职位描述

岗位职责:
1、负责处理来自越南客户的在线咨询,提供售前、售中和售后服务,解答客户疑问并促成交易。
2、快速处理客户的反馈与投诉,提高服务体验。
3、对于异常问题及时收集并且向上级反馈。
4、链接供应商,提高用户售前转化,降低售后成本。
岗位要求:
1、大专及以上学历(越南语专业)。
2、一定的越南语能力,具备交流、读写能力,了解越南法律者优先。
3、耐心细致、责任心强;有良好的协作和服务意识;有良好的沟通能力、随机应变能力、问题解决能力、抗压能力;了解基本的电子商务平台操作规则。
4、熟练使用MS Office工具。
5、具备较强的责任感和事业心,具备较强沟通能力和资源整合能力,独立工作能力。

公司简介

华鸿水务集团股份有限公司座落在美丽的南湖边畔,拥有“五星”A级写字楼办公环境,系中国环境保护产业协会常务理事单位、广西环保产业协会常务副会长单位;同时得到了中国广西科学院在技术上的全面支持,并且拥有自己的研究院研发中心,是中国水网的战略合作伙伴。
公司成立于2008年,是一家以水处理为主业,专业从事环保技术研究、设备集成创新制造、工程总承包、海绵城市建设、流域治理、土壤修复以及市政、环保基础设施等项目投资建设的高新技术企业。主要业务涉及:以PPP、BOT、 EPC、TOT、 ROT、并购、代运营等模式承接城镇、工业园区自来水供给和生活污水、工业废水治理等给排水基础设施项目;承接水处理、黑臭水体治理、工业除尘治理等工程,是专业的环境治理、投资建设、运营服务的环保企业。
目前拥有四十多项专利技术以及ISO9001质量管理体系认证证书、污染治理设施运行服务能力评价双一级证书(生活污水、工业废水)、市政公用工程总承包、环保专用工程总承包、机电设备安装总承包等资质,成功投资运营了四十多个项目,总污水处理项目近60座,污水处理厂日处理能力达到约100万吨。项目分布于广西西江上游、中游流域沿线,贯穿全广西,同时在福建成立子公司,在三明、福州等地实践“环境污染第三方治理模式”,为闽江的水清岸绿贡献力量。集团拥有近20家全资和控股子公司,形成完整的环保产业链布局,提供环保工程咨询、设计、工程管理、设备制造、系统安装、调试及运营管理、环保五金机电设备销售O2O(泛珠环保网)等综合环境治理一站式服务。
公司未来将继续专注于科技创新,坚持科学发展观,以“保护环境、净化水质”为己任,结合生产实践不断与时俱进,立足西南、面向泛珠区域、拓展东盟,成为绿色环保的新兴支柱产业投资集团。

