职位描述
职责：
以提升用户满意度为首要目标，维护优质的用户关系，提升用户体验；
用户关系全生命周期全场景管理与监测，包括但不限于：店端新用户融入和老用户关系维系；引导店端用户参与各类用户服务活动，完善用户关键体验节点；对极分、卡券、极值、邀约推荐等用户体系统筹运营，助力用户满意度和忠诚度双提升；
倾听用户声音，通过数据分析及人性洞察丰富用户关怀场景，寻找用户体验提升的机会点，创造性设计用户惊喜体验，深化用户关系；
体验经理负责极氪家服务中心和用户服务中心的人员培训对接，及时完成极氪家服务中心的培训相关工作；
对各项满意度指标负责，支持并督促各职能伙伴，及时解决用户投诉、建议、反馈等问题。
任职要求：
1.大专及以上学历；
2.三年以上从事用户服务工作经验，熟悉汽车维修的流程、工艺以及工作进度的控制；
3.具备基本的汽车使用、活动营销、保险等基础知识；
4.良好的共情能力，人际沟通能力、冲突处理能力和谈判技巧；
5.熟练使用常用的办公软件，具备较强的数据分析能力。
公司简介
南宁领悦汽车销售服务有限公司
南宁领悦汽车销售服务有限公司 隶属于广西开心投资集团旗下的子公司，集团创始于2000年，注册资本3000万，公司创立至今一直专注于汽车销售与服务行业，围绕着购车/用车/出行，向上/下游产业链布局，不断聚焦，打造行业领先的前瞻性的“悦”服务品牌，与客户高度同步，共享人车“悦”生活，永不止步，从而成为客户价值的创造者和引领者；公司目前有12家子公司分布于各城市，公司主要经营的汽车品牌有吉利汽车、沃尔沃与吉利合资的领克汽车、长安汽车、一汽马自达、比亚迪、奔驰smart、极氪、哈佛等国内外著名汽车品牌，年汽车销量超过10000辆以上，每年为上万名客户提供汽车维护保养的“悦”服务。
公司坚持以人为本的经营管理理念，目前公司拥有一支超过600人的精英团队，他们有梦想、敢挑战、勇改变；他们每天在呼唤、在微笑、在拼搏；团队坚韧的凝聚力让开心创造了一个又一个的奇迹与荣誉，相信通过沃之悦人长期的不懈努力，共同引领行业的发展，实现更美好的社会价值，达成共享人车新生活，永不止步的发展新篇章！
诚邀各界精英人士的加盟！
一经录用，我们将为您提供
舒适整洁的工作环境，优厚的薪资福利待遇
完善的培训学习机会，良好的职业发展空间
目前我们拥有的福利：
1、社会保险（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险）；
2、国家规定的法定节假日及享有病假、婚假、产假、哺乳假等假期；
3、年终奖（依据不同岗位提供不低于年度双薪的年终奖，具体标准按公司制度执行）；
4、享受带薪年假；
5、公司均配有饭堂，公司每月发放中餐补贴；
6、节日福利（春节、中秋节、三八节等重大节日）；
7、生日福利（月度、季度员工生日会）；
8、依据岗位的情况提供通讯补贴、出差补贴等福利；
9、提供良好的培训机会（含内外训）；
10、享受员工购车优惠；
11、年度旅游；
12、对入职满1年的优秀员工，企业提供原始股份投资机会，共享集团未来发展的投资收益。
公司地址：南宁市良庆区东风路50号五象汽车生活广场一期二层12-14号铺面
上班地点
工作地址：
南宁市良庆区极氪家(南宁五象汽车生活广场) 查看上班路线
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电商在线客服3000-6000元南宁-西乡塘区 大专以上 20岁以上广西泰盈信息技术有限公司互联网/电子商务【工作内容】 通过即时通讯工具聊天软件交流沟通的方式为客户查询信息、处理客户问题以及售后问题。 【工作时间】 1、带薪培训，培训期5天左右； 2、正式入职后日工作8小时，8-23点实行轮班制； 【待遇福利】 1、提供岗位技能培训（带薪培训）； 2、底薪+计件制提成，综合收入3000-6000元/月； 3、签定正式劳动合同，按国家规定缴纳五险和住房公积金； 4、提供工作餐 5、提供住宿（4人间，热水器、空调）； 6、提供带薪年休假； 6、公司为员工提供优质的办公环境，科学、人性化的职场布置； 8、定期组织丰富多彩的文体活动及团队户外活动。 【招聘条件】 1、大专学历且有毕业证，男女不限（条件优秀者学历放宽）； 2、反应敏捷，善于沟通，有较强的语言理解和表达能力； 3、能熟练操作计算机； 4、有良好的综合素质及心理承受能力，身体健康； 5、有强烈客户服务及团队合作意识。2025-12-01
李经理HR -
电商售后审单客服4000-5000元南宁-西乡塘区 大专以上 20岁以上广西泰盈信息技术有限公司互联网/电子商务工作内容： 1、负责审核售后工单，根据平台规则判定该工单的处理方式。 2、工单无法直接推文处理的情况下需要联系客户或商家核实情况，根据实际情况给出解决方案，客户认可即可。 3、售后工单为退货、退款等诉求。 工作时间： 9:00-18:00 薪资福利： 底薪+补贴+审单提成，综合薪资3500-6000元/月。 提供住宿（空调、热水），节假日福利、带薪年假2-15天，婚假、产假、陪产假、丧假等； 公司不定期举办各类兴趣团队活动； 岗位学习机会多，畅通无阻的晋升空间。 晋升渠道： A.普通客服 导师 专家 B.管理线：储备干部 团队组长 团队主管 中心经理 运营经理 C.专业线：招聘专员、质检专员、培训师、后勤 任职资格： 1、大专及以上学历且有毕业证 2、普通话标准、 3、具备良好的抗压能力、沟通能力及问题处理能力。 4、客服经验优先录取。2025-12-01
李经理HR
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客服主管/客服经理5000-6000元南宁-江南区岗位职责： 1、乐泰药业亮甲广西事业部储备客服市场总经理：运营实体门店，管理门店员工，指导灰指甲顾客使用相关产品，宣传灰指甲知识，有无经验均可。 任职要求： 1、富有激情、活力、上进、会带领及引领团队； 2、年龄30-45周岁，大专以上学历，能力优秀者放宽政策。 薪资福利: 1、薪资架构：前6个月保底工资5000，第7个月起由基本工资+差旅费+门店运营收益组成，其他福利全省统一，线下面谈。2025-12-01
