房务经理

职位描述

1、全面负责酒店前厅与客房的管理，确保人员了解、贯彻各项规章制度、工作流程及质量标准各岗位正常运转。

2、与营销部配合，根据客房出租率及平均房价预算，完成计划任务。

3、代表酒店组织接待重要贵宾、特殊客人的到来，对他们特别予以关照，向宾客展现酒店良好形象。

4、每天查阅工作报表，了解客房预订状况，协调与酒店各部门之间的关系及工作上的配合。

5、抽查各楼层房间及贵宾房间，确保提供舒适、洁净的居住环境与客房服务，保证各类设备设施完好及宾客身、财产安全。

6、解决客人提出的问题，处理客人的有些特殊要求和询问，保证入住客人满意而归。

7、确保前台登记入住按饭店流程及职能部门管理要求操作，及时登记台账。

8、承担本部门的消防、安全工作主体责任，熟悉饭店的各项紧急情况处理的程序和规定，并确保属下员工熟练掌握。

9、编制部门费用及物品消耗计划，严格控制物耗成本。

10、协助做好本部门员工的招聘、培训、评估、奖惩及任免工作，控制加班，关心员工的工作、生活困难或各类疑问。

11、参加酒店部门经理例会，主持部门业务会议，沟通上下级信息。

12、完成上级指派的其他任务。 

公司简介

桂林平乐温德姆酒店位于广西壮族自治区桂林市平乐县，群山环绕，坐拥壮丽秀美山景。风景如画的桂江为漓江、荔江、茶江三江汇聚而成，江水清澈,是经典的世界遗产喀斯特地貌。古老的建筑物、桥梁、街道、小巷和古老的历史成为平乐在此的专享，宾客在此还可领略平乐千年古昭洲韵味。桂林平乐温德姆酒店拥有超过202间豪华客房，房间设计质朴而优雅，房间均可饱览山景或园林景观，让每位旅者在此将度过难以忘怀的美好时光。
酒店距离桂林两江国际机场70分钟车程，距离阳朔仅25分钟车程，是休闲及商务的极佳之选。
Wyndham Guilin Pingle, located in Guangxi Zhuang Autonomous Region, surrounded by the world renowned and unparalleled caste stone hills and mountains, along the picturesque of the Gui river, which is  the concurrent  flow of Li river.  The ancient history and architecture of the buildings, bridges, streets, alleys and people gives Pingle and the hotel the charm, which you only will find here. You can experience the charm of over thousand-year history Pingle ancient Zhaozhou with over one. The luxurious interior blends in perfectly the local heritage from the outside and the committed associates of this 202 rooms hotel, will ensure a memorable stay and story to pass on other passionate travelers such as you.
Guilin's Liangjiang international airport is just a 70 minute drive away from the hotel and the very well-known leisure city Yangshuo with all their sightseeing and gorgeous Li-River just 25 minutes. Wyndham Guilin Pinlge is your excellent choice- both for leisure and business.