职位描述

招聘2名客服:工作时间8:00至23:00 一天7.5小时轮班制:早班,晚班。 4天假。
岗位职责: 1、(主)售后客服:退换货的跟进、处理和登记,物流跟进,中差评问题及时联系和反馈等售后处理; 2、售前客服:接待顾客,解答顾客疑问; 3、配合同事完成上级安排的工作。
任职要求: 1、有电商平台售前接待、售后处理经验,熟悉抖音等客服服务规则,有水果类客服工作经验优先考虑; 2、有较强的学习能力、沟通能力,能随机应变与各种客户交流沟通;有较强的责任心,能与各岗位人员沟通,将问题由始至终妥善处理; 3、熟悉Excel等办公软件的使用,善于总结,对各种售前售后问题进行归纳,并分析原因,能给出建议解决方案并上报; 4、做事有条理、工作效率高,具有一定的抗压能力。地址:广西百色市田东县福润花园里 简历可发到邮箱:****************

上班地点

工作地址: 广西壮族自治区百色市田东县平马镇恩隆大道福润花园里6栋27号(一楼) 查看上班路线

可能感兴趣的职位

2025-11-25
卢荣展
百色-右江区
一、岗位必备条件​ 1.硬件设备:需自备 Win10 及以上系统电脑,网络带宽不低于 50M,确保稳定运行和不卡顿,保障虾皮后台及沟通软件流畅使用。​ 2.工作经验:有电商客服经验优先,熟悉售前咨询、售后处理、订单跟进等流程,能独立应对客户问题。​ 技能要求:​ 1.打字速度需达到每分钟 60 字以上,能熟练使用繁体字与台湾客户沟通;​ 熟练操作办公软件,适应多线程对话处理,及时响应客户需求;​ 2.具备销售意识和基础销售技巧,能在客户咨询过程中挖掘需求,主动推荐产品或服务,提升转化率。​ 3.个人特质:责任心强、心思细腻,能耐心处理琐碎工作;认同身心灵产品理念,沟通中展现亲和力与专业性。​ 二、工作内容​ 1.处理平台客户问题,同时进行产品推荐与销售引导;​ 2.跟进售后问题,处理退换货、客户投诉,维护客户满意度;​ 3.对接老师,完成客户预约登记、信息传递等工作;​ 4.收集客户反馈,协助优化产品与服务,总结销售经验以提升业绩。​ 三、工作时间与排班​ 营业时间早 7 点 - 凌晨 1 点,团队 3 - 4 人轮班,每人每天工作 8 小时,分两段 4 小时班次,中间休息约 4 小时,每周正常调班一次。​ 四、岗位福利​ 薪资:奖金 + 提成,多劳多得,上不封顶,表现优异者额外奖励。 ​ 附加说明​ 有意向者请先发送 300 字以上对客服岗位的理解到聊天中,内容可围绕客服在电商平台中的作用、处理客户投诉的方法、如何平衡客户需求与业务流程,以及客服工作中销售能力的重要性等展开。
2025-11-25
陈少凡
百色-右江区
一、岗位必备条件​ 1.硬件设备:需自备 Win10 及以上系统电脑,网络带宽不低于 50M,确保稳定运行和不卡顿,保障虾皮后台及沟通软件流畅使用。​ 2.工作经验:有电商客服经验优先,熟悉售前咨询、售后处理、订单跟进等流程,能独立应对客户问题。​ 技能要求:​ 1.打字速度需达到每分钟 60 字以上,能熟练使用繁体字与台湾客户沟通;​ 熟练操作办公软件,适应多线程对话处理,及时响应客户需求;​ 2.具备销售意识和基础销售技巧,能在客户咨询过程中挖掘需求,主动推荐产品或服务,提升转化率。​ 3.个人特质:责任心强、心思细腻,能耐心处理琐碎工作;认同身心灵产品理念,沟通中展现亲和力与专业性。​ 二、工作内容​ 1.处理平台客户问题,同时进行产品推荐与销售引导;​ 2.跟进售后问题,处理退换货、客户投诉,维护客户满意度;​ 3.对接老师,完成客户预约登记、信息传递等工作;​ 4.收集客户反馈,协助优化产品与服务,总结销售经验以提升业绩。​ 三、工作时间与排班​ 营业时间早 7 点 - 凌晨 1 点,团队 3 - 4 人轮班,每人每天工作 8 小时,分两段 4 小时班次,中间休息约 4 小时,每周正常调班一次。​ 四、岗位福利​ 薪资:奖金 + 提成,多劳多得,上不封顶,表现优异者额外奖励。 ​ 附加说明​ 有意向者请先发送 300 字以上对客服岗位的理解到聊天中,内容可围绕客服在电商平台中的作用、处理客户投诉的方法、如何平衡客户需求与业务流程,以及客服工作中销售能力的重要性等展开。
2025-11-25
陈少凡
客服部领班
3000-4000元
百色-右江区
