南宁售后技术支持专员招聘 | 金奔腾汽车

职位描述

岗位职责：

1、负责公司产品售前/售后技术支持工作，包括通过微信群、QQ群，电话等答复市场经销商、客户反馈的汽车诊断问题，对客户服务及时性、有效性、满意度负责；

2、负责跟踪客户反馈的技术、品质问题推进研发、生产的最终解决，搜集客户需求并对研发部门进行反馈；

3、产品售后技术培训材料的编写，如汽车维修案例、维修手册；

任职要求：

1、中专及以上学历，3年以上工作经验，汽车检测与维修、汽车服务工程、车辆工程等汽车类相关专业优先；

2、工作态度认真，有强烈的责任心，抗压能力强，有较好的沟通能力、服务意识佳；

3、有主机厂或汽车维修技术培训经验者优先。

公司简介

金奔腾科技1999年在北京中关村创立，是专业从事汽车诊断检测及车联网云平台研发、生产、销售和服务的高科技企业；是中国人民解放军、国家生态环境部、教育部以及一汽大众、一汽奥迪、北汽集团、东风日产、东南汽车、陆风汽车、江铃汽车、玉柴集团等的配套供应商。在北京和广西拥有近8万平米世界先进的金奔腾研发中心，打造了先进高效的总部经济模式，高效配置人才和社会资源，确保竞争力。通过20多年的钻研积累，金奔腾拥有全球各种车型的诊断技术数据；凭借高效的创新，先进的技术，强大的产品，优质的服务，金奔腾“彩圣”、“神州星”、“黑金刚”系列诊断仪基本在全国近50万家汽修厂普及；全国的汽车大都采用金奔腾产品和技术进行诊断检测。金奔腾OBD环检仪配备全国检测站，提供国标强制的汽车环保检测，是汽车尾气污染治理的全国主要力量。金奔腾拥有团队、技术、市场、品牌、文化、商业模式六大优势，持续不断为行业带来技术、产品、营销、管理、平台、模式、思想上的创新。在“认真负责、严格规范、刻苦勤奋、追求卓越”的金奔腾精神指引下，承担起造福全天下车主和行业的使命！
针对车主修车难修车贵和汽修厂获客难的两大行业刚性痛点，利用20多年所积累的全球车型诊断大数据排他性优势，金奔腾创造了以汽车健康共享检测桩为基础的“金奔腾车联网云服务平台”，开创终结修车不透明的汽修竞价模式：通过在汽车高频出现的地方（停车场、加油站、洗车店等）大量部署检测桩，不解体地专业、准确、全面诊断汽车故障，用云平台推送要维修的汽车故障，由加盟平台的汽修厂（含4S店）竞价抢单，车主透明知情选择消费，汽修厂高效获客。平台既为车主节省费用，又为汽修厂增加客源，是车主和汽修厂都迫切期待的新模式，具有爆炸性裂变式增长趋势！车主从此养车修车无烦恼，彻底告别不透明、不公平、不自愿的落后、腐朽、昂贵的传统汽修服务模式！车主修车竞价，汽修厂业务抢单是今后的主流汽修服务模式。通过解决刚性痛点，把“金奔腾车联网云服务平台”打造成全国3亿车主用车大数据平台，抢占年销售额超5万亿的车主市场先机！追求卓越、高效创新的金奔腾将率领广大汽修厂（含4S店）共创车联网云服务新时代，为全天下车主提供更优质的养车、修车、用车、买卖车服务，开创车主美好有车新生活！

上班地点

工作地址：南宁市西乡塘区金奔腾大厦查看上班路线

可能感兴趣的职位: 售后技术服务工程师
4000-6000元

南宁-西乡塘区-广运·都市景苑小区

北京万集科技股份有限公司

1、负责ETC、动态称重、智能网联产品的售后服务，包括安装、调试、维修、保养、培训等，及时解决客户的技术问题和需求； 2、负责辖区内设备类型的安装调试、计量检定、设备故障维修等工作； 3、负责与客户保持良好的沟通和关系，提升客户满意度和忠诚度； 4、能独立完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作； 5、配合公司销售人员做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作。要求： 1、1年以上售后服务工作经验，有软件或硬件方向的技术背景，可接受优秀应届生； 2、熟悉网络通信、Linux操作系统，熟悉常见的电子设备、仪器仪表等，能够独立进行硬件安装、检测、维修和保养； 3、具有良好的沟通、协作、解决问题和客户服务的能力，能够承受工作压力和应对突发事件； 4、会开车，能够适应出差。

21小时前

翟军; 售后服务顾问
4000-6000元

南宁-青秀区

广西卡泰驰零零柒汽车科技有限公司

计算机硬件

需要有售后服务岗位经验，薪资4~6k 熟练掌握汽车架构知识，有服务意识，沟通亲和，有人带岗位职责 1. 提供高质量的售后服务，接打电话，网上回复 2. 积极倾听客户的投诉和反馈，及时协调各部门解决问题 3. 掌握产品知识，深入了解公司销售的二手汽车产品 4. 协调内部团队，与销售团队、维修团队和其他部门进行紧密合作任职要求： 1. 具备二手车相关工作经验优先； 2. 具备良好的客户服务意识和服务质量控制能力，能够为客户提供专业和满意的售后服务；上班时间：9:30~18:30，月休4天

