5k客服主管

职位描述

岗位职责：
1、接听客服电话，解决客户来电售后所有问题；
2、致电客户，专业指导客户正确使用公司产品；
任职资格：
1、有客服或销售经验的优先；
2、有电车；
工作时间：早上8：:0-12:00，下午14:00-18:00
福利待遇：2000底薪+20%高提成、五险一金、国家法定节假日、年底双薪、包住、无加班、员工生日福利、公费培训、公费旅游 

公司简介

广西草珍堂医药有限公司南宁康慧大药房是郑州国康健康产业有限公司的分子公司。
国康集团是以电子器械、护理设备、检测设备、消毒设备、康复器具、环保产品、家庭防盗设备，药品，保健食品，房地产、文化信息传播、教育培训、电子商务、外贸等为主要经营领域的民营股份制高新技术企业，总部位于郑州，是国家重点扶持的高新技术企业。
国康集团是主要从事电子医疗器械等健康用品研发和制造的先驱企业，也是国家医疗器械保健协会定点生产企业,信誉可靠,实力雄厚,是经国家药品监督管理局核准的二类医疗器械生产企业。1998年创建之初，主要生产经营单一的医疗器械，经过十几年的飞速发展，由当年的一款产品，发展到今天的630多种产品，由单一医疗器械领域发展到涉足多个领域的集团化企业，产品品种呈多元化方向发展。目前相关产品已经获得授权的专利49项，所有产品均为卫生部康复中心建设要求配置的品种，遍布全国各级医疗单位，并已出口到欧洲、非洲、澳洲、中东及东南亚等国家。
集团下辖三个事业中心、六个全资子公司，总部设有办公室、财务中心、法务中心、生产中心、研发中心、培训中心、文化中心、客服中心，拥有一支专业的工程技术队伍。本集团和中国人民解放军信息工程大学科研部、郑州大学科研部等多家军、地院所建立了合作开发项目，从而保持了产品技术和质量都能处于行业领先地位,不断学习一流的生产技术,升级产品工艺,并派专人专管,监督产品的整个生产过程,保证产品性能质量。产品研发中心人员主要是聘请知识渊博、医术高明、经验丰富的河南省肿瘤专家、河南中医学院专家、河南省中医药研究所专家、眼科专家、骨科专家等组成，建立了长期的合作关系。研发中心负责集团产品的临床试用，并为顾客提供免费的健康咨询和专家指导服务。
集团现有职工50000多人，其中大专以上学历32000人，高级工程师300人，工程师1100人，研究生18人，博士6人。下辖企业占地面积计200亩，资产总额8000余万元。
国康集团公司生产的治疗仪采用微型计算机控制，具有温控、超温自动保护以及液晶显示功能，是将低频电磁热效应、药物效应与中频脉冲治疗相结合的高科技产品，通过了ISO9001：2000国际质量管理认证。经国家主管部门科学鉴定，并经过多家军、地大医院临床试验，对中老年人常见病、多发病如关节炎、肩周炎、颈椎病、坐骨神经痛、类风湿、肌纤维组织炎、软组织扭挫伤、腱鞘炎、腰肌劳损、腰椎退行性病变如骨质增生、椎间盘突出、痔疮、神经性和血管性头痛、感冒、急慢性支气管炎、胃肠功能紊乱、前列腺病、妇科病等有显著疗效，安全可靠，得到社会各界人士的广泛支持，在客户心目中树立了良好的口啤和信誉，在国内同类产品中是数一、数二的品牌，有较高知名度和信誉度。
2002年5月经河南省科学技术厅组织鉴定，认为本产品在国内同类产品中处于领先水平，被认定为“高新技术产品”，本公司被认定为“高新技术企业”。2008年5月，被河南省科学技术局认定为郑州市理疗设备工程技术研究中心。2010年6月，被中国产业报协会产业经济调研中心，全国服务业公众满意度调查活动组委会评为“国康健康产业家用医疗器械行业品质服务公众满意首选品牌”。2010年7月，被中国管理科学研究院评为“全国消费者信赖首选满意品牌”、“中国治疗仪行业自主创新十大领先品牌”、“全国质量、服务、信誉AAA级企业（品牌）”。2010年9月，被中国中轻产品质量保障中心评为“中国知名品牌”。
国康集团本着“以质量求生存,以信誉求发展,以市场为导向,以顾客为中心”的经营理念，构建了完善的销售服务网络,全程提供无微不至的售前售中售后服务,定时跟踪回访服务效果。集团客服中心为保证公司信誉和产品质量，以“为顾客创造最满意的超值服务”为理念，在全国实行“一线通”服务网络，您只需打一个电话，一切问题马上解决。
　　本集团是一个年轻、有热情、有爱心、有理想、有责任、极富创造性的团队，是一个重诚信、重人品、重道德、重文化、重学习的企业，集团非常重视开拓创新与交流合作，积极寻求国外的合作项目，部分产品已打入国际市场。
　　集团以大手笔、大视野、大格局的定位，带领着忠诚敬业、责任至上、信守承诺的创业型团队去开拓新的天地，凭借着雄厚的科研实力，高素质的军事化团队，企业走上了快速、稳健的良性发展轨道。在前进的道路上，面对未来的机遇和挑战，我们将以最积极的态度、最敏锐的眼光、最坚定的信念、最科学的手段，坚持不懈，竭尽全力为人类健康事业而战斗不息，奋斗不止，把集团打造成家用医疗器械的航空母舰,力争做最具规模的终端销售商,成为家用医疗器械行业的领跑者。
国康集团旗下的南宁康慧大药房是国康公司成立的一家药店，成立于2011年5月，店面规模大，拥有药品、医疗器械同时运营，发展空间大。

这个企业没有公开地址啵，您可以打电话问问。