作、发布；市场营销策划；物业管理；汽车销售、租赁；室内外装饰装修工程设计、施工。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目：企业管理；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；非居住房地产租赁；住房租赁；项目策划与公关服务；礼仪服务；市场营销策划；企业形象策划；体育赛事策划；摄影扩印服务；摄像及视频制作服务；组织文化艺术交流活动；物业管理。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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房地产销售代理；代办房产证、房地产信息咨询；设计、制作、代理、发布国内各类广告；公关活动策划；体育赛事策划；企业形象策划；市场营销策划；摄影服务；展览展示服务；文化艺术交流策划；企业管理咨询服务；文化用品、办公用品、体育用品、建材的销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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房地产中介服务、房地产经纪服务、房地产居间代理服务；房地产投资咨询、房地产营销策划。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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房地产营销策划;房地产经营;房地产中介服务;房地产经纪服务;房地产居间代理服务;市场营销策划;企业品牌策划、推广;公关服务;设计、制作、代理、发布国内各类广告;网络技术的开发。
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对房地产业进行投资，房地产开发经营，建筑材料、水泥、五金产品、钢材、化肥批发零售，水电安装服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
- 梧州市富盈房地产开发有限公司
- 所在行业 房地产/房地产开发
- 成立时间 7年（2018年11月16日）
- 企业性质 有限责任
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