职位描述
1.做好客人的迎、送接待工作,接受宾客各种渠道的预定并加以落实。
2.熟知酒店产品、设施设备、各项制度和财务流程。
3.维护大厅区域卫生、盆栽养护、茶水等。
4.熟悉酒店应知应会,为宾客提供问询服务、预订服务。
5.掌握前台操作系统和各类渠道后台操作,当班时及时处理预订,为下榻的客人办理入住登记。
6.熟知各类渠道收付款方式,对本班次账务处理负责
7.协助主管及时处理宾客意见与建议。
8.负责客情满时协助客房相关工作。
10.积极展示酒店形象,主动执行酒店各项安排,协助酒店指标完成。
任职资格:
五官端正;阳光开朗;普通话标准;掌握办公软件(如office)基本操作。
公司简介
本酒店2016年开业,是梧州首家情侣主题酒店
上班地点
工作地址:
梧州 万秀区 河东 查看上班路线
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