职位描述

一、岗位职责
1. 客户开发与维护
(1)积极开拓新客户,通过电话销售、网络推广、实地拜访、老客户转介绍等多种渠道,挖掘潜在客户需求,推广公司服务产品。
(2)定期回访老客户,了解客户使用公司服务的满意度,及时解决客户问题,维护良好的客户关系,提高客户忠诚度和复购率。
2. 海运业务操作
(1)负责海运订舱、报关、报检等全流程操作,与船公司、港口、海关、货代同行等相关部门保持密切沟通,确保货物运输顺利进行。
(2)准确制作和审核各类海运业务单证,如提单、装箱单、报关单等,保障单证信息的准确性与完整性,避免因单证错误导致的运输延误或其他损失。
(3)监控货物运输状态,及时跟踪货物的起运、中转、到达等节点信息,为客户提供货物运输的实时动态,对运输过程中出现的异常情况,如延误、破损等,迅速协调各方资源进行处理,并及时向客户反馈解决方案和处理结果。
3. 成本控制与报价管理
(1)与船公司、供应商等协商获取有竞争力的运价和服务条款,合理控制业务成本。
(2)根据市场行情、成本结构以及客户需求,为客户提供准确、合理的报价方案,在保证公司利润的前提下,提高报价的竞争力。
(3)定期分析业务成本与收益情况,为公司业务决策提供数据支持和合理化建议,以优化业务运营效益。
4. 市场信息收集与分析
(1)关注行业动态,收集市场信息,包括船公司运力变化、运价波动、政策法规调整等,分析市场趋势对公司业务的影响。
(2)研究竞争对手的服务产品、价格策略和市场推广活动,为公司制定针对性的市场竞争策略提供参考依据,提升公司在市场的竞争力。
二、任职要求
1. 教育背景
大专及以上学历,报关与国际货运、国际贸易、物流管理、交通运输等相关专业优先。
2. 工作经验
具有2年以上货代行业工作经验,熟悉海运操作流程,有丰富的客户资源和业务渠道者优先考虑。
3. 专业技能
(1)熟练掌握海运订舱、报关、报检等操作流程,熟悉各类海运单证的制作与流转,能够独立处理海运业务中的各种问题。
(2)了解船公司的航线布局、船期安排和运价体系,具备与船公司、港口、海关等相关部门沟通协调的能力。
(3)熟练使用办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等,能够运用办公软件进行数据统计分析、制作业务报表和方案演示。
(4)具备一定的英语听说读写能力,能够流利地与国外客户、合作伙伴进行邮件沟通和业务洽谈,英语CET-6及以上者优先。
4. 能力素质
(1)具备较强的客户开发与维护能力,能够深入了解客户需求,提供个性化的解决方案,具备良好的客户服务意识和沟通协调能力。
(2)拥有出色的问题解决能力和应变能力,在面对复杂多变的业务场景和突发情况时,能够迅速做出判断并采取有效的应对措施。
(3)具备较强的团队合作精神,能够与公司内部各部门密切协作,共同推进业务发展,同时也能够与外部合作伙伴建立良好的合作关系。
(4)具有较强的学习能力和市场洞察力,能够快速适应海运行业的变化和发展,不断学习新知识、新技能,提升自身业务水平和综合素质。
(5)工作认真负责,严谨细致,具备较强的责任心和抗压能力,能够在高强度的工作环境下保证工作质量和效率。

公司简介

广西大洲发展集团有限公司(简称:广西大洲集团)是一家提供国际贸易、国际货代、国际物流、供应链管理、汽车运输、仓储配送、创业投资、信息咨询等服务的企业集团。集团旗下全资、控股、参股公司有广西大洲国际物流有限公司、广西大洲供应链管理有限公司、广西润继洲国际物流有限公司、广西凭祥明润进出口有限公司、凭祥越桥商贸有限公司、大洲国际物流(广东)有限公司、越大物流(越南)有限公司等七家公司,其中越大物流(越南)有限公司为集团全资子公司在越南的合资公司。
广西大洲集团位于广西首府南宁市经济开发区,地理位置优越,交通便利,距离南宁市环城高速出入口5分钟、南宁吴圩国际机场25分钟、南宁东站30分钟、钦州港1.8小时、友谊关口岸2小时、越南河内5小时。集团及旗下公司地处中国(广西)自由贸易试验区、凭祥综合保税区等国家级开发开放区域,借助“一带一路”国际贸易陆海新通道、中国—中南半岛经济走廊、泛北部湾经济区、大湄公河次区域、中国—东盟自由贸易区、中越“两廊一圈”等人流、物流、资金流、信息流汇集的国际黄金枢纽形成的政策叠加利好,近年来发展势头良好,潜力巨大。
广西大洲集团拥有一流的专业团队,现有境内外员工57人。业务遍及珠三角地区、长三角地区、中西部地区及越南、泰国等东南亚主要国家,现有主要业务涵盖国际贸易、国际货代(公路、铁路、海运、空运)、专业报关、国内汽车运输等细分行业。旗下全资子公司广西大洲国际物流有限公司是友谊关口岸的龙头报关企业,是广西首家也是目前广西唯一获得海关AEO高级认证的报关企业;国际贸易业务在2020年克服疫情影响取得了新的突破,完成贸易总额超过3000万美元,集团布局的其他业务如国内汽车运输、对外投资等新业务也初见成效,取得了良好的成绩。
广西大洲集团秉承“争创一流服务、实现合作共赢”的发展理念,依托自身的雄厚实力,期待与您携手合作、互利共赢!

上班地点

工作地址: 南宁 江南区 那洪 查看上班路线

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