职位描述
岗位职责:
1、负责处理客户在我公司平台的国际酒店订单,包括核查、特殊处理等;
2、根据酒店的反馈与实际订单情况,呼入呼出电话跟进订单处理进度,咨询解答为主,无需销售;
3、对订单进行跟踪与处理,保证客户可顺利入住;
4、根据网站系统中确定的酒店订单,及时处理并回复客人;
5、处理日常客服工作和客人投诉及时做好记录 。
职位要求:
1、基本的英语听说读写能力,能独立与境外酒店工作人员,通过英语完成电话沟通和邮件撰写;
2、有良好的沟通技巧、服务意识和团队合作精神;
3、学习能力佳,能承受较大工作压力;
4、专科及以上学历、打字速度至少30字/分钟;
公司简介
梧州沐丰商务服务有限公司简称沐丰商务,致力于为各行各业提供网络人工在线服务,贯穿「售前+售中+售后」全流程。 梧州沐丰商务服务有限公司以先进的网络技术为依托,从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,帮助客户更好地使用产品,满足不同客户的需求。体现良好的客服形象,使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。
上班地点
工作地址:
梧州 长洲区 市政府 查看上班路线
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客服专员4000-8000元梧州-长洲区一、岗位职责: 1. 按照公司提供的客户名单或自主开发潜在客户资源,通过电话、微信等方式进行有效沟通,了解客户需求,介绍公司产品或服务的特点和优势,引导客户产生购买意向。 2. 对意向客户进行持续跟踪和维护,及时解决客户的疑问和顾虑,推动销售进程,促成订单成交。 3.完成上级领导交办的其他销售相关工作任务。 二、任职要求: 1. 学历及专业:学历不限,专业不限;市场营销、电子商务等相关专业优先。 2. 工作经验:有电话销售、网络销售或相关销售工作经验者优先;优秀应届毕业生也可考虑。2025-11-15
吴雄归 -
房地产客服专员4000-6000元梧州-万秀区岗位职责: 1. 提供房地产购买、投资及销售等方面的客户咨询与支持。 2. 解答客户关于房产市场的专业问题,提供最新市场动态。 3. 协助客户进行房产交易流程,确保服务质量。 4. 处理客户投诉,确保客户满意度。 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效解决客户问题。 2. 对房地产市场有一定的了解和兴趣。 3. 有责任心,能够承受工作压力。 4. 良好的团队合作精神,能够与团队成员有效沟通。2025-11-15
黄德强 -
2025-11-15
石志雄 -
2025-11-11
廖子成 -
客服专员3000-5000元梧州-长洲区梧州信立康医院医疗/护理/保健/卫生诚实守信,工作认真细致、负责;良好的沟通及表达能力,有亲和力,会本地话;懂简单的办公软件;有相关工作经验者优先。五险。。2025-11-11
李歆妍 -
2025-11-11
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客服专员2000-4000元梧州-万秀区广西同城通网络科技有限公司计算机硬件岗位职责: 1,熟悉产品知识,及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题 2,受理解决简单纠纷和投诉,及时登记反馈到相应人员,协助沟通、解决客户遇到的问题 3,负责确认客户资料及订购信息,及时准确回答客户提出的问题,在解答过程中要文明用语 4,对公司客户群进行维护与管理 任职要求: 1、性格活泼开朗、有良好的人际交往和沟通能力,亲和力强; 2、熟悉使用Word、Excel等办公软件基本操作; 3、具有很强责任心和耐心,团队合作精神,积极进取为人诚恳,能按时完成上级安排的各项工作; 待遇:月休4天 ,上班8个小时。培训期3天。薪资***。 面试时间:全天2025-11-11
张汉斌 -
客服专员5000-10000元梧州-长洲区岗位职责: 1. 提供客户服务支持,解答客户咨询 2. 处理客户反馈,确保服务质量 3. 协助解决客户问题,提升客户满意度 任职要求: 1. 具备出色的沟通技巧和客户服务意识 2. 能够高效处理客户需求,确保问题及时解决 3. 具有良好的团队合作能力,能够与团队成员协作完成任务2025-11-10
黎锋 -
2025-11-10
羽运芳
梧州相关热门岗位
- 梧州沐丰商务服务有限公司
- 所在行业 网络
- 成立时间 4年(2021年3月19日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 10-30人
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该公司其他职位
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客服实习生
¥2000-3000元
梧州-长洲区