以下是一份简单的客房部领班工作职责,供您参考: 客房部领班工作职责 一、日常管理与监督 1. 负责安排和分配客房服务员的日常工作任务,确保客房清洁和服务工作的高效进行。 2. 监督客房服务员的工作流程和服务标准,定期进行检查,确保员工按照酒店的规定和程序操作。 二、客房清洁与维护 1. 检查客房的清洁状况,包括床铺整理、卫生间清洁、物品摆放等,确保客房达到酒店规定的清洁标准。 2. 对客房内的设施设备进行检查和维护,及时发现并报告损坏或故障的设备,安排维修工作,确保客房设施设备的正常运行。 三、客人服务与沟通 1. 处理客人的投诉和需求,及时响应并采取有效措施解决问题,确保客人满意度的提升。 2. 与其他部门(如前台、餐饮部等)保持良好的沟通和协作,及时了解客人的需求和反馈,共同为客人提供优质的服务体验。 四、物资管理 1. 负责客房部清洁用品、客用品等物资的管理和控制,合理安排物资的领用和使用,确保物资的充足供应且不浪费。 2. 定期盘点客房物资,做好物资的申购、领取、保管和发放工作。 五、员工培训与指导 1. 对新入职的客房服务员进行岗位培训,使其熟悉工作流程和服务标准。 2. 定期组织员工进行技能培训和业务学习,提高员工的服务水平和工作效率。 3. 关注员工的工作表现和职业发展,提供必要的指导和支持,激励员工的工作积极性。 六、报表与文档工作 1. 填写客房部的工作报表,记录客房清洁、客人入住、物资使用等相关数据和信息。 2. 整理和保存客房部的工作文档和资料,如培训记录、客人投诉记录、物资盘点记录等。 七、其他工作 1. 完成上级领导交办的其他工作任务。 2. 协助酒店进行安全管理和应急处理工作,确保客人和员工的人身财产安全。
2025-11-25
吕勇
客服大使
2000-4000元
百色-靖西县
主要负责各种接待活动
2025-11-25
伍丰
百色-右江区
广西瑞得物业服务有限公司
物业管理/商业中心
1、负责园区客户服务管理、顾客投诉、社区文化活动等工作,确保公司整体服务质量的不断提升,满足公司发展需要。 2、依据公司年度工作计划,编制部门年度工作计划,跟踪计划执行情况,保证所本部门工作的有效运转组织、保证小区客户服务,协调、监督政策的执行,保障公司利益。 3、负责联络售后维修分承包方,确保其提供高素质服务。 4、负责与业主、租户和分承包方保持良好关系以加强物业管理效能。 5、负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定,不断提出合理化建议,完善部门组织架构及人员岗位职责,并负责对所管辖人员之工作绩效进行公正合理的考评。 6、积极做好本部门人员的人事管理工作,合理安排人员加班、值班,内务检查、文体活动的开展等。 7、负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育,不断提高业务技术素质。 8、负责监督检查小区治安、消防、交通等秩序维护工作的实施状况,协调相关工作,提出合理化建议。 9、负责定期组织召开顾客恳谈会,加强与业主、租户的沟通,了解客户的需要,完善各项工作内容。负责公司与顾客之间的沟通,接待业主、租户来访,阅办和处理顾客信函,处理顾客投诉,做好相关的质量记录,安排人员做好回访工作
2025-11-25
李小姐
客服前台
3000-8000元
百色-右江区
美美口腔诊所位于江滨二路江滨国际四栋商铺,面积688平米,高标准打造舒适、温馨、安全、私密的诊疗环境,率先设立数字化种植中心,数字化矫正中心,数字化美学修复科、无痛微创外科、口腔显微内科、儿童口腔疾病预防诊疗中心六大特色科室。引进高端口腔医疗设备:美亚CBCT、3-SHAPE数字化口腔扫描仪、根管电子显微镜、彼岸种植机、离心机等。诊疗全程采用数字化口腔数据采集、数字化模拟诊疗等系统的诊疗模式。
2025-11-25
罗日媚
百色-田东县
岗位职责: 1. 提供在线客户支持,解答学员疑问 2. 维护学员关系,确保服务质量 任职要求: 1. 具备出色的沟通技巧,能够有效处理学员咨询 2. 能够独立工作,具有良好的时间管理能力 3. 积极主动,愿意学习新知识以提升服务效率
2025-11-25
黄将用
百色-田东县
岗位职责: 1. 提供在线客户支持,解答客户咨询 2. 维护客户关系,确保服务质量 任职要求: 1. 具备出色的沟通技巧和客户服务意识 2. 能够熟练使用网络通讯工具进行客户服务工作 3. 有责任心,能够独立处理和解决客户问题
2025-11-25
黄将用
2025-11-21
陈少凡
广西果乐佳电子商务服务有限责任公司招聘:公司标志 logo
广西果乐佳电子商务服务有限责任公司
所在行业
成立时间 2年(2023年1月31日)
企业性质 有限责任
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