上班地点

工作地址: 南宁市青秀区南湖名都广场-A座 查看上班路线

可能感兴趣的职位

南宁-青秀区 18-50岁
每个月10号准时发薪!!! 上门客户500元/户,到店即可!!! 主要岗位职责: 1.与公司推广的线上咨询客户沟通装修业务,挖掘客户需求; 2.联系公司网站客户,定时跟进; 3.邀约客户到店洽谈装修业务; 3.配合设计师跟进到店客户,维护客户关系; 4.接受公司有关业务知识、产品知识、业务流程等方面的培训; 5.会用抖音、小红书等自媒体拓展客户。 基本任职资格: 1.有销售工作经验,开朗活泼者优先; 2.头脑灵活,有良好的沟通表达能力、应变能力; 3.对工作有激情,勇于面对挑战,能抗压。 薪资架构:底薪+签单提成+业绩奖金+年终奖,活动结束发奖金! 岗位有责底薪5100元,男员工月休4-5天,女员工月休5-6天,节假日补休,每月十号发工资! 晋升空间:网销专员→经理→总监→总经理 公司楼下附近有早餐店、奶茶店、各种粉面饭店、超市等。 上班时间为早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面试地点:南宁市青秀区园湖南路18号二、三楼整层(光大银行楼上),麻村地铁D出口步行200米直达
5小时前
巫女士
人事
南宁-良庆区
岗位职责:(“请注意此岗位为第三方外包岗位,考虑清楚再投递”) 1.负责带领15-20人以上的客服团队,确保能够满足客户的KPI及SLA; 2.熟悉使用公司产品和系统,解答客户提问并落实问题处理进展,形成闭环; 3.不断总结、优化客服团队管理制度以及话术,服务好客户 4.妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议 5.负责管理组内每一位员工的月度绩效考核,分析员工的优缺点并帮助其改善; 6根据每个员工平时的表现来安排相关的培训,不断提升客服团队工作效率; 7. 处理所有成员提升上来的问题,转到相应的组去解决,并进行跟踪,确保每一个问题都能在相应的时间内解决。 岗位要求: 1) 有相关呼叫中心管理经验; 2) 能适应轮班,倒班的工作时间; 3) 熟悉呼叫中心运作流程;
14小时前
ysgxwlkj@163.com
南宁-良庆区
本岗位,不加班,不加班、朝九晚六、有提成 综合8k以上,招全职 1、给精准客户资源,然后加微信,纯客服不需要销售 2、入职带薪培训 职位要求: 有无经验均可; 工作时间: 周一到周五 :早9晚6, 周六 :早10晚5; 周末大小周休息 法定节假日正常带薪休息 薪资福利: 底薪4000 +高提成+奖金 综合薪资8k以上,有底保障,多劳多得!!! 入职会有带薪培训 试用期1~3个月看个人能力晋升 工作地址:良庆区,平安大厦(宜家对面,楼下是三号线地铁直达)
14小时前
南宁-青秀区-琅西大厦
(不是贷款,本岗位无销售性质,可接受应届生。) 一、薪酬福利: 1、薪资:试用期底薪3000+提成 + 奖励,转正底薪3200+提成 + 奖励,交五险 2、试用期综合薪资:平均薪资5000-8000元,转正综合薪资:平均薪资8000以上 3、团队活动:团队聚餐,每月至少一次以上 4、带薪假期(年假、产假、婚假等) 5、各种福利:各种节日,各种节礼 月度例会,蛋糕、零食、水果随意 6、晋升:员工-组长, 组长-主管,主管-经理 二、岗位职责: 1、以专业﹑规范程序协助银行处理信用卡逾期帐款; 2、通过电话方式与相关客户沟通,督促客户及时还款; 3、教导客户正确缴费方式,避免客户个人信誉受损。 三、作息时间 1、9.00-12.00 13.30-18.10 每周日休息 2、享受国家法定节假日,并有节日福利(春节、五一、端午、国庆等) 四、工作地址:南宁市青秀区金湖路东一巷埌西大厦4楼
14小时前
陶永
南宁-青秀区-琅西大厦
