职位描述
岗位职责
1、预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务
2、处理投诉，简历客户档案和客户车辆档案
3、掌握车间的维修进度，确保完成客户交修项目
4、向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目
要求：年龄22-32岁，汽车维修与检测专业或有同行经验优先考虑
公司简介
南宁开河汽车销售服务有限公司直属于开心汽车集团，成立于2000年11月，总投资2000多万元，是一家集汽车销售、零配件供应、维修服务、信息反馈为一体的专业化汽车销售、服务企业，是吉利汽车在广西首家4S店,也是广西唯一一家吉利汽车钻石级服务站
开心汽车集团有限公司创始于2000年，注册资本3000万，集团公司创立至今一直专注于汽车销售与服务行业，围绕着购车/用车/出行，向上/下游产业链布局，不断聚焦，打造行业领先的前瞻性的“悦”服务品牌，与客户高度同步，共享人车“悦”生活，永不止步，从而成为客户价值的创造者和引领者:集团主要经营的汽车品牌有吉利汽车、沃尔沃与吉利合资的的领克汽车、长安汽车、一汽马自达、上汽荣威等国内外著名汽车品牌，年汽车销量超过15000辆以上，每年为上万名客户提供汽车维护保养的“悦”服务。集团年营业收入超15亿元人民币，员工总数超过1000人，公司连续数年蝉联行业协会优秀企业、优秀汽车经销商等诸多荣誉称号，成为广西汽车销售与服务行业的领军企业。
我们的使命：
让汽车生活更简单
我们的愿景：
致力打造汽车人梦想的创业平台
欢迎您加入开心集团吉利品牌，与我们共同创业共同成长！
公司福利：社保+餐补+员工生日补贴+过节礼品+服装补贴+员工旅游+培训+带薪年假+工龄补贴+年终奖
上班地点
工作地址：
南宁市西乡塘区南宁开河汽车销售服务有限公司 查看上班路线
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服务顾问（蔚来汽车）6000-9000元南宁-良庆区广西弘宝泰汽车服务有限公司汽车及零配件岗位职责： 1.对一般维修及事故的经营业绩负责； 2.协助售后经理处理客户投诉工作，并对前台的客户满意度负责； 3.协助策划、组织售后营销活动，提升客户的活跃度和保持率； 4.下达前台客户招揽任务，并跟踪招揽实施情况及招揽质量； 5.负责前台人员的培训及考核； 6.前台现场管理，保持前台接待区域井然有序； 7.定期组织拜访外围关系以最大化获取送修资源； 8.协调车间与备件，最大化提升事故车毛利率，同时确保维修效率及质量。 9.熟知厂家在一般维修及事故方面的商务政策及标准流程，并按要求执行。 任职资格： 1、一年以上品牌汽车4S店维修接待前台主管工作经验； 2、熟悉品牌4S店售后服务流程；具有扎实的维修车辆诊断水平； 3、持C1以上驾驶，2年以上实际驾龄； 4、能熟练操作电脑办公软件12小时前
覃娟 -
事故服务顾问6000-9000元南宁-良庆区广西弘宝泰汽车服务有限公司汽车及零配件1、大专以上文化，汽车维修等相关专业毕业优先。 2、有事故车处理、保险等相关工作经验。 3、具有较丰富汽车理论、熟悉新能源汽车构造及维修知识，熟悉维修业务、理赔流程。 4、具有较强的语言表达、沟通、组织协调能力及解决冲突能力。有驾驶执照。12小时前
覃娟
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汽车服务顾问3000-8000元南宁-江南区广西川荣汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责： 1.按照标准流程对客户进行接待； 2.完成公司下达的各项经营任务指标及管理指标； 3.严格按照厂家和集团标准，对厂家和集团系统进行规范性录入，并按要求填写工单； 4.对客户进行招揽，促进客户回厂； 5.对所接待客户的满意度负责。 任职资格： 1.大专及以上学历； 2.行业经验，1年以上同岗位工作经验者优先考虑； 3.有驾驶证并熟练驾驶； 4.较强的沟通与协调能力。2025-12-21
陆坚广西川荣人力行政经理 -
服务顾问主管8000-9000元南宁-兴宁区广西正亚汽车销售服务有限公司汽车及零配件部门管理： 1、根据业绩状况制定相应的措施确保完成业绩目标（每月提交工作总结）； 2、严格执行品牌售后服务管理条例及本公司规章制度，制定指导检核客户满意度的改进，保证客户服务满意度成绩的提升； 3、协调处理客户投诉，及时反馈相关信息，包括向汽车反馈的信息报表；对服务部的保修工作进行监督检查； 4、定期进行行业市场的调查分析，针对生产经营中存在的问题提出建议性意见； 5、决策并执行公司所赋予范围内的业务；审查、评价部门员工的表现； 6、有权处理经营生产中发生的一般问题，认真落实优质服务的各项举措，包括：上门维修服务、质量跟踪服务、预约维修、定期走访顾客等； 7、参与本部门聘用流程，聘用本部门业务所需的人才，负责部门人才的培养。 业务管理： 1、制定本部门年度、月度培训计划，进行部门的人才培训； 2、重点监管接待前台的日常工作，对前台服务顾问的接待、邀约（首保、升级活动、定保，流失、续保）等工作进行考核； 3、每日提交前台业务报表，保险理赔周报、月报分析，并提交有效改善措施； 4、负责与厂家对接本部门各项工作事宜（信息反馈）； 5、组织监督公司日常活动的推进与执行。 满油度管理： 1、客户满意度目标达成； 2、服务及时性目标达成率（准时交车率\\抱怨处理及时性)； 3、服务站积分评价本部门失分项改善措施。 日常行为规范： 1、现场6S管理（卫生区域，办公区桌面）； 2、岗位应知应会知识（如：通知公告、公司政策、流程要求等）； 3、月度工作总结与计划 （坚持每月提交）； 4、按时参加部门培训； 5、团队协作能力。2025-12-19
周丽云
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2025-12-19