徐慧
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客服经理6000-7000元南宁-西乡塘区南宁恒信星凯汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责： 1.客户关爱部负责公司整体客户关系管理体系建设，监督提升各部门服务意识、服务态度、服务能力； 2.负责管理、提升、改善客户消费体验环境，包括硬件、软件设施及人员素质等； 3.负责客户关系维护、策划、执行和管理客户关怀活动，如爱车讲堂、保有客户交流会等，与客户保持定期联系，提升客户忠诚度； 4.负责提升客户满意度，通过车管家平台、电话回访、面访等方式了解客户真实满意度； 5.负责客户投诉管理，解决公司现场投诉、集团400投诉及厂家投诉的进度与结果，通过定期召开客诉会分析和改善； 6.负责监督提升售后维修效率、服务品质、实现“又快又好”的目标； 7.负责厂家标准执行的监督与检核，包括厂家满意度、标检、明访、密采等； 8.根据厂家标检和要求负责客户数据管理的准确性及完整性； 9.负责落实客户消费付款后与消费项目匹配，保证客户透明消费，防止腐败。 任职资格： 1.大专及以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先； 2.有2年以上客户关爱管理工作经验，精通客户关爱服务体系的管理流程； 3.有较强责任心和客户关爱服务意识，良好的沟通协作能力和团队合作意识； 4.有较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往、应变能力。2025-12-01
廖小姐
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客服经理4000-9000元南宁-兴宁区南宁恩馨综合门诊有限公司互联网/电子商务岗位：私密美导老师 职位要求：必须1年以上私密相关的工作经验！ 工作内容： 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、协助加盟店做好活动的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 4、针对加盟店制定活动方案，维护所管理的客户； 5、服务好所辖区域内加盟店，并做好市场规划； 6、卡项销售，顾客引流 任职资格： 1、22-40岁，高中及以上学历，形象气质佳. 2、熟悉私密专业知识和检测，1年以上美业工作经验1年以上私密市场工作经验， 3、有上进心，沟通能力强，情绪稳定，适合出差。 其他福利： 1、底薪+奖励； 2、入职即享受生日礼、父母礼、节日礼、月度奖励； 3、 带薪休假、出国旅游、团队聚餐。2025-12-01
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2025-12-01
叶娜
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客服经理3000-8000元南宁-青秀区-万象城广西万银成商务咨询有限公司专业服务/咨询岗位职责： 1. 线上邀约客户，确保客户能够理解并接受我们的服务或产品。 2. 与客户进行有效沟通，确保信息的准确传递。 3. 需要根据客户需求，提供相应信息和解决方案。 4. 维护客户关系，确保客户满意度。 任职要求： 1. 具备良好的沟通技巧和客户服务意识。 2. 能够基本操作办公软件和客户管理系统。 3. 有责任心，能够独立解决问题。 4. 工作时间：每周一至周五8:40-12:00，14:00-18:30，法定节假日放假，每周都有下午茶时间。2025-11-30
张浩
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客服经理5000-7000元南宁-良庆区开心汽车集团有限公司汽车及零配件岗位要求： 1.大专以上学历 2.具有3年以上客服工作经验 3.工作地点：安吉 工作职责： 1.客户的投诉处理工作，及时接受、记录、处理投诉案例。 2.遇疑难案例及时与接待主管/销售经理/厂家领导沟通处理方案。并第一时间将处理结果回复。 3.每月把投诉案例归档/总汇，报告。 4.负责客户回访工作管理，了解服务质量、客户满意度，并统计、分析、报告，做到维修车辆100%回访。 5.负责客户档案的监管，确保资料的保密、准确、完整。 6.遵守公司各项规章制度，保守机密，维护公司利益。2025-11-30
南宁市江南区南站大道36号
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医美客服经理16000-25000元南宁-兴宁区期待您是这样的人 人品过关、脚踏实地、不安于现状 公司提供优质精准客户渠道及资源、转化率高、成交率高、开单周期短、同时公司高层日常工作支持及帮助您快速上手、赚钱√ 与店家沟通、培训美容师卖卡 1、有服务门店市场经验或者相关美业（美容师、店长）、酒业销售等相关经验 2、与店家沟通、培训美容师卖卡，培训美容师品项专业、基数、话术、销售等相关医美大健康行业均可 3、大健康美导需要2-5年健康、养生知识经验 优选入职 4、能适应出差（广西） 5、招聘桂林区驻地医美导师 面试流程：老板直招、快速回复、可立即安排上班！！！2025-11-27
廖世芬
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市场客服经理10000-15000元南宁-兴宁区职位描述： 我们需要这样的您 ①做过医美咨询、日化、生美、医美、大健康、酒业等行业服务经验均可 ②做过岗位美容、美容院店长美业导师等 均可 ③服务、心态第一脚踏实地 躬身入局 工作内容： 1、维护分配的合作商 2、活动开展、与店家沟通、培训 时间：09:00-18:002025-11-27
廖世芬
