职位描述

岗位职责:
1、协助主管做好业务服务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责公司各项营销活动策划,文案编辑等;
4、协助主管做好客服部投诉和内部处罚的处理;
5、落实部门协调和各项推广活动的配合;
6、协助主管做好人员日常管理,人员培训等工作;
7、配合财务部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
8、与销售部门对接分析客户流失率等。
任职资格:
1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识,电脑操作熟练,公式运用熟练;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少2年以上销售客服部门工作经验,1年以上管理经验。

公司简介

一、南宁市乐购商贸有限公司(英凯文具批发连锁企业)是广西区内从事大型办公用品、学生文具、体育器材、美术用品、精品文创类产品的总代理批发商和连锁运营商。目前,公司在南宁市内拥有济南路大和平批发总部,又成功在广西区内设立了玉林分公司、柳州分公司、桂林分公司,未来三年将继续在其他地级市设立分公司。公司同时承接礼品定做,印刷等业务。
二、公司企业文化
㈠公司价值观:和员工共同创业、和渠道互惠互利、和厂家一起发展
㈡公司的精神:专心的致力微、积极的践于行
㈢公司的愿景:致力于打造广西区内文具批发连锁服务行业领导品牌
三、公司目前代理的品牌有:
康百、上汇、长江、广奔、最炫、群星、光奇、罗弗、方鱼、小青蛙、犀牛望月、文泰学子、小怪兔、弘一优品、爱德星期六、博宝、佳美、五邑生兴 、金隆兴、文房四宝、派利、千里目、美迪声、YK白板、保健、晨鸣、七彩校园、喵同学、海歌、金丝猴、智乐、牛皮类、五星包装、荣正、赛世达、亚信、金凯、金米罗、西瓜太郎、安兴、金利达、乐途…

批发门店:济南路大和平商贸批发城7楼005档
玉林工业品店:玉林市工业品批发市场富民路110-3号
柳州新时代店:柳州市新时代商业城综合1号楼二楼三街2062号
桂林瓦窑店:桂林市北斗商区(旅游商品批发城)S2栋2楼2号商铺

现公司的发展在蒸蒸日上,期待您加入我们的队伍!

