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  13*******94 2022-07-07
  不能，领班为什叫做领班，某种意义上就是基层管理。基层管理职责是什么？ 1、激励团队状态 2、打造团队职业化 3、对团队付出 4、提升下游满意度 5、能够培训团队 6、不断提升自己 7、辅佐好你的领导 8、做好担当 9、做好主动汇报
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  13*******13 2022-07-07
  先恭喜你，说明你得到了上级的认可。不过这也是一个新的考验，但是也不要太过忧虑，以前没做过的事情，人总是会各种担忧不知所措。你要做的第一件事就是先放松自己的心情，来面对各种问题。自己的同事出错，技术问题不会，面对下属的消极抱怨，面对上级的严厉批评，我想真正遇到各种问题的时候才会让自己成长并适应这个职位。现在的中国大环境，掌握一个原则。对上要懂事，对下要动情，自身技术有实力，做什么都能吃得开。打个比方：厂里领导要求当天必须完成任务，但是下面员工已经连续加班两天了，怨言纷纷。作为中间领班要怎么办？对上，按照实际情况答应下来，不要带什么负面情绪。对下：安抚员工情绪，主动自己多承担一部分工作任务，让其他员工早下班一会。且最好自己做的工作保证比员工做的更好一些。
  
  作者：记得小时候
  链接：https://www.zhihu.com/question/426520810/answer/1533751097
  来源：知乎
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  18*******01 2022-07-07
  我没猜错，你应该是升职领班没多久的吧。以前大家一起上班，现在我做领班了，你们还是收银，感觉还有点不好意管他们。 明确的告诉你，你这种想法是错误的。 第一、调整心态，你跟前台接待不一样了，作为领导者必须要做到“公是公，私是私”你们犯得错误本应受罚，客人逃单，谁的问题谁来赔钱。作为领导导致客人逃单是必须赔钱的，但不是全部，只是部分。 第二、不要给自己压力，做领班该做的事，也不要事事妥协。该怎么做就怎么做。 第三、充实自己的知识储备，领导是干嘛的？是你手下的员工出现问题，你出面解决问题的，你解决不了有经理，经理解决不了有总监，总监解决不了有总经理。所以一个人的能力就看他解决了多少问题。 第四、工作期间不要跟员工走的太近。不要妥协员工所有的事。