客服专员

职位描述

职位描述:

一.岗位职责:服务于销售团队.接收.处理客户订单.整理.分类客户信息的统计.负责售后服务的管理.承上启下.沟通内外.协调左右.联系八方.为销售部正常运转提供保障.

二.工作内容:

1.接听客户电话.接受订单或回答客户问题.做好来电记录和传递工作.确保及时.准确,

2.接听客户来电咨询.对已交易过的老客户直接报价.新客户传递转交给销售洽谈处理,

3.与客户沟通.接受客户直接订单.根据需要拟定购销合同.跟进.确认货款,

4.根据客户订单在公司系统下单.与生产.仓库沟通发货事宜.订单物流跟踪,

5.跟进发出货物情况.解决物流运输过程中遇到的各种问题.把情况立即反馈给客户及相关人员,

6.跟进其负责的销售业务对应的应收账款回款情况,

7.受理客户的产品质量与物流等投诉.收集相关资料.报销售部经理.技术部.生产部.财务部,

8.根据公司需要.制作相关销售报表,

9.公司.领导安排的其他工作.

三.任职要求

1.懂得电脑.打印机等办公设备的基本使用,

2.懂得电子文档.表格的制作,

3.高中及以上学历.工作态度态度积极乐观.抗压能力强.

四.薪资及福利:

1.薪资构成:月度工资+年度奖金

2.月度工资4000-5000元.年度奖金根据公司经营业绩及个人工作表现

3.入职签订劳动合同.购买社保.公积金.包工作餐.国家法定节假日放假

五.工作地址:

南宁市金陵镇兴贤村绿寺坡(324国道旁.距离地铁石埠站10公里).每天上下班有通勤车在地铁口接送

六.工作时间:

上班时间周一至周五.上午:8:30-12:00.下午:13:30-17:30

执行双休.按照国家法定节假日照常休假.(旺季5月-8月周六要上班.淡季进行补休)

联系人:方小姐.电话:17776****70 

公司简介

南宁博源尚科技有限公司旗下品牌“万消灵”诞生于1993年.经过近30年的积累.我们已在所涉足的领域成为佼佼者.如.在休闲运动水领域.我司是国标<游泳池水质标准>的参编单位.我们的事业是在泳池.水上乐园.洗浴.SPA.温泉等水体处理领域.研发.生产能满足用户各种使用需求的优质水处理产品.尤其是耗用性化学药剂产品.并形成完整的解决方案.博源尚公司以南宁为生产基地.广州为研发.营销中心的布局.服务范围辐射全国.目前.我们销售额居行业首位.业务年均增长率高于40%.是高速成长的新兴行业.公司行业定位:我们定位是做行业领导者.我们所说的领导并不是仅仅做这个行业的规模老大.标杆.而更重要的是要引领.推动这个 行业的快速发展.因为毕竟这个行业目前总销售额还仅为4亿元左右(按出厂价计算).市场仅开发了20%左右.仍然有80%的空白市场待行业商家去开发.无论是与欧美市场相比.还是从我们过去在中国的商业实践来看.未来5年休闲娱乐水领域药剂市场的潜在容量将达到35亿元.行业总销售额将达到10亿元以上.我们要抓住时代赋予我们的机会.带动这个行业的快速发展.做行业领头羊的角色.
    老板的价值观:公司是汇聚各方利益诉求的平台.各方是共生的关系.无论是客户还是老板员工.作为任何一方.应怀着敬畏之心.感激之情看待这个共生的平台.所有的事物都是“无中生有”而来.这就是创造.但我们往往只是理所当然地接受现有的世界.而没有强大的行动.去创造一个更好的世界.万物都会衰亡.企业永生的法宝.只有来自自我革新.自我革命.自己干掉“旧我”.创造“新我”.发现.抓住机会比解决问题要重要100万倍.方向的选择.比什么都更重要.只关注成果.不问原因.客观评价自己与客观评价周遭世界相比.同样甚至更重要.往往自以为自己是那只会飞的猪.实际上自己这只猪能飞起来.只是因为他刚好站在了风口上(行业的发展趋势).插上了翅膀(公司有好产品且自己与一群能出活儿的人一起在共事).杰出成果.都是靠杰出的人才创造的.反之亦然.而企业最宝贵的资产就是人才.有了这个稀缺资源.什么奇迹都能创造.探究事物的本质.提出高品质的问题.是找到答案的最好方法.德行是基础.基础不在.谈何建高楼.而行胜于言.德行是需要时间及事项互动才能被了解的.老板定方向.选合适的人才.制定规范的游戏规则.再加上团队执行力.成果就能较好保证.目前公司也在建设新工厂.预计2025年3月正试投厂.诚邀优秀人才加入我们的大家庭!
使命:在追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时.用爱和专业改善更多休闲运动水环境.为健康中国作出贡献!
愿景:成为员工心灵成长的幸福家园.成为休闲运动水处理行业的引领者.成为幸福企业的标标杆!
价值观:自省  精进  创新  利他  
良好的企业文化氛围:践行并实务包含但不仅限于稻盛和夫经营哲学核心之一:敬天爱人.为员工获得精神及物质双层幸福而付出不亚于任何人的努力的经营思想.
 1.本公司行业优势与企业特点:
    1.1 新兴朝阳行业.行业佼佼者.
    1.2 优质的客户资源和专业.健全的交易渠道.
    1.3 完善的系统培训体系.助您快速入行.
    1.4 产品刚需.高频.受众面广.业务稳定.未来30年发展有保障.
    1.5 事业发展空间远超您的期望.
    1.6 企业管理扁平化.人际关系简单.和谐共进.
 2.本企业主要资质与荣誉:
  2.1 中国<游泳池水质标准>参编单位.
  2.2 中国游泳协会装备委员会四星会员单位.
  2.3<全国婴儿游泳馆认证标准课题组>副组长单位.
 南宁工厂地址:南宁市西乡塘区金陵镇兴贤村绿寺坡

应聘联系电话:0771-****8200/17776****70(方小姐)