职位描述

一)工作内容 【纯接听、非营销】
负责接听人工台热线电话,为用户提供业务查询、咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳等优质的电话服务。
(二)任职要求
1、大专及以上学历,性别不限;
2、无明显地方口音,语言表达流利,学习能力强;
3、喜欢与人沟通,热爱客服行业;
4、打字速度30字/分钟,掌握计算机基本操作。
(三)福利情况
1.薪资=基本工资+绩效提成+补贴 综合月薪30000-5000/月 凭个人能力上不封顶;
2.按照排班每天上班8小时,每月休息8天【无通宵班】
3.提供住宿(空调、热水);
4.夜班补助、节假日福利、带薪年假2-15天等;
5.为员工提供免费带薪的专业知识业务的培训;
6.正式期员工公司缴纳五险,入职一年后开始购买住房公积金(养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、住房公积金);
7.假期:婚假、产假、陪产假、丧假、年休等假期制度规范;
8.公司不定期举办各类兴趣团队活动;
9.岗位学习机会多,畅通无阻的晋升空间。
A.普通客服 客服资深 客服专家
晋升渠道:B.领班 团队组长 团队主管 中心经理 运营经理
C.多元化的路线 招聘专员、质检专员、培训师、后勤
面试地址:南宁市西乡塘区高新区总部路3号东盟二期5号1楼
上班地址:南宁市西乡塘高新区罗赖路(罗赖丰达路口,丰达电机南宁有限公司斜对面;公司到市中心约30分钟,到广西大学约15分钟,到安吉车站约5分钟,到西乡塘车站约20分钟)

公司简介

泰盈科技集团成立于2007年,以人工智能、大数据为基础,通过流程再造、要素创新、组织变革、效能提升,为企业和政府提供数字化中后台运营管理服务。集团在人员规模、地域覆盖、行业触达等方面处于国内领军地位。

泰盈科技集团经过十五年的发展,现已成为以数字经济中后台管理服务,大数据和人工智能技术研发、数字经济产业人才教育培养、数字经济产业众包孵化等为一体的数字经济产业链链长企业。

泰盈科技是国家工信部中国信息技术服务产业联盟常务副理事长单位、商务部重点联系服务贸易企业;山东省服务贸易会长单位,山东省首批省级两新组织基层党建示范点。

数字中后台行业独角兽实力

秉承“创外包之泰,享服务之盈” 的价值观和“做全球服务外包产业引领者”的愿景,泰盈科技扎根山东,从高端运营发展到高端运营和管理输出,从高端运营和管理输出发展到高端运营、管理输出和平台赋能,经过十五年发展,在国内的16个省的30个城市设立数字中后台服务管理基地,服务涵盖近300家数字经济头部企业,包括30余家世界500强企业,行业规模和市场占有率居行业领先地位。

人工智能、大数据“强链稳链”能力

泰盈科技自有AI人工智能研发团队,依托大数据建模进行产业化应用,通过人工智能为企业数字化转型提供全链条服务,补链、强链能力突出。

数字经济产业人才培养教育“补链”能力

泰盈科技是山东省大数据人才实训基地,拥有近十年的产教融合人才培养实践,建立了行业领先的数字经济产业人才教育培养体系,每年培训培养大学毕业生近万人,助力青年群体成功成才。

数字经济平台众包孵化“补链”能力

泰盈科技是山东省数字经济平台,依托服务资源和服务管理能力,搭建起辐射全国的数字经济产业共享众包和创业孵化平台,助力全国大学生、社会大众实现就业创业梦想,帮助数百小微企业实现创业、发展。

上班地点

工作地址: 广西壮族自治区南宁市西乡塘区罗赖路6号 查看上班路线

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