职位描述
岗位要求
◆ 年龄：24-36岁
◆ 性别：不限
◆ 学历:大专及以上
◆ 经验要求：具有2年以上的销售、前台或客服工作经验
◆ 能力要求：具备良好的销售类知识、语言沟通技巧，计算机应用知识，具备较强的团队管理能力
◆ 其他要求：细致认真，思维敏捷，有责任心
主要工作职责：
1.负责协调客服部岗位之间的工作联系、督办落实情况，并及时汇报给上级。
2.协助部门经理每月建立各类管理台帐，及时调整完善各工作流程。
3.协助部门经理每日对客服部人员进行管理。
4.协助部门经理做好每月线上平台的宣传管理工作。
5指导和监督客服人员做好客户考察、陪同参观等接待工作。
6.不断优化部门工作流程、服务规范、应变话术等。
7.【日常工作】
①负责监督、审核业务工单的派发，及时跟踪工单完成及归档情况；
②负责监督每日营业厅区域内外的卫生整洁，做好营业厅营销环境布置安排；
③负责监督前台客服员按时按规定完成每月档案整理与存档、完成每月经营业务工作量的核对；
④负责监督客服前台跟进售后服务工作。
8.按要求完成上级领导交办的其它工作。
福利待遇：
五险，节假日福利，年度体检
上班地点
工作地址：
梧州市藤县藤州镇田寮大道1号桂宏达•畔山居商住小区3、5栋及商业3B、C区3B#1单元123号铺 查看上班路线
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抖音客服主管6000-7000元梧州-长洲区电商客服主管 岗位需求： 1.1-2年带团队经验 2.打字快，有一定电商工作经验。 3.为人实诚，热爱本职工作。 工作内容： 1.根据电商平台交易规则。负责整个产品的培训.销售技能的培训.管理抖店店铺,负责公司客服团队管理,协助客服处理在线咨询、在线销售、售后服务及各类纠纷等环节所出现的各种问题; 2.负责客服的日常工作、在客服的日常工作中发现问题及解决客服的问题.保证团队的正常运作 3.安排客服人员的班次 不定期的指导培训组员 4.与各部门进行有效沟通 对接客服与其他部门之间的工作 处理部门之间的成员关系，协调客服部与其他部门的合作工作,配合执行各种店铺活动及上级交代的其他事宜; 5.协助运营完成店铺目标 积极配合运营的工作根据店铺业务量进行人员的排班管理,确保店铺业务能够做到有效的承接; 6.完善 规划各项客服流程 维护店铺服务评分 ，向上级反馈各项数据 7.负责带领团队提升客服转化率、服务品质 降低客户退款率以及投诉率 8.负责每个月盘点人力需求 、提高客服团队凝聚力 降低团队的人员离职率 9.梳理客服流程与客服标准服务用语、产品销售话术及活动话术,归纳汇总日常问题,输出合适的解决方案,定期组织业务培训管理；2025-11-10
李值远 -
客服主管3000-5000元梧州-长洲区一、工作时间与薪资待遇 工作时间：六天工作制（每周调休一天） 薪资：底薪2500元，餐补300元，全勤奖200元，绩效奖金500-1500元，综合4k左右 上班时间两班制，早班8:00－16:30、晚班15:30-24:00，不包食宿，零食自由、法定节假日及绩效奖金。 二、岗位职责 岗位职责: 1、负责拼多多店铺及企业微信客服售后接待工作，耐心为顾客解答疑惑，指导用户使用产品，提升客户满意度。 2、对公司产品的相关熟记功能及作用，了解清晰平台相关规则； 3、收集和整理客户反馈的产品等问题，进行向上反馈; 4、每月排班，保证人员均匀； 5、每日登记店铺和客服数据，每月统计总数据； 6、每日质检内容督促组员查看和优化组员聊天； 7、带新人，进行培训。 任职要求: 1、有电商客服经验优先，打字速度 45 字/分钟以上。 2、热爱电子商务工作，有管理经验优先，熟悉电商平台等购物网站流程。 3、思维敏捷，理解能力强，较强的应变能力责任心强，抗压能力好，细心，工作积极认真。 4、懂分析客户的购物心理，具备服务无意识和良好的沟通能力，指导客户产品使用。 5、熟练运用电子商务平台原理及操作模式，(商品管理、交易流程、支付流程、评价流程、投诉系统等)有丰富的网上购物和销售经验。 6、工作态度：工作认真负责，责任心强，注重细节。 四、我们的福利是 1.节假日福利及各种小零食 2.公司主力都是一群00后有为青年，团队氛围好 3.公司配有微波炉、冰箱，可自带午餐 5.全勤奖 4.不定期部门团建活动。 5.公司正在上升期，有无限可能，欢迎对电商有兴趣的青年加入。 6.晋升机会很大，助力个人职业成长。2025-11-10
陈冠武
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文艺创作与表演，会议服务，展览展示服务，企业形象策划服务，舞台美术设计服务，企业管理咨询服务，商务信息咨询服务，广告设计制作，玩具、工艺品（象牙及其制品除外）、电子产品销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
