酒店房务总监

18-28岁，服从管理，服从工作安排，有良好的服务意识，有礼貌，有相关工作经验优先录用！

1.线上推广 2.懂办公室日常文档工作 3.线下查房及接单 4.能自主发展客户群体

职责： 1·对店长直接负责，及时制定当月的销售计划，努力完成和超完成预算目标。 2．对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议，以最大可能提高酒店赢利。 3·详细了解酒店的服务项目、内容和服务时间。 4．清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。 5·监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。 6·做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档，迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。 7·参与解决一切引起宾客不满事件，争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。 8·有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。 9·对于超预定造成客人的外送，及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。 10·根据酒店的预算目标，做好每日和每月酒店的平均房价的控制。 11·透彻了解信用和支票兑现方面的知识，知道如何操作并能严格遵照执行，及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。 12·及时做好协议客户和同到期的续签工作。 13·根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》，同时抄送酒店总经理。 14·起草部门培训工作，按时参加酒店的各种会议和培训。 15·保持酒店热情待客的服务水准。 16·遵守国家政策法律，遵守梧州市来往酒店管理有限公司的规章制度。 任职要求： 1、23岁以上，大专以上学历； 2、2年以上连锁酒店经理工作经验或者星级酒店运营管理经验，有中端连锁酒店工作经验者优先； 3、人品端正，有良好的沟通能力、学习能力、组织能力，有较强的抗压能力，具备高度的责任心； 4、能接受外派工作者优先。 经理职业发展通道：值班经理-店长-区域经理-集团职能部门高管 酒店店长培训：15-45天的培训及店长资格认证 店长外派；店长需接受1-2年的外派工作，外派地点可尽量接近工作意向地，外派1-2年后根据分店业绩，可安排回工作意向地。

岗位职责: 1.确保酒店客房及其相关区域的卫生和整洁； 2.执行日常保洁工作，包括但不限于清洁客房地面、整理客房用品、清洗床上用品等； 3.保持客房内所有物品的清洁和良好状态； 4.及时更换客房内的床上用品和洗漱物品。 任职要求： 1.具有良好的服务意识，细心且有责任心； 2.能够独立完成清洁工作，具备一定的清洁技巧； 3.遵守工作流程和标准，确保工作质量； 4.具有团队合作精神，能够有效地与团队协作完成清洁任务。

岗位职责： 1、对总经理负责，主持前厅部的全面工 作。 2、对部门人员下达工作任务并予以指导、落实、检查、协调。 3、负责培训所有前厅部接待人员，以达到本酒店要求的接待服务效率、标准和接待礼仪及服务程序标准。 4、负责本部门的人力调度，确保前厅部营业各岗的运行顺利。按照奖惩条例对各岗员工进行定期评估。 5、检查前厅部各岗位人员的仪容、仪表、仪态、工作程序、工作效率，保证对客人热情有礼，服务周到。 6、负责做好客房出租率预测，确保房间出租情况、订房情况、到店和离店情况以及房账收入和其他一些由管理部门要求的统计情况的准确性。 7、控制前厅部劳务费用，保证前厅部合理人员配备及每人合理劳务强度。 8、控制前厅部营业费用，制定预算，量化消耗，合理使用物料用品。 9、爱护各项设备设施，保证完好和正常工作。 10、负责客人对客房和其他服务区域的投诉。同时要跟踪检查落实对客人的投诉的补救措施，最终赢得客人的满意和谅解。 11、负责前厅部的安全和消防工作。 12、负责前厅部与酒店各部门、酒店业务有关企业、公司、机构的良好公共关系，以便保证酒店有一个宽松的经营环境。 13、主持召开部门例会，提出工作疑难、工作计划、工作建议等。 14、完成总经理交办的其他工作任务。 任职要求： 有中高端连锁酒店任职管理经验

1、负责酒店公关区域设备的维护，定期清洗客房地毯、公共区域卫生等 2、正确使用清洁剂及清洁工具; 3、必要时协助客房部工作。 招聘年龄：30-45岁

工作内容 - 协助酒店经理处理日常运营事务 - 监督客房清洁和维护工作 - 提供优质的客户服务支持 任职要求 - 具备良好的团队合作精神 - 能够有效地协助解决问题 - 对客户服务有深刻理解

工作内容 - 负责制定并执行酒店的营销策略 - 推广酒店品牌，吸引新客户并维护现有客户关系 - 监控市场动态，调整营销计划以满足市场需求 任职要求 - 具备出色的沟通能力和团队合作精神 - 对酒店行业有深刻理解，能够有效管理酒店营销活动 - 具有较强的市场分析和策略规划能力

酒店销售主要的工作内容和任务要求如下： 1. 客户开发与维护：寻找并开发新的客户资源，维护与客户的关系，确保客户满意度。 2. 销售目标：制定并完成销售目标，包括客房、餐饮、会议、度假产品等。 3. 客户服务：处理客户的问题和投诉，提供优质的服务。 4. 产品知识：熟悉酒店的各项服务和设施，以便向客户推荐。 5. 市场分析：了解市场动态和竞争对手的情况，为销售策略提供依据。 6. 销售策略：制定并执行销售策略，包括定价、促销、打包等。 7. 报告制作：制作销售报告，分析销售数据。 在技能要求方面，酒店销售通常需要具备良好的沟通和人际交往能力，需要有较强的客户服务意识，能够处理各种客户问题。同时，需要有较强的销售技巧和策略制定能力，能够完成销售目标。此外，还需要有一定的市场分析能力，能够根据市场情况调整销售策略。

全面负责酒店日常的销售工作的实施和管理，做好客户开发和维护工作，确保酒店销售工作的实施对酒店经营提升，协助总经理做好酒店销售工作。