汽车服务顾问

岗位职责： 1. 为客户提供专业的汽车保养、维修及美容咨询服务，确保客户满意度； 2. 根据客户需求制定合理的保养和维修方案，协助客户完成服务预约及车辆交接； 3. 全程跟进服务进度，及时与客户沟通服务状态及结果，处理客户反馈和投诉； 4. 维护客户关系，定期回访客户，收集并反馈服务质量改进建议； 5. 协调内部资源，确保各项服务工作高效、有序进行，提升整体服务体验。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听客户需求并提供专业建议； 2. 对汽车行业有一定的了解，掌握基本的车辆保养和维修知识； 3. 工作积极主动，责任心强，能够在快节奏环境中保持高效； 4. 有相关汽车服务经验者优先考虑，持有驾驶证者优先； 5. 能够熟练使用办公软件，具备一定的文档管理能力。

岗位职责： 1. 提供专业的汽车售后服务，包括但不限于维修、保养和故障排除 2. 与客户进行有效沟通，确保服务质量满足客户需求 3. 协助处理售后服务过程中的问题，确保客户满意度 任职要求： 1. 具备良好的服务意识，能够主动为客户提供帮助 2. 具有较强的沟通能力和团队合作精神 3. 对汽车售后服务有一定的了解和实践经验

作为销售接待，懂的汽车维修，美容相关知识，能和客户沟通，最好有驾驶证 职位招聘1-3人

1.负责来店客户的接待工作，执行车辆检查； 2.按照服务流程为客户提供车辆洗美和保养的信息咨询，提醒等，建议维修范围、服务措施，提供维修费用和时间预估； 3.合理的分配维修工作任务，并负责向师傅们传达客户的想未予并描述故障； 4.与车间技术部门协调，确保工作按照公司标准正确执行； 5.交付车辆，并解释维修的内容及费用等； 6.建立并完善客户及车辆档案，定期关系维护提醒，以提升客户忠诚度； 7.处理客户投诉，将特殊案例报给上级； 8.客户回访，提升客户满意度

熟悉维修接待流程，回访、跟踪客户。

负责维修客户的接待、跟进，跟踪车辆修理进度，回访等

1制定售后经营计划，确保目标达成 2负责售后各项业务管理及问题解决 3提升客户满意度

岗位职责: 1. 负责华为汽车的交付工作，确保车辆按时交付给客户 2. 与客户进行沟通，解答关于车辆的问题，并提供优质的售后服务 3. 协助处理车辆交付过程中的问题，确保交付流程的顺利进行 4.完成客户满意度和衍生业务产品销售业务 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立良好的关系 2. 具备团队合作精神，能够与团队成员协作完成工作任务 3. 具备解决问题的能力，能够快速应对并处理交付过程中的各种情况 4.有汽车行业经验优先

一、岗位职责 1、严格按厂家接待流程和服务规范接待客户，协助处理客户车辆问题； 2、建立客户车辆维修档案，做好跟踪服务工作。 3、处理客户的投诉；接听客户咨询电话及解答问题。 4、在前台主管的领导下，负责维保接待工作及维系客户黏性。 5、协助索赔员做好相关的索赔工作；做好车间、配件等部门之间衔接工作 二、岗位要求 1、高中及以上学历，汽车或客户服务相关专业，1年以上相关工作经验；优秀毕业生亦可。 2、具有对车辆故障进行初步检查和判断的能力，熟悉保险理赔相关业务； 3、善于与人沟通、服务意识强，保持与客户的良好关系； 4、有汽车驾驶执照优先 福利：五险一金 包吃