服务标准经理

职位描述

岗位职责
1. 建立所有场馆服务标准及增值服务。
2. 组织、培训、落地、检核。
3. 对接总部客服投诉处理。
4. 客户服务满意度追踪。

任职条件
1.至少3年以上管理经验
2、有物业公司、地产、酒店、零售连锁企业等客服管理工作经验优先；
2. 大专以上学历，28—45岁，服务行业优先。 

公司简介

深圳市泉眼体育产业投资集团注册资本10亿，位于中国经济特区深圳市高新技术产业园区，是一家紧紧围绕着全民健身、全民身体素质提升、全民体育素质提升的 “互联网＋体育”的科技创新企业。南宁泉眼体育运营管理有限公司是深圳市泉眼体育产业投资集团旗下子公司。集团旨在以自营及共享经济思维创新发展体育产业链，旨在实现扶持百万体育爱好者创业，服务百万企业和亿级用户。现已成为全民体育产业的主要推动者之一。深圳市泉眼体育产业投资集团拥有7大业务主体：泉眼运营、泉眼科技、泉眼企业服务、泉眼培训、泉眼体育装备、泉眼体育机器人、泉眼运动健康。其中，全国拥有15个泉眼运营城市子公司，共覆盖17个城市：北京、上海、广州佛山、东莞、深圳、成都、杭州、南宁、天津、厦门、南京、武汉、重庆、长沙、苏州、昆明。泉眼运营以用户体验为核心，创新体育场馆运营机制，打造新体验、新服务、新零售的体育商业运营模式，推行场馆设计、建设、运营管理一体化，将硬/软件配置、活动运营、教学培训、赛事组织、团建等功能有机结合，带来全新的感官与体验升级，吸引周边辐射人群提升运动频次，打造集运动与社交为一体的运动场馆。目前已自营的足、篮、网、羽、排等综合性运动场馆超过500家，已建立健身品牌“嘻豹”，将来将覆盖游泳、冰雪等体育全品类场馆。
泉眼体育产业集团旗下互联网体育服务品牌“百灵鸟”于近日正式更名为“鹰和鹰”，同时启用全新的LOGO和VI，Slogon升级为“运动重塑生命”。新的官方网站及同名APP“鹰和鹰”已上线。鹰是用于自我挑战、拥有强行动力的动物，。热爱体育运动并能持之以恒的人需要具备同样的品格和能力。“鹰和鹰”希望帮助用户便捷地参与运动、享受运动，保持肌体和心理健康，重塑生命！未来，在线上我们会统一使用“鹰和鹰”品牌，而线下我们会根据场馆分级，分别使用“鹰和鹰”和“百灵鸟”。“鹰和鹰”将集全集团之力，为大家提供更多更好的经营内容和增值服务，提升用户体验和品牌美誉度。也将通过软硬件升级和智能化设施的投入解放运营人员的生产力，将更多的资源和精力服务于用户。

这个企业没有公开地址啵，您可以打电话问问。