职位描述
岗位职责:1全面负责前厅的接待和问讯等工作,督导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部经理负责。2主持前厅工作例会,上传下达,搞好本部门与其它部门的协调工作。3负责客人的投诉的处理。4负责每天检查员工外表及工作情况。5负责掌握员工的培训。6负责掌握当日及次日的客房状态,在下班之前与预订部核对好。7检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。8及时申领物品,保证前台有足够办公用品。9协助大堂副理检查大厅卫生,陈列酒店介绍等宣传品,并在用餐时间,临时接替大堂副理的工作。岗位要求1有中高端商务型酒店或三星级以上酒店同岗位工作经验优先,熟悉酒店前厅的经营管理工作,2具有较强的工作责任感和敬业精神,协调管理能力,具有一定的销售能力,全面掌握前厅收银财务基础知识3,独立有效地处理宾客投诉;协助酒店处理突发事件。薪资待遇:薪资4000-8000元(底薪+提成+补贴+节日福利+年终奖,月休4天,上班时间:8小时制,含吃住)
公司简介
柏曼酒店南宁南湖公园店坐落于南宁最美夜景南湖公园边上,位于民族大道与双拥路口交接处,地铁1号线南湖站C2出口正对面,西到朝阳市中心4公里约7分钟路程,东至火车东站7公里。机场大巴2号线市区出发点。柏曼酒店由全球酒店设计领袖HBA 倾力打造,客房轻奢舒适,配有自助餐厅和洗衣房,四周开阔。周边景色尽收眼底,让你感受来自柏曼酒店“城市中心见”的独特魅力
上班地点
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可能感兴趣的职位
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酒店前厅经理5000-6000元南宁-青秀区南宁市邕江宾馆有限责任公司批发/零售酒店前台经理 岗位职责: 1. 负责酒店前台接待工作,确保客户满意度; 2. 管理前台团队,提升团队服务质量和工作效率; 3. 处理客户咨询,解决客户在酒店期间遇到的问题; 4. 监督前台流程和政策的执行情况,确保符合酒店标准; 5. 与客户沟通,收集反馈,为酒店改进提供建议。 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力和服务意识; 2. 有较强的团队管理能力和协调能力; 3. 能够熟练处理客户投诉和问题; 4. 有1年以上酒店前台经理工作经验。2025-11-12
刘经理经理 -
酒店前厅经理4000-6000元南宁-青秀区广西美住酒店管理有限公司酒店/旅游一、入职要求 1.要求有酒店前厅经理1-2年工作经验 2.要求服从上级安排,上进心强,能独立做前厅培训课件进行培训 3.身高158到170及以上 二、工作内容: 1.负责大堂各岗位运作情况:员工仪容仪表、工作纪律、服务质量以及公共区域清洁卫生、公区秩序、设备完好 2.积极做好各类消费客户的接待咨询及销售服务工作 3.做好VIP客户的迎来接待及在住期间个性化服务工作 4 .掌握客房预订及销售概况和当天的整体客情 5.处理并尽快解决客人投诉 6.如遇突发事件,需及时上报,并积极协助处理,事后做好记录。 三、薪资福利:综合薪资3500-6000元 包食宿,生日、节假日福利等2025-11-12
潘*士 -
前厅经理-玉林兴业4000-5000元南宁-良庆区广西逸喆酒店管理有限公司酒店/旅游1、负责前厅的管理工作; 2、负责前厅业务技能的培训; 3、负责前厅销售目标的承担; 4、有1年以上酒店主管级以上工作经验。2025-11-11
30834100@qq.com -
前厅主管—贵港覃塘3000-4000元南宁-良庆区广西逸喆酒店管理有限公司酒店/旅游岗位职责: 1、执行店长的工作指示,协助店长的日常工作。 2、参与各项服务活动,发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、工作纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。 岗位要求: 1、责任意识强,具有奉献、忠诚; 1、高中/中专以上学历,有同岗位工作经验2年以上; 2、熟悉前台的各项业务; 3、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉; 4、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责; 5、有一定的管理能力。2025-11-11
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前厅主管经理—贺州钟山3000-4000元南宁-西乡塘区广西逸喆酒店管理有限公司酒店/旅游1、负责前厅的管理工作; 2、负责前厅业务技能的培训; 3、负责前厅销售目标的承担; 4、前厅团队的管理; 5、协助店长开展店面经营工作; 要求:有1年以上前厅经理工作经验。2025-11-11
30834100@qq.com -
前厅经理/主管——贺州富川3000-4000元南宁-西乡塘区广西逸喆酒店管理有限公司酒店/旅游1、负责前厅的管理工作; 2、负责前厅业务技能的培训; 3、负责前厅销售目标的承担; 4、前厅团队的管理; 5、协助店长开展店面经营工作; 要求:有1年以上前厅经理工作经验。2025-11-11
30834100@qq.com -
前厅主管/经理—南宁横州3000-4000元南宁-西乡塘区广西逸喆酒店管理有限公司酒店/旅游1、负责前厅的管理工作; 2、负责前厅业务技能的培训; 3、负责前厅销售目标的承担; 4、前厅团队的管理; 5、协助店长开展店面经营工作; 要求:有1年以上前厅经理工作经验。2025-11-11
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- 广西悦湖酒店管理有限公司
- 所在行业 酒店
- 成立时间 --
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --