职位描述

岗位职责:
1、负责公司回款及营销数据分析与管理
2、负责房管所,房管局,建设局等政府单位的关系维护工作
3、负责按揭银行,公积金的沟通、协调工作
4、落实集团销售管理,价格管理的相关制度
5、协助处理客户买卖,售后的投诉等
6、协助制定与实施交楼方案,确保交楼业绩达标
7、售后工作的跟踪和督办
8、与各项目物业公司、居委会及业委会维持良好的关系
任职资格:
1、工商管理相关专业大专以上学历毕业,受过管理学、企业运营管理、商业企业运营作业流程等知识培训者优先;
2、3年以上房地产客服工作经验
3、熟悉房地产开发和物业管理相关流程;
4、高度的责任心和优秀的客户服务意识;
5、较强的客服投诉处理能力,处事态度积极进取,良好的人际交往和沟通技巧,注重团队精神。

公司简介

中国奥园地产集团,专注地产行业20年,1996年创立于广州,2007年10月在香港联交所上市(股票代码3883),项目遍布全国30多个城市和澳洲、加拿大等境外地区,形成了依托珠三角、环渤海、长三角、中西部核心区及北部湾五大经济圈全国核心区域聚焦和国际化发展布局,企业连续十七年荣获“广东省守合同重信用企业”称号,连续十五年蝉联五大金融机构授予的“广东地产资信20强”称号,被国家权威机构评为“中国房企综合实力30强”,运营效率前5名。
秉持奥园「构筑健康生活」的品牌理念和“商住双线发展战略”,奥园商业开发集团应势而立,在全国各地开发和运营“奥园广场”、“奥园城市天地”等系列商业项目和精品住宅项目,形成了大型购物中心、主题街区商业、精品住宅及公寓、高端酒...

上班地点

工作地址: 南宁市西乡塘区大学东路35号瀚林学府 查看上班路线

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客服主管
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工作时间: 8:20-12:00 14:00-17:30 月休四天 岗位职责: 1. 负责微信私域流量的管理与运营 2. 监控微信账号运营数据,优化运营方案 3. 与团队合作,共同完成销售目标与客户增长 任职要求:(仅需2名) 1. 有三年以上管理经验,带过10人以上团队 2. 熟悉掌握微信营销,具有良好的数据分析能力
2025-11-22
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1、向客户推广公司的产品服务; 2、负责接听客户热线,为客户讲解、推广产品; 3、通过电话联系负责客户的约访工作; 4、协助配合销售团队,创造销售业绩。 任职资格: 1、能吃苦耐劳,对工作有耐心并有赚钱的欲望, 2、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳; 3、良好的执行力和团队合作精神; 4、有电话销售经验者优先。 工作时间:09.00-12.00 14.00-18.00
2025-11-22
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岗位职责: 1. 负责客服团队的管理与指导,确保服务质量 2. 优化客户服务流程,提升客户满意度 3. 监控客户反馈,及时调整服务策略 任职要求: 1. 具备出色的沟通能力和团队协作精神 2. 能够有效管理客户服务项目,确保按时完成 3. 具有持续改进服务方法的能力,追求卓越服务质量 上班时间:上午8点20—下午5点30(午休2小时)+月休4天(可自由调休)+国家法定节假日 待遇:8K—1.5W
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黄华
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岗位职责: 1、落实执行门诊各项政策,制定客服部工作计划及内部管理制度,主持客服部日常工作。 2、负责组织及监督团队客户术中、术后的跟踪维护,提升服务质量,促进二次成交及老带新,完成部门及个人业绩指标。 3、负责部门员工专业知识培训及技能提升,帮助员工长远、稳定在司发展。 任职要求: 1、大专以上学历,5年以上工作经验,2年以上团队管理经验; 2、具有服务管理意识,团队建设和管理能力;较强的客户沟通、危机公关处理能力; 3、熟悉电销管理,有口腔、医美、酒店相关工作经验优先考虑。 4、公司轮休、单休制,工作时间不能接受者,勿投。
2025-11-22
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【职责描述】 1、客服管理体系搭建 2、统筹电商客服团队与销售客服团队售前、售中、售后的日常管理、监督、指导、培训等,落实各项服务及业务工作,并为团队成员提供引导和支持; 3、制订客户维护方案计划并组织实施;客户潜在需求挖掘并提供合作方案,提高复购率;拟定激活沉寂客户方案并组织实施,提升销售业绩; 4、定期整理用户反馈并针对服务数据进行分析,提出解决方案并落地,不断优化服务流程和业务产品内容,提高用户体验; 5、合理安排客服人员的工作及排班,确保工作高效、有序进行; 6、负责团队激励和管理,提高员工的工作能力、责任心和团队合作能力,全方位优化客户服务质量; 7、具备一定的培训能力和培训技巧,能够负责岗前/岗中服务规范及服务技能相关培训; 8、完成领导安排的其他事宜。 【任职要求】 1、本科以上学历,电子商务、市场营销专业优先; 2、3年及以上电商销售客服管理工作经验,熟悉主流电商平台相关规则;有大型集团客服体系搭建及管理经验优先。 3、快速的学习能力和较强的数据分析能力,深入了解电商平台的业务,从业务视角解读数据,发现问题并组织实施; 4、具备出色的沟通表达能力和团队合作精神,有一定协同合作的工作经验; 5、具备较好的职业素养,较强的应变能力、协调能力、沟通能力、极强的抗压能力。
2025-11-18
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岗位职责: 1. 负责售后客服工作的日常管理,确保服务质量 2. 处理客户咨询,投诉,快速反应并提供有效解决方案,实现闭环 3. 优化客户服务流程,提升客户满意度 4.邀约招揽首保定保车主回店,有营销意识,配合市场活动,向车主宣导店内商务政策 5.负责回访工作,进行服务满意度调查,及时进行数据汇总分析汇报、档案归类 任职要求: 1. 具备出色的沟通能力和团队协作精神 2. 能够独立处理和解决客户问题,具有良好的判断力 3. 持续关注汽车行业动态,能够快速适应变化并制定相应策略
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2025-11-18
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2025-11-18
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2025-11-18
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岗位职责: 1、负责客服人员的管理与培训; 2、门店配送中心业务情况的跟进; 3、完成门店所有客服机每日工作日常更新与维护; 4、能够独立的完成门店视频拍摄文案拟写与拍摄剪辑,最好是能够简单的入镜; 任职资格:熟悉各种网络推广方式、审美独到、与时俱进、有拍摄基础与文案写作能力。1年以上的管理经验。 薪资福利:5-7K 包吃早中餐 社保缴纳 上班时间:早班09:00-18:00 晚班:14:00-23:00 单休 排班制
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南宁奥园瀚林置业有限公司
所在行业 房地产/房地产开发/建筑
成立时间 10年(2015年7月10日)
企业性质 有限责任
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