商伟
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汽车服务顾问3000-6000元南宁南宁城市之音汽车音响有限公司汽车及零配件岗位职责： 1. 负责接待来访客户，给客户泡泡茶聊聊天， 2.维护客户关系，记录客户信息，建立客户档案； 4. 协助团队完成日常行政事务，如文件整理、资料归档等； 5. 参与市场推广活动，提升公司品牌形象。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立良好的互动； 2. 有责任心，能够在快节奏环境中保持耐心和细致； 3. 熟练使用办公软件，具备一定的文档处理能力； 4. 对汽车行业有一定了解，有相关工作经验者优先； 5. 形象良好，具有团队合作精神，能够适应灵活的工作安排。2025-12-19
陈经理
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汽车服务顾问4000-6000元南宁-江南区广西车之益汽车科技有限公司计算机硬件1、 客户接待及时、礼貌问候客户，处理客户询问 日常维护服务顾问的时间安排，为客户安排时间，安排合适的服务顾问 在客户等待时进行照顾，提供协助。 2、 以服务客户为根本，对工作尽职尽责。 3、 热情接待客户，必须使用文明用语，了解客户的需求及期望， 为客户提供满意的服务。 4、 着装保持专业外貌，待客热情、诚恳，谈吐自然大方,保持接待 区整齐清洁。 5、 认真接待客户车辆，清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记， 同时提醒客户将车内的重要物品保管好。 6、 定期向客户进行回访，征求客户的意见，考察客户的满意度， 并根据相应项目做好记录。 7、要求：20-35岁之间 8.有汽车4s店经验者优先，或洗美经验优先。 薪资范围：4000-5000/月 上班时间：9:00-18:00 福利：员工食堂、法定节假日、员工生日会，员工旅游、免费停车、老带新培训，融洽工作氛围2025-12-19
雷剑标
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汽车售后服务顾问3000-8000元南宁-兴宁区-大嘉汇酒店用品批发市广西南宁道之星汽车销售有限公司汽车及零配件岗位职责: 1.为汽车用户提供售后支持与服务； 2.解答客户咨询，确保客户满意度； 3.跟踪汽车性能，提供维修与保养建议； 4.管理客户关系，维护良好的客户服务体验； 5.执行公司服务流程，确保服务质量。 任职要求： 1.具备良好的沟通技巧和客户服务意识； 2.能够独立处理和解决问题； 3.对汽车维修和保养有一定的了解； 4.具有团队合作精神，能够与同事协作完成任务； 5.认真负责，有责任心，能够承受工作压力。2025-12-19
人力资源部
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2025-12-19
黄女士
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服务顾问(新能源汽车）6000-10000元南宁-良庆区广西潮尚宇宙汽车销售有限公司汽车及零配件售后服务： 1、 以服务客户为根本，对工作尽职尽责。 2、 热情接待客户，必须使用文明用语，了解客户的需求及期望， 为客户提供满意的服务。 3、 着装保持专业外貌，待客热情、诚恳，谈吐自然大方,保持接待 区整齐清洁。 4、 熟练掌握汽车知识，评估维修要求，及时准确的对维修车辆进 行报价，估计维修费用或征求有关人员（上级）意见，并得到 客户确认后，开出维修工单，并耐心向客户说明收费项目及其 依据。 5、 认真接待客户车辆，清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记， 同时提醒客户将车内的重要物品保管好。 6、 掌握车间的维修进度，确保完成客户交修项目，按时将状况完 好的车辆交付客户，对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通， 讲清楚原因。 7、 严格执行交、接车规范。 8、 根据维修需要，在征求客户同意的前提下调整维修项目。 9、 协助用户做好车辆的结算工作，热情服务，提高客户的满意度。 10、 善于与客户沟通，全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认 识。 11、 定期向客户进行回访，征求客户的意见，考察客户的满意度， 并根据相应项目做好记录。 12、 加强服务理念，待客真诚热情，使客户永远愿意成为我们的朋 友。2025-12-19
徐荣伟
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进口、国产别克品牌汽车销售；小型车辆维修（具体项目以审批部门批准的为准）；汽车配件、日用百货、服装的销售；二手机动车经销；机动车辆登记代理，商务服务（除国家有专项规定外）；商品信息咨询服务；保险兼业代理（具体项目以审批部门批准的为准）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
销售：汽车、汽车配件、汽车饰品、五金交电、化工产品（除危险化学品）、建筑材料（除危险化学品及木材）、机械设备、电子产品（除国家专控产品）、橡胶制品、家用电器、日用百货、针纺织品、家具（涉及许可的，具体项目以审批部门批准的为准）；贸易经济与代理（国家有专项规定除外）、展览展示服务，二手车交易居间；汽车信息咨询，经济咨询及贸易信息咨询（不含中介服务）；汽车租赁、服务器租用、软件开发集成。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
