职位描述

工作职责:
1、主要负责公司微信公众号和美团小程序的相关客服工作;
2、处理商城售前及售后工作;
3、能够提炼并编辑所售商品的卖点及特点;
4、对日常出现的问题,及时的总结,并分析,能独立处理售后及投诉等问题;
5、做好相关微信小程序商城在售产品的出入库记录;
6、负责建立客户档案,定期开展电话回访,收集客户反馈的意见和建议,与客户保持良好沟通,为客户提供真诚的服务,维护客户关系,维护公司形象;
7、相关客服工作经验1年以上者,优先考虑。
8、配合公司其他事宜落实执行。
任职资格:
1、性格开朗,有耐心,亲和力强。
2、普通话标准,声音甜美,具备良好的客服礼仪和客户服务意识。
3、责任心强,具备良好的沟通协调和团队协作能力。
4、有上进心,具备良好的心理素质。
5、熟悉办公软件操作,有客服经验者优先。
福利待遇:
1、上班时间:09:00-19:00,周末双休;
2、五险:社会保险(养老、医疗、工伤、失业、生育);
3、节假日正常放假,同时发放过节费及相关礼品等;
4、享有年假、产假、婚假、丧假以及国家规定节假日。

公司简介

拥鲜记简介
“邕鲜记生鲜商城”隶属于广西南宁邕鲜记商贸有限公司,2018年4月上线运营,是一个自营社区团购电商平台。
拥鲜记致力于打造“吃肉就找拥鲜记”的品牌定位,打破传统社区团购全品类的粗放模式,在细分领域深耕细作,为客户群体提供高质量的消费体验服务及高品质的生鲜商品。
同时欢迎各供货商致电商谈合作!

