职位描述

岗位职责:
1、负责解答客户关于新媒体平台(如微信、抖音等)的咨询与反馈;
2、维护客户关系,提升客户满意度,确保良好的用户体验;
3、收集客户信息交给销售回访
4、协助团队进行新媒体内容的策划与发布,促进留资
5、定期汇总客户数据,形成报告,支持团队决策。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心解答客户疑问;
2、熟悉主流社交媒体平台操作,有新媒体运营经验者优先;
3、具有较强的责任心和团队合作精神,能够适应快节奏的工作环境;
4、具备基本的数据分析能力,能够利用工具进行效果评估;
5、对汽车行业有一定了解,对新媒体营销有浓厚兴趣。

上班地点

工作地址: 钦州 钦南区 文峰南路 查看上班路线

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