职位描述
岗位职责：
1、负责来电、来访、投诉的接听、接待、记录，通知相关部门进行处理，并跟进、落实情况；
2、定期整理、汇总业户投诉记录，向客服主管报告或交由其他部门跟进处理；
3、负责业户收楼、二次装修手续的办理工作；
4、负责业主档案的收集、整理、分类工作；
5、负责文件资料的打印、复印工作及纸张的管理工作；
6、及时处理突发事件，应组织好相关部门进行处理，做好事件发生、处理的详细记录；
7、执行交接班制度，严格交接手续，保证工作的准确性和连续性；
8、自觉遵守保密制度，做好业户资料、公司内部工作情况、各种设施的运行情况等保密的工作；
9、保障接待台的整洁和通讯设备的畅通，确保客户服务中心工作的正常开展；
10、协助物业助理或主管工作，完成分配的各项工作；
11、完成公司领导安排的其他工作。
职位要求：
1、高中以上学历。年龄：25-35岁 ；
2、受过物业管理、管理学、财务会计基本知识等方面的培训；
3、有物业企业管理、客户服务经验，熟悉物业管理的运作，有相关知识与经验者优先；
4、具有一定的财务知识基础，组织、管理、协调能力、亲和力；
5、综合素质较好，具有服务意识；
6、有较强的责任心、服务意识及团队合作精神，善于与人沟通。
公司简介
丰林物业公司成立于2012年，是一家专门从事小区物业管理、房屋租赁、场地车库出租等物业管理业务。既属于广西梧州威林投资集团的物业板块公司，也是一家具有独立法人资格并拥有三级资质的专业物业服务公司。公司尊重人才、崇尚人才，提倡“人尽其才，才尽其用”的用人原则，是一家按现代企业管理制度建立起来的、年轻的、专业的民营企业。
公司成立至今，诚信守法，照章纳税，以踏实、细腻、诚信的工作作风，制定了完善的各类管理制度、财务制度。培养出一支高素质、专业化的员工队伍。我司始终贯彻“服务为本，客户至上”的方针政策，为创造宜居、高质小区而努力。我司先后多次为业主举办“免费家电维修活动”、“乒乓球比赛”。暑假期间，为丰富小区孩子的生活，特地举办了“少年儿童游园”活动，获得了各界的一致好评。2018年还获得了梧州市物业管理协会颁发的“新秀会员奖”。丰林物业人将发挥脚踏实地的稳健作风，从细微着手、点滴做起，开拓创新，憧憬“自然”、“和谐”，共创美好生活。
多年来，丰林物业公司将始终以坚持客户需求为导向、客户满意为目标，以超前服务意识，致力为业主构建幸福社区，矢志成为梧州市物业管理的品牌。
目前公司管理各类管理各类物业建筑面积达37.3万平方米。管理项目共5个。我司在物业业界有着良好的口碑及重要的影响力。
上班地点
工作地址：
梧州市藤县威林城市广场 查看上班路线
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客服专员4000-8000元梧州-长洲区一、岗位职责: 1. 按照公司提供的客户名单或自主开发潜在客户资源，通过电话、微信等方式进行有效沟通，了解客户需求，介绍公司产品或服务的特点和优势，引导客户产生购买意向。 2. 对意向客户进行持续跟踪和维护，及时解决客户的疑问和顾虑，推动销售进程，促成订单成交。 3.完成上级领导交办的其他销售相关工作任务。 二、任职要求： 1. 学历及专业：学历不限，专业不限；市场营销、电子商务等相关专业优先。 2. 工作经验：有电话销售、网络销售或相关销售工作经验者优先；优秀应届毕业生也可考虑。2025-11-15
吴雄归 -
房地产客服专员4000-6000元梧州-万秀区岗位职责： 1. 提供房地产购买、投资及销售等方面的客户咨询与支持。 2. 解答客户关于房产市场的专业问题，提供最新市场动态。 3. 协助客户进行房产交易流程，确保服务质量。 4. 处理客户投诉，确保客户满意度。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效解决客户问题。 2. 对房地产市场有一定的了解和兴趣。 3. 有责任心，能够承受工作压力。 4. 良好的团队合作精神，能够与团队成员有效沟通。2025-11-15
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客服专员3000-5000元梧州-长洲区梧州信立康医院医疗/护理/保健/卫生诚实守信，工作认真细致、负责；良好的沟通及表达能力，有亲和力，会本地话；懂简单的办公软件；有相关工作经验者优先。五险。。2025-11-11
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英文客服专员4000-5000元梧州-长洲区梧州沐丰商务服务有限公司互联网/电子商务岗位职责： 1、负责处理客户在我公司平台的国际酒店订单，包括核查、特殊处理等； 2、根据酒店的反馈与实际订单情况，呼入呼出电话跟进订单处理进度，咨询解答为主，无需销售； 3、对订单进行跟踪与处理，保证客户可顺利入住； 4、根据网站系统中确定的酒店订单，及时处理并回复客人； 5、处理日常客服工作和客人投诉及时做好记录 。 职位要求： 1、基本的英语听说读写能力，能独立与境外酒店工作人员，通过英语完成电话沟通和邮件撰写； 2、有良好的沟通技巧、服务意识和团队合作精神； 3、学习能力佳，能承受较大工作压力； 4、专科及以上学历、打字速度至少30字／分钟；2025-11-11