上班地点

工作地址: 广西南宁市江南区名宝物流园7栋3楼 查看上班路线

可能感兴趣的职位

南宁-青秀区 18-50岁
每个月10号准时发薪!!! 上门客户奖金500元/户,到店即可,每周一、三、五发奖金!!! 主要岗位职责: 1.与公司推广的线上咨询客户沟通装修业务,挖掘客户需求; 2.联系公司网站客户,定时跟进; 3.邀约客户到店洽谈装修业务; 3.配合设计师跟进到店客户,维护客户关系; 4.接受公司有关业务知识、产品知识、业务流程等方面的培训; 5.会用抖音、小红书等自媒体拓展客户。 基本任职资格: 1.有销售工作经验,开朗活泼者优先; 2.头脑灵活,有良好的沟通表达能力、应变能力; 3.对工作有激情,勇于面对挑战,能抗压。 薪资架构:底薪+签单提成+业绩奖金+年终奖,活动结束发奖金! 岗位有责底薪5100元,单休,节假日补休,每月十号发工资! 晋升空间:网销专员→经理→总监→总经理 公司楼下附近有早餐店、奶茶店、各种粉面饭店、超市等。 上班时间为早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面试地点:南宁市青秀区园湖南路18号二、三楼整层(光大银行楼上),麻村地铁D出口步行200米直达
1小时内
巫女士
人事
南宁-西乡塘区-东盟财经广场
游戏推广工作岗位职责: 1、工作内容就是负责在推广公司的线上手游,通过线上沟通(不是打电话!!!),邀请玩家进行体验,让玩家了解游戏,入驻游戏,保持玩家活跃,及时解决游戏玩家反馈的问题。 任职要求: 1.喜欢打游戏,对游戏有一定的了解,具备良好的团队合作精神。 熟悉电脑基本操作,要求会电脑打字。 3、性别不限,有经验者优先录用。 公司福利待遇: 1、薪资构成:无责薪资+满勤+房补+饭补+夜补,每周红包奖金(统一每周发一次),综合薪资在4000-5000以上。 2、新人带薪培训(有经验带飞,没经验一对一培训) 无需外出风吹日晒的,提供良好的办公环境,吹着空调上班。 3、广阔的晋升空间(管理岗位,公司内部所有岗位全部由内部选拔)新员工全部作为储备干部培养! 4.上班时间:早班:早上6:00-下午15:00,午休时间1个小时。 晚班:18:00-3:00,中间休息1个小时。逢周日休息1天。
9小时前
黄兴亮
客服部主管
5000-7000元
南宁-青秀区
广西中庭装饰工程集团有限责任公司
家居/室内设计/装潢/建材
主要岗位职责: 1、管理积分商城系统,提高客户体验参与和满意度; 2、优化客户服务流程,进行客户满意度调查,维护客户良好客情关系,制定可行性方案提升客户满意度; 3、进行客户回访管理,处理客户投诉,进行售后维修对接管理工作,提升客户体验感,提升公司形象; 4、管理并优化客户关系管理体系,进行客户ERP数据管理,通过系统实现客户信息管理; 6、进行客服团队培训与流程建设。 基本任职要求: 1、大专以上学历,25-35岁; 2、3年以上客服主管工作经验,有装饰装修行业同岗位工作经验优先; 3、有一定的社会阅历,有能力妥善处理客诉事件; 4、举止大方,有较强的沟通能力、服务意识和高度的责任心。 薪资福利: 1. 5-7k,基本工资+浮动绩效工资+其他福利; 2. 月休5天+法定节假日; 3. 其他特色带薪假:儿童节0.5天假+38节0.5天假+生日假0.5天+亲子假0.5天+孝心假2-4天+学历提升考试带薪假+内训师假0.5天/月; 4. 公司特色福利:业务骨干及中高管理层每年1-2次外省带薪培训、入职周年福利、健康运动日、员工互助基金、学历提升奖励、技能提升奖励、孝亲礼包、特优价装修等。
9小时前
陈女士
南宁-青秀区
工作内容:负责售楼部迎宾接待工作 任职要求:18-23岁,身高163cm以上,初中以上学历,五官端正,具有一定沟通协调能力,有物业案场客服工作经验优先。 工作时间:8:30-18:00 工作地点:南宁市青秀区青环路82号唐樾青山售楼部  
9小时前
卢珍丽
南宁-西乡塘区
平台客服 岗位职责 1、客户咨询解答:解答玩家关于游戏平台、游戏玩法、充值支付、账号安全等方面的咨询,确保用户顺利使用游戏平台。 2、问题处理与反馈:针对用户在使用盒子过程中遇到的问题,如盒子/游戏登录困难、盒子/游戏充值等,客服需及时处理,并向上级或相关部门反馈,以便改进和优化游戏平台。 3、客户关系维护:需要与用户保持良好的沟通服务态度,关注用户需求和反馈,积极解决用户问题,提升用户满意度和忠诚度。 4、数据整理与分析:定期整理和分析用户咨询和投诉数据,为游戏平台的优化和改进提供数据支持。 5、团队合作与沟通:客服需要与团队成员保持良好的合作关系,及时沟通和处理工作中遇到的问题,确保工作的高效进行。 岗位要求 1、大专以上学历,年龄18-27岁 2、无经验要求,但喜欢玩游戏 3、会电脑的基本操作,如电脑的打字速度快(40-100/分),会使用表格以及快捷键; 3、有良好的团队协作以及沟通能力,思维灵活不死板,有自我规划 能力; 4、有耐心,自我情绪控制得当、责任心,用心对待本岗位职责。 【薪资福利】 无责底薪2400-4500(晋升阶梯)+业绩提成+奖金 【工作时间】 11:00-21:00,休息时间自由安排,班次会有调整,周日单休(根据业务情况安排休息)法定节假日正常休息
9小时前
廖铭哲
南宁-良庆区
任职要求: 1、身高163CM以上,年龄28岁以下,气质形象佳,能接受妆容和发型要求; 2、普通话流利,亲和力强,具备良好的沟通能力; 3、良好的服务意识、职业操守; 4、有相关工作经验优先。 岗位职责:岗位职责: 1、负责案场日常接待工作; 2、吧台出品制作及物资管理。
2025-12-18
唐小姐
网络客服
6000-8000元
南宁-西乡塘区
了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作
2025-12-18
李立庆
南宁-青秀区-现代·国际
广西运丰科技有限公司
通信/电信运营、增值服务
工作内容:负责广西移动10086业务外呼,主动向移动目标客户增值类业务外呼(存送话费、流量新开等简单项目)。同时也面向各院校招聘应届毕业生、在校实习生,欢迎广大学子报名加入运丰大舞台,共同努力前行!(不招暑假工) 任职要求: 1.年龄:18-40岁; 2.需高中/中专及以上学历证,普通话OK; 3.具有良好的服务意识、承压能力、沟通能力; 4.掌握基本的电脑操作,熟练使用办公软件。 工作特色: 无夜班!无夜班!使用10086端口外呼,无需与客户见面,无需日晒雨淋,无需站着上班工作!完全白领的工作模式!休息时间多,工作时间非常规律! 工作待遇: 1.培训期(4+3天)补贴50元/天。 2.底薪2400元+业绩提成+激励奖金,月平均综合工资在4000元-7500元,优秀员工月9000元以上,上不封顶 3.带薪年假3-10天; 4.上班时间:行政班9:00-12:45 14:30-18:45,工作四天就可以休息一天,月休6-7天,法定节假日照常放假; 5.国家法定节假日放假,每年业绩优秀人员可外出旅游,以及各种员工活动(聚餐、郊游、运动会等); 6.可购买社保五险;
2025-12-18
陆女士
人事经理
追款客服
3000-6000元
南宁-良庆区
主要工作内容:客户服务、跟踪追款、业务跟单; 任职要求:执行力强、性格开朗、爱笑、沟通能力强;
2025-12-17
黄先生
南宁-西乡塘区
广西通华通信科技有限公司
通信/电信/网络设备
只负责接听,不用外呼,也不推销! 纯接听,有来电就接,无需主动外呼,无销售性质, 接的每一通电话都有提成,提成按接听个数算,欢迎投递简历! 工作内容: 负责在系统平台上接听人工热线的进线电话 只需要为来电用户提供话费查询、套餐咨询解答、客户投诉处理、业务办理、客户建议等来电咨询解答服务; 每天工作7-8小时,(休息充足)月休6-7天。 薪酬福利: 1、底薪2200+提成(接的每一通电话都有提成)+激励奖励+五险;收入稳定,综合薪资:4000-6000(多劳多得) 2、晋升方向:客服-小组长-带班长-质检管理-数据-培训-项目经理 3、培训:公司提供专业入职岗前培训,带薪培训 4、福利:丰富的户外活动,舒适的办公环境,节日福利 5、电车充电、员工食堂、独立吸烟区、健身休闲室、冷暖气
2025-12-17
覃小姐
南宁市乐购商贸有限公司招聘:公司标志 logo
南宁市乐购商贸有限公司
所在行业 办公设备/批发
成立时间 20年(2005年3月11日)
企业性质 有限责任
公司规模 10-30人
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