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可能感兴趣的职位

南宁-良庆区 18-39岁
尖子人力
互联网/电子商务
要求高中中专及以上~ 1、节假日放假,购买五险 2、岗位要求:18-39岁,可接受应届生/实习生 3、新人保底3000~4500,综合到手薪资都是在 6000-8000,优秀员工薪资都是15000-20000左右 4、国企上班,福利待遇好 工作地点:南宁市良庆区金海路19号 距离远的话,面试通过,入职当天即可安排住宿。
1小时内
覃主管
面试主管
南宁-青秀区-泰安大厦 18-30岁
岗位职责: 1、负责公司业务的销售,搜集客户的资料并进行沟通,开发新客户; 2、了解客户需求,指定销售方案,洽谈销售合同,达成合作关系; 3、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。 岗位要求: 1、30岁之内,无需工作经验,公司提供带薪的岗前培训; 2、喜爱销售,性格开朗,能承受一定工作压力; 3、普通话标准,表达能力强,有韧性、不轻易放弃。 福利待遇: 1、基本工资+绩效+提成+奖金,月综合收入6000元以上(根据个人业绩完成情况评定,上不封顶)。 2、入职满一年以上享受年休假福利。 3、员工团队旅游、销售精英旅游。 工作时间: 8:30-18:00(中午2小时休息),周末双休,法定节假日正常放假。 晋升机会: 销售顾问—客户经理—高级客户经理—客户主任—高级客户主任—销售经理—销售总监—分公司总经理 如果以上都没有问题的话,那帅气漂亮可爱的小哥哥小姐姐们快快用简历砸我吧(๑>؂
1小时内
陆经理
人事经理
南宁-青秀区-丽原·天际
中专以上 18-39岁
尖子人力
互联网/电子商务
要求高中中专及以上~ 1、节假日放假,购买五险 2、岗位要求:18-39岁,可接受25届应届生 3、新人保底3000~4500,综合到手薪资都是在 6000-8000,优秀员工薪资都是15000-20000左右 4、国企上班,福利待遇好 工作地点:南宁市良庆区金海路19号 距离远的话,面试通过,入职当天即可安排住宿。
1小时内
覃主管
面试主管
京东客服
6000-7000元
南宁-良庆区-碧园大厦 25-50岁
这边是京东直招,主要负责接待我们京东的售前售后 比如衣服质量尺码大小,家用电器儿名包名表等咨询问题 薪是25到28每时,上岗前有培训学习三天,培训三天一天有60的补贴给你,正式上岗后给你发放 居家工作,工资日结
1小时前
周海燕
监事
南宁-良庆区-碧园大厦 25-40岁
这边是京东直招,主要负责接待我们京东的售前售后 比如衣服质量尺码大小,家用电器儿名包名表等咨询问题 薪是25到28每时,上岗前有培训学习三天,培训三天一天有60的补贴给你,正式上岗后给你发放 居家工作,工资日结
1小时前
周海燕
监事
无固定办公点 20-58岁
工作内容: 主要拍摄服装、鞋子,饰品,包包,等当季出品可新人,小个子、微胖,中码,大码都有需要,有无经验均可。 任职资格 1、19岁以上身高不限,身材均匀,五官端正 2、工作时间自由,地区不限,工作就近安排。 3、正常工作时间一场拍摄在2-3小时左右。 4、只要您对自己有信心,喜欢拍照,无需经验,新人条件符合也可 有兴趣 详情可直接沟通了解或投递简历报名
1小时内
杨经理
人事助理
南宁-良庆区
高中以上 18-39岁
尖子人力
互联网/电子商务
1. 工作内容:主要是银行后台岗位,没做过没经验都没有关系。我们带薪培训~我们唯/一就想你能稳定! 工作时间:9:00-19:00,休4-5天,周末休行政班!节假日正常休息!生活是生活、工作是工作! 薪资待遇:新人4000左右,转正6000+,带薪年假!餐补齐全,五险齐全
1小时内
卢主管
人事主管
南宁-西乡塘区
高中以上
2年以上
22岁以上
工作职责: 1.按照规范的客户服务的程序和标准,处理客户反馈的问题; 2.及时、准确地处理客户反馈的问题,并总结整理相关的解决方法及常见问题的建议; 3.在客户服务过程中,对客户提出的问题要及时做出答疑,并做好客户需求第一时间反应; 4.及时处理客户提出的各种服务问题,与客户建立良好的、健康的关系; 5.协助上级做好客户的问题及投诉的处理; 6.及时将客户的情况反馈至公司相关部门,并跟踪处理结果; 7.完成上级领导交给的其他工作。 任职要求: 1、中专以上学历,能够提供毕业证明,专业不限; 2、2年以上工作经验(可含实习期),有客服相关工作经验者优先考虑; 3、具有较强的沟通能力,熟悉客服工作流程; 4、具有良好的团队合作精神。
2小时前
李经理
HR
南宁-西乡塘区
大专以上 18岁以上
一)工作内容 【纯接听、非营销】 负责接听人工台热线电话,为用户提供业务查询、咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳等优质的电话服务。 (二)任职要求 1、大专及以上学历,性别不限; 2、无明显地方口音,语言表达流利,学习能力强; 3、喜欢与人沟通,热爱客服行业; 4、打字速度30字/分钟,掌握计算机基本操作。 (三)福利情况 1.薪资=基本工资+绩效提成+补贴 综合月薪30000-5000/月 凭个人能力上不封顶; 2.按照排班每天上班8小时,每月休息8天【无通宵班】 3.提供住宿(空调、热水); 4.夜班补助、节假日福利、带薪年假2-15天等; 5.为员工提供免费带薪的专业知识业务的培训; 6.正式期员工公司缴纳五险,入职一年后开始购买住房公积金(养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、住房公积金); 7.假期:婚假、产假、陪产假、丧假、年休等假期制度规范; 8.公司不定期举办各类兴趣团队活动; 9.岗位学习机会多,畅通无阻的晋升空间。 A.普通客服 客服资深 客服专家 晋升渠道:B.领班 团队组长 团队主管 中心经理 运营经理 C.多元化的路线 招聘专员、质检专员、培训师、后勤 面试地址:南宁市西乡塘区高新区总部路3号东盟二期5号1楼 上班地址:南宁市西乡塘高新区罗赖路(罗赖丰达路口,丰达电机南宁有限公司斜对面;公司到市中心约30分钟,到广西大学约15分钟,到安吉车站约5分钟,到西乡塘车站约20分钟)
2小时前
李经理
HR
客服专员
7000-8000元
南宁-良庆区
招聘电话客服 不需要加班,早九晚六,周末大小周休息 【工作内容】 根据公司提供的客户资源,电话简单联系客户,加微信即可,办公室坐班,不用外出 【工作时间】 早9晚6,午休2小时,不加班 周末大小周休,法定节假日正常放假 【薪资】 底薪4000+补贴+提成,综合7-8K 【办公地址】良庆区平乐大道15号平安大厦14楼。 交通便利,公司楼下就有地铁口 办公室环境优越,工作氛围好,面试通过可随时到岗
12小时前
广西南宁邕鲜记商贸有限公司招聘:公司标志 logo
广西南宁邕鲜记商贸有限公司
所在行业 餐饮/化学/货运
成立时间 7年(2018年9月13日)
企业性质 有限责任
公司规模 --
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