一般项目：汽车销售；汽车零配件零售；汽车拖车、求援、清障服务；机动车修理和维护；服装服饰批发；日用百货销售；五金产品批发；汽车装饰用品销售；汽车零配件批发；租赁服务（不含许可类租赁服务）；小微型客车租赁经营服务；二手车交易市场经营；专业保洁、清洗、消毒服务；家政服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：保险经纪业务；保险代理业务；二手车拍卖；保险兼业代理业务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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一般项目：汽车新车销售;二手车经纪;二手车交易市场经营;二手车经销;二手车鉴定评估;小微型客车租赁经营服务;摩托车及零配件零售;机动车修理和维护;机械零件、零部件销售;机械设备销售;五金产品零售;家用电器销售;建筑材料销售;农副产品销售;汽车零配件零售;汽车装饰用品销售;电动汽车充电基础设施运营;新能源汽车废旧动力蓄电池回收及梯次利用（不含危险废物经营）;汽车拖车、求援、清障服务;充电桩销售;轮胎销售;电车销售;洗车服务;新能源汽车整车销售;新能源汽车电附件销售;新能源汽车换电设施销售;新能源汽车生产测试设备销售;插电式混合动力专用发动机销售;商务代理代办服务;土地使用权租赁;信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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汽车销售、二手车销售、二手车置换;汽车配件、汽车装饰材料、家用电器、五金交电、化工产品(出危险化学品)、机械设备、电子产品(除国家专控产品)、日用百货销售;机动车维修、汽车信息咨询服务、汽车装潢、汽车租赁、停车场服务、机动车上牌、临牌代理服务、车辆购置税业务;家用电器安装维修、商务服务。
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一般项目：汽车销售；二手车经纪；汽车装饰用品销售；汽车零配件零售；汽车零配件批发；机械零件、零部件加工；机械零件、零部件销售；轮胎销售；润滑油销售；高性能有色金属及合金材料销售；小微型客车租赁经营服务；新能源汽车废旧动力蓄电池回收及梯次利用（不含危险废物经营）；商务代理代办服务；汽车零部件及配件制造；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；机动车修理和维护；金属材料销售；再生资源回收（除生产性废旧金属）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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汽车、二手车、汽车配件及汽车装饰用品销售;二手车经纪;汽车信息技术咨询服务;企业营销策划;汽车修理与维护(凭许可证在有效期内经营,具体项目以审批部门批准为准);机动车登记业务代理;商品信息咨询(除国家专项规定外)、展览展示服务;汽车租赁;日用百货、家用电器、罐装润滑油的销售。 -
销售:汽车、汽车配件、汽车装饰材料(除危险化学品及木材)、五金产品、日用百货、化工产品(除危险化学品)、机械设备、电子产品(除国家专控产品);汽车租赁;二手车交易;机动车维修(凭许可证有效期内经营,具体项目以审批部门批准为准);二手车置换;停车服务;机动车上牌、临牌、购置税业务;汽车贷款按揭咨询的代理业务;家用电器安装维修;商务服务。
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一般项目：汽车销售；新能源汽车整车销售；机动车修理和维护；小微型客车租赁经营服务；机动车鉴定评估；汽车零配件零售；汽车装饰用品销售；金属材料销售；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；在保险公司授权范围内开展专属保险代理业务（凭授权经营）；电动汽车充电基础设施运营；充电桩销售；电车销售；新能源汽车电附件销售；新能源汽车换电设施销售；汽车拖车、求援、清障服务；互联网销售（除销售需要许可的商品）；租赁服务（不含许可类租赁服务）；土地使用权租赁；住房租赁；市场营销策划；广告设计、代理；广告制作；商务代理代办服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：保险兼业代理业务；网络预约出租汽车经营服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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一般项目：汽车新车销售；货物进出口；新能源汽车整车销售；汽车零配件零售；机动车修理和维护；汽车装饰用品销售；新能源汽车电附件销售；汽车拖车、求援、清障服务；二手车经销；二手车经纪；二手车鉴定评估；汽车旧车销售；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；商务代理代办服务；会议及展览服务；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；日用百货销售；非居住房地产租赁；机动车改装服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：检验检测服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
- 南宁开河汽车销售服务有限公司
- 所在行业 汽车销售/汽车维修
- 成立时间 25年（2000年11月10日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 50-100人