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客服专员5000-10000元梧州-长洲区岗位职责: 1. 提供客户服务支持，解答客户咨询 2. 处理客户反馈，确保服务质量 3. 协助解决客户问题，提升客户满意度 任职要求： 1. 具备出色的沟通技巧和客户服务意识 2. 能够高效处理客户需求，确保问题及时解决 3. 具有良好的团队合作能力，能够与团队成员协作完成任务2025-11-10
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广告设计、制作、发布、代理,图文设计,办公设备、办公耗材、建筑材料、金属材料（国家专管除外）购销,水电安装工程,园林绿化工程,土石方工程,环保设备及机电安装工程、室内外装饰工程、乡村道路建设工程。（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
文艺创作与表演，会议服务，展览展示服务，企业形象策划服务，舞台美术设计服务，企业管理咨询服务，商务信息咨询服务，广告设计制作，玩具、工艺品（象牙及其制品除外）、电子产品销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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建筑装饰装修工程设计及施工，市政工程、节能工程、土石方工程、钢结构工程、消防设施工程、城市及道路照明工程、水电工程、园林绿化工程施工，建筑技术咨询服务，广告设计、制作、代理、发布，建筑工程劳务分包，建筑材料销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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广告设计、制作、安装、代理、发布服务、政府采购代理，商业广告印刷品、票证、明信片、卡片、日历、奖状及证书、文件、资料、图表、证件、名片印刷，室内装饰设计，室内外装修工程、园林绿化工程、安防工程施工，五金、服装、针纺织品、劳保用品、家居用品、办公用品、文体用品、计算机及配件、教学设备、实验室设备、LED电子屏、交通标识牌批发零售，空调销售、安装及修理服务，1类医疗器械（需医疗器械许可的除外）销售，政府采购咨询服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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广告设计、制作，户外广告制作、安装，文化活动服务，企业形象策划服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目:物业管理;住房租赁;非居住房地产租赁;劳务服务(不含劳务派遣);家政服务;园林绿化工程施工;停车场服务;单位后勤管理服务;国内货物运输代理;电子产品销售;软件开发;日用品销售;日用品批发;服装服饰批发;服装服饰零售。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:住宅室内装饰装修;建设工程施工;食品生产;食品销售;烟草制品零售;餐饮服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)
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活动策划，文化艺术交流策划，舞台艺术造型策划，企业形象策划，会议展览服务，礼仪服务，摄影服务，商务信息咨询服务，图文设计制作，广告设计、制作、发布、代理，文化用品、工艺品、办公用品、日用百货批发零售，打字复印，文件、资料等其他印刷品印刷（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）
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一般项目：物业管理；物业服务评估；日用百货销售；日用品批发；专业设计服务；家政服务；停车场服务；健身休闲活动；房地产经纪；市政设施管理；酒店管理；集中式快速充电站；新能源汽车整车销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：烟草制品零售；住宅室内装饰装修；食品销售；城市生活垃圾经营性服务；餐饮服务；建设工程施工（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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广告制作、发布、设计、代理服务，LED屏、庆典用品租赁服务，广告材料、装饰材料、办公用品、耗材、体育用品批发零售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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- 梧州市丰林物业服务有限公司
- 所在行业 广告/物业
- 成立时间 13年（2012年6月21日）
- 企业性质 民营企业
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