21小时前

华树涛; 4s店售后经理
6000-11000元

南宁-良庆区

南宁良庆区埃安汽车销售服务有限公司

汽车及零配件

1、负责售后服务部业务的安全生产管理、目标和计划的督导与实施，与政府部门、业务往来公司、公司各部门保持良好沟通和联系； 2、负责对店总、厂家相关工作的衔接汇报； 3、团队建设； 4、按时完成公司领导交待的其他工作任务。岗位要求： 1、有相关同岗位经验，或前台主管、车间技术主管经验； 2、良好的领导能力、公关沟通能力；

21小时前; 国际售后服务体系主管
8000-12000元

南宁-西乡塘区

广西美斯达集团有限公司

机械/设备/重工

岗位职责： 1. 负责制定海外服务流程，建立、监督、管理海外服务体系； 2. 建立海外代理商培训，考核体系； 3. 统筹、协调处理海外质量问题，调遣售后服务工程师。要求： 1. 有工程机械服务背景，懂工程机械维修技术知识； 2. 有海外生活和驻点经验； 3. 有管理海外服务体系经验； 4. 优秀的英语听说读写能力。

21小时前

包女士; 售后总监
15000-20000元

南宁-西乡塘区

南宁恒信力丰汽车销售服务有限公司

汽车及零配件

岗位职责： 1.全面主持售后管理工作，达成集团下达的售后经营任务及各项KPI； 2.制定并分解售后经营计划、完善管理制度并实施； 3.售后团队组建、人员评估，绩效方案制定并推进实施； 4.售后培训计划制定、实施，不断提升售后人员效能； 5.厂家商务政策理解及运用，确保厂家佣金最大化获取； 6.做好保有客户管理，不断提升客户满意度，及时处理客户投诉； 7.及时掌握售后市场动态，制定相关售后服务策略并推进实施； 8.执行并实施集团、事业部布署的其他工作。任职资格： 1.汽车、机械或相关专业大专以上学历； 2.有 5 年以上汽车维修行业工作经验，其中至少 3 年同等岗位经验； 3.熟悉国家汽车相关法律法规；具有丰富的服务营销知识以及丰富的汽车理论知识和汽车维修经验； 4.具有丰富的管理经验、较强的文学语言表达能力、沟通协调能力、培训能力、应变能力和市场洞察力； 5.熟悉运用现代化办公室系统、汽车维修管理软件； 6.有驾驶证并熟练驾驶； 7.4S 店或一线品牌相关工作经验者优先。

21小时前

甘女士; 汽车售后接待
3000-6000元

南宁

南宁市靓车奴汽车服务有限公司

汽车及零配件

汽车维修、保养、美容接待

21小时前

韦总; 售后信息员
3000-4000元

南宁-江南区

南宁市赛达电器维修服务部

工作职责主要是回访用户，接单，派单，能够配合师傅完成单子录入系统。岗位要求服能从安排，有团队协作精神，抗压能力强。

21小时前

陈程; 软件售后技术支持
3000-4000元

南宁-江南区-南国花园商城

南宁市卡维奥软件科技有限公司

计算机软件

一、具备熟悉、了解各类软件开发语言方向；二、具有能够快速熟习公司主营业务的能力，并具有产品或者软件开发讲解、演示能力；三、具有良好的方案设计能力，能针对客户需求设计出软件方案、组织架构；四、具有良好的文笔功底，能够即时根据用户需求写方案，组织语言，通过个性化阐述，来说明如何依托公司的产品、经验、团队实力来帮助用户解决问题的；五、具有良好的细节关注度，文案与PPT制作要细致；

21小时前

1067458829@qq.com; 售后维修专员
5000-9000元

南宁

南宁市帕沃机械设备有限公司

机械/设备/重工

负责公司非标自动化设备的售后维修与服务，需要了解配电柜，接触过伺服和变频器，接受出差，大部分是广西境内。有非标自动化设备维修经验的优先考虑

21小时前

韦经理; 售后服务顾问
5000-10000元

南宁-西乡塘区-永邦汽车城

广西桂易盛汽车销售服务有限公司

汽车及零配件

1、负责维修车辆用户的接待工作，认真倾听并明确客户需求，准确诊断故障和填写工单，以确保迅速和准确地对客户车辆进行保养和维修; 2、协助车间主管的工作，向维修技师传达用户的想法，描述车辆的故障形态，最大限度的利用车间的生产能力； 3、负责与客户签订维修合同，开具承修单及其它相关单据;向客户移交竣工车辆，协助办理维修费用结算手续； 4、负责对客户跟踪服务，管理客户档案，对客户进行分类、分析，并提出改进措施； 5、负责交车工作，通过认真检查维修效果，结算单准确性，并且在向客户交车的时候详细解释结算单的内容和维修内容，以保证车间团队高质量的完成各项工作，满足和超出客户期望。

21小时前

韦留鲜