职位描述
年龄在35到50,五官端正
1、熟悉所有房型、设施与其他服务。
2、每⽇阅读交接班记录及应注意事项。
3、将客⼈来电做好记录并及时通知楼层服务员跟进,有异常情况时,须及时向部门主管上级反映。
4、收集和记录维修单,及时送维修队,并确保正获得处理与跟进。
5、掌握离店的房号和已准备好的客房资料及时输⼊电脑。
6、与楼层服务员做好客⼈遗留物品的交接⼯作,并做好登记,以备后查,
7、借给客⼈的物品,应做记录并跟进。
8、负责传递楼层及其他部门的信息和通知要求,并及时递交有关负责⼈。
9、与所有部门做好沟通联系⼯作,使公司⾼效运作。
10、与前厅接待处做好沟通,确保客房记录的准确性。
11、负责整理楼层客⽤品的申领⼯作。
12、负责确保客办的卫⽣清洁。
13、负责客房及其他部门所领⽤的钥匙登记⼯作。
14、负责所有客房中⼼档案及信息资料分类的保管⼯作。
15、做好每⽇交接班记录及各项登记⼯作。
16、执⾏及有效完成上级安排的其他事务。
上班地点
工作地址:
钦州 钦南区 年年丰广场 查看上班路线
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- 所在行业 餐饮/酒店
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