不是贷款,本岗位无销售性质,可接受应届生。 有类似工作经验和同行优先考虑 一、薪酬福利: 1、薪资:试用期底薪3000+提成 + 奖励,转正底薪3200+提成 + 奖励,交五险 2、试用期综合薪资:平均薪资5000-8000元,转正综合薪资:平均薪资8000以上 3、团队活动:团队聚餐,每月至少一次以上 4、带薪假期(年假、产假、婚假等) 5、各种福利:各种节日,各种节礼 月度例会,蛋糕、零食、水果随意 6、晋升:员工-组长, 组长-主管,主管-经理 二、岗位职责: 1、以专业﹑规范程序协助银行处理信用卡逾期帐款; 2、通过电话方式与相关客户沟通,督促客户及时还款; 3、教导客户正确缴费方式,避免客户个人信誉受损。 三、作息时间 1、9.00-12.00,13.30-18.10 每周日休息 2、享受国家法定节假日,并有节日福利(春节、五一、端午、国庆等) 四、工作地址:南宁市青秀区金湖路东一巷埌西大厦402
14小时前
陶永
14小时前
肖钦炜
南宁-良庆区-春天产业园
工作内容: 1. 销售推广 :负责公司电商平台的产品销售,通过电话、在线客服等渠道,主动与潜在客户沟通,介绍产品特点与优势,挖掘客户需求,制定个性化的销售方案,促进成交,提升销售业绩。 2. 客户维护 :处理客户咨询、查询、投诉等售后问题,及时、准确地解答客户疑问,提供专业的技术支持与解决方案,确保客户满意度与忠诚度。 3. 订单管理 :跟踪订单状态,协调仓库、物流等部门,确保订单及时、准确发货,处理订单变更、取消等异常情况,保障客户购物体验。 4. 平台衔接 :作为平台客户与用户的沟通桥梁,收集并反馈客户对平台的意见与建议,协调平台运营团队优化平台功能与服务,提升客户体验。 5. 数据分析 :收集并分析销售数据、客户反馈数据,为销售策略调整、产品优化提供依据,助力业务持续发展。 任职要求 1. 大专及以上学历,电子商务、市场营销、客户服务等相关专业优先。 2. 年以上电商销售或客服经验,熟悉电商平台操作流程与规则,具备良好的销售技巧与谈判能力,有处理客户投诉与纠纷的经验。 3. 具备较强的沟通能力与人际交往能力,能够与不同类型的客户建立良好的关系。 4. 富有团队合作精神,具备良好的协调与组织能力,能够与平台运营、仓库、物流等部门高效协作。 5. 具备较强的抗压能力与应变能力,能够在快节奏、高压力的电商环境中工作。 6. 熟练使用办公软件,具备一定的数据分析能力。
14小时前
张小波
南宁-西乡塘区-瀚林雅筑
广西壹丰物资有限公司
仪器仪表/工业自动化
电商客服 要求工作经营1年以上 急招 有提成 单休+调休 要有经验的,小白勿扰 我司招长期的 工作不稳定的勿扰 要求会处理售后纠纷,和销售话术之类的基本能力
14小时前
岳存全
南宁-青秀区-汇东国际
【薪资待遇】 1、(阶梯式底薪2500-3200)+提成+奖金,综合薪资4000-6000以上 2、上班时间:9:30~12:00 14:30~18:30每天工作6.5个小时(中午休息2个半小时),周日固定休息,法定节假日休息 【岗位职责】 维护电信老用户关系,负责联系到期或过期用户续签。开发新用户需求,推荐承诺在网领手机活动。 【任职要求】 1、年龄20~45岁,有销售等相关经验者优先。 2、需要普通话标准,能接受电话客服工作的人。 3、有过外呼经验,如移动外呼,催收等工作经验。 本招聘岗位无电话量要求,无通话分钟数要求,工作轻松,主要是以多劳多得的方式。不搞***不开早会不喊口号,省去无效沟通,上班专注干活,下班专注生活,不需要加班。 感兴趣的可以私聊,欢迎咨询!(不需要放鸽子的,无诚信的人!)
14小时前
黄杰
南宁-良庆区
周末大小周休息,早九晚六,准点下班,不加班!!! 【岗位职责】: 1、公司提供的精准流量资源,电话简单联系,然后加微信就可以了; 2、不需要对接和邀约,有专业部门进行对接销售的; 3、不看经验,带薪培训,工作氛围轻松; 【工作时间】 周一到周五 9-12,14-18 周六 10-12,14-18 不加班,准时下班 周末大小周休息,法定节假日带薪放假,过年假期13-15天 底薪4000+提成+奖金,月收入6000-8000以上; 上班地点:良庆区平安大厦 宜家对面,有地铁在公司楼下 ,地铁三号线直达。
14小时前
华鸿水务集团有限公司招聘:公司标志 logo
华鸿水务集团有限公司
所在行业 环保/咨询
成立时间 17年(2008年2月28日)
企业性质 有限责任
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