职位描述
岗位职责：
1.负责销售和售后服务的客户满意度电话回访及现场调查；
2.完成公司及工厂（品牌）客户满意度和现场点检。
3.负责客户咨询、客户预约、受理投诉，记录相关内容及时有效地将各类客户投诉跟进至解决。（需求、购车意向、投诉、抱怨等）；
4.准确的将客户信息按规定分类建档，并及时加以更新完善。
5.协助上级领导对销售和售后的客户满意度定期进行汇总和分析形成客户满意度月报。
6.协助业务部门的各项营销活动。
7. 完成上级领导临时交办的工作。
要求：
1.普通话标准，口齿清楚，有良好的沟通能力及表达能力。
2.熟练应用WORD、EXCEL电子表格等办公软件。
3.有良好的团队合作精神和客户服务意识。
4.要求25岁以下。
4.工作态度积极，有较强的责任心及执行力。
公司简介
钦州市润海汽车销售服务有限公司成立于2010年12月10日，位于钦州市第三中学南面。经营范围包括汽车销售；汽车配件销售；汽车装饰服务；二类机动车维修（小型车辆维修）；机动车入户代理服务；汽车保险信息咨询、汽车信息咨询服务；二手车收购与销售。
上班地点
工作地址：
钦州市金海湾东大街96号 查看上班路线
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- 钦州市润海汽车销售服务有限公司
- 所在行业 保险/汽车/汽车销售
- 成立时间 14年（2010年12月10日）
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