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销售：汽车、汽车配件、汽车装饰材料、五金产品、日用百货、化工产品（除危险化学品）、机械设备、电子产品（除国家专控产品）；汽车租赁、二手车交易、机动车维修（凭许可证在有效期内经营，具体项目以审批部门批准的为准）、二手车置换；停车服务；机动车上牌、临牌、购置税业务、汽车贷款按揭咨询代理业务（除国家有专项规定外）；家用电器安装维修；商务服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
一般项目：汽车销售；二手车经纪；汽车装饰用品销售；汽车零配件零售；汽车零配件批发；机械零件、零部件加工；机械零件、零部件销售；轮胎销售；润滑油销售；高性能有色金属及合金材料销售；小微型客车租赁经营服务；新能源汽车废旧动力蓄电池回收及梯次利用（不含危险废物经营）；商务代理代办服务；汽车零部件及配件制造；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；机动车修理和维护；金属材料销售；再生资源回收（除生产性废旧金属）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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汽车销售；汽车零配件批发、零售；二手车（除国家有专项规定外）销售；二手车经纪；汽车租赁；停车场服务（除国家有专项规定除外）；机动车上牌代理业务；车辆购置税代理业务；零售：汽车装饰材料（除危险化学品）、五金用品、日用百货、化工产品（除危险化学品）、机械设备、电子产品（除国家专控产品）；商务服务；商务信息咨询服务；汽车信息咨询服务；机动车维修（凭许可证有效期内经营，具体项目以审批部门批准的为准）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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销售:汽车、汽车配件、汽车装饰材料(除危险化学品及木材)、五金产品、日用百货、化工产品(除危险化学品)、机械设备、电子产品(除国家专控产品);汽车租赁;二手车交易;机动车维修(凭许可证有效期内经营,具体项目以审批部门批准为准);二手车置换;停车服务;机动车上牌、临牌、购置税业务;汽车贷款按揭咨询的代理业务;家用电器安装维修;商务服务。
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一般项目：汽车新车销售；二手车经销；二手车鉴定评估；租赁服务（不含许可类租赁服务）；机动车修理和维护；五金产品零售；电子产品销售；汽车装饰用品销售；会议及展览服务；停车场服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；商务代理代办服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：保险兼业代理业务；出版物零售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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一般项目：汽车新车销售；机动车修理和维护；汽车零配件零售；汽车零配件批发；汽车装饰用品销售；汽车拖车、求援、清障服务；电子元器件与机电组件设备销售；电子产品销售；新能源汽车整车销售；新能源汽车电附件销售；新能源汽车换电设施销售；电池销售；机动车充电销售；智能车载设备销售；摩托车及零配件批发；摩托车及零配件零售；二手车鉴定评估；二手车经纪；二手车经销；小微型客车租赁经营服务；洗车服务；石油制品销售（不含危险化学品）；润滑油销售；化工产品销售（不含许可类化工产品）；五金产品零售；五金产品批发；建筑装饰材料销售；服装服饰批发；服装服饰零售；日用百货销售；自行车及零配件批发；自行车及零配件零售；技术进出口；信息技术咨询服务；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；销售代理；商务代理代办服务；非居住房地产租赁；食品销售（仅销售预包装食品）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：保险兼业代理业务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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一般项目：新能源汽车整车销售；汽车销售；汽车零配件零售；二手车经纪；二手车鉴定评估；电车销售；信息技术咨询服务；租赁服务（不含许可类租赁服务）；汽车拖车、求援、清障服务；电动汽车充电基础设施运营；道路货物运输站经营；充电桩销售；装卸搬运；国内货物运输代理（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：道路货物运输（不含危险货物）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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汽车/汽车销售
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汽车/汽车销售
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汽车/汽车销售
- 南宁领悦汽车销售服务有限公司
- 所在行业 汽车销售
- 成立时间 7年（2018年11月12日）
- 企业性质 有限责任
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