客服专员

职位描述

客服专员岗位职责：
一、性格开朗、工作认真仔细、服从公司安排、责任心强、表达能力强。
二、具备良好的服务意识、沟通能力、处理问题能力，重视双向沟通，坚持“客户至上”的服务观念。
三、坚守工作岗位，不随意离岗，做好工作记录及资料汇总。
四、与同事保持良好的联系与沟通，共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据，注重团队合作。
五、善于思考，提出工作上的合理化建议，有分析解决问题的能力，能够帮助公司及客户去分析解决实际问题。


工作内容：
一、负责与总公司对接各项业务并做好工作记录。
二、负责公司项目资料、图纸、文本的打印及整理，做好资料存档工作。
三、负责受理客户需求，调节客户与公司之间的关系，耐心回答客户提出的各种咨询，解决客户的具体要求。
四、完成总经理临时交办的其他任务。

本岗位薪资待遇*** 

公司简介

      总公司为1997年组建并登记注册的具有独立法人资格的经济实体，南宁市建晖监理有限责任公司钦州分公司为总公司在钦州设立的合法分支机构。公司现有资质等级为房屋建筑工程监理甲级、市政公用工程乙级。目前公司现有职工72人，其中具有全国注册监理工程师、注册造价工程师、一级建造师、注册安全监理工程师27人，高、中级专业技术人员占职工总数近80%，已取得监理工程师注册证和监理培训证人员达95%，公司专业技术人员配备齐全。欢迎广大朋友、各位同行前来洽谈，合作共赢！

上班地点