许可项目：房地产开发经营;住宅室内装饰装修。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：房地产咨询;房地产经纪;贸易经纪;销售代理;信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）;科技中介服务;咨询策划服务;社会经济咨询服务;会议及展览服务;网络与信息安全软件开发;网络技术服务;信息技术咨询服务;国内贸易代理;进出口代理;电子产品销售;建筑材料销售;建筑信息模型技术开发、技术咨询、技术服务;建筑砌块销售;建筑装饰材料销售;金属门窗工程施工;家用电器安装服务;工程管理服务;工程造价咨询业务;工程技术服务（规划管理、勘察、设计、监理除外）;家具安装和维修服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目：日用百货销售；建筑材料销售；建筑装饰材料销售；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；办公设备销售；办公设备耗材销售；文具用品零售；广告设计、代理；家居用品销售；体育用品及器材零售；环保咨询服务；日用杂品销售；灯具销售；教学专用仪器销售；消防器材销售；工程管理服务；电子产品销售；五金产品零售；家用电器安装服务；家用电器销售；家具销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；电子元器件制造；电子产品销售；通讯设备销售；计算机软硬件及辅助设备批发（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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广告设计、制作、安装、代理、发布服务、政府采购代理，商业广告印刷品、票证、明信片、卡片、日历、奖状及证书、文件、资料、图表、证件、名片印刷，室内装饰设计，室内外装修工程、园林绿化工程、安防工程施工，五金、服装、针纺织品、劳保用品、家居用品、办公用品、文体用品、计算机及配件、教学设备、实验室设备、LED电子屏、交通标识牌批发零售，空调销售、安装及修理服务，1类医疗器械（需医疗器械许可的除外）销售，政府采购咨询服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目：餐饮管理;商业综合体管理服务;商业、饮食、服务专用设备销售;酒店管理;日用品批发;企业管理;以自有资金从事投资活动;广告设计、代理;广告制作;广告发布;平面设计;住房租赁;日用百货销售;日用品销售;市场营销策划;信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）;企业形象策划;通讯设备销售;电子产品销售;电子元器件批发;电子元器件零售;文化用品设备出租;会议及展览服务;工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：食品销售;酒类经营;餐饮服务;餐饮服务（不产生油烟、异味、废气）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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家畜产品(需要前置审批的产品除外)、办公用品批发及零售,预包装食品零售,农副产品(粮食、烟叶、棉花、蚕茧除外)、日用品、消防器材、机械设备、电力设备、建筑材料、装饰材料、矿产品(国家专管的除外)、煤炭批发零售,商品信息咨询服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。)
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三类机动车维修[汽车发动机、车身、车身清洁维护、轮胎动平衡及修补、供油系统维护及油品更换、汽车美容装潢（喷漆除外）、汽车润滑与养护]；汽车美容用品、汽车养护用品、汽车装饰用品、汽车零配件、汽车电子用品零售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目：工程技术咨询服务（除国家有专项规定外），建筑行业建筑工程设计甲级，园林工程设计，市政工程设计，城乡规划编制与咨询，土地规划设计，旅游规划设计，公路工程设计，水利工程设计，电力工程设计，商物粮工程设计，农林工程设计，地质灾害治理工程设计，建筑工程（以上项目凭资质证经营）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目:互联网销售（除销售需要许可的商品）;食品互联网销售（仅销售预包装食品）;食品销售（仅销售预包装食品）;保健食品（预包装）销售;人工智能硬件销售;人工智能应用软件开发;人工智能基础软件开发;人工智能行业应用系统集成服务;乐器制造;乐器零售;乐器批发;乐器零配件销售;乐器维修、调试;食用农产品零售;食用农产品批发;新鲜水果批发;新鲜水果零售;新鲜蔬菜批发;新鲜蔬菜零售;组织文化艺术交流活动;广告制作;广告设计、代理;会议及展览服务;专业设计服务;摄像及视频制作服务;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;电池销售。（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目:食品互联网销售;酒类经营。（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
- 广西晟廷慧科技服务有限公司
- 所在行业 电子/电力/阀门
- 成立时间 4年（2021年5月25日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 10-30人
