客服助理

职位描述

职位要求：

1、男女不限，性格开朗，口齿清晰，普通话流利；

2、大专及以上学历，能接受非工作时间处理报修工作的优先考虑；

3、对工作具备较高的热情，有责任感；

4、具备较强的学习能力、组织能力和有效的沟通能力；

5、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；

工作内容：

1、售后工作安排，包括但不限于客户对接、送货安排、接报修、维修安排、设备巡检计划安排等；

2、客户维护，客户问题跟进及处理，建立良好和长期的合作关系；

3、客户回款追踪及催办，核对应收款；

4、报价、方案的制作；

5、领导交办的其他工作；

工作时间：8:30-12:00,14:00-18:00，周末双休，法定节假日正常放假。

薪资：试用期3500元/月，转正4000-4500元/月，薪酬结构：基本工资+岗位工资+津贴补贴+绩效工资+年终奖，试用期2个月；

福利：五险+商业意外险+周末双休+年休。 

公司简介

公司拥有900多平方的产品体验中心，配备各种不同类型清洁设备、培训室，为客户提供各种清洁设备的培训和示范，且可以将清洁设备、机器人、清洁工具及清洁剂到客户现场给现场作业人员进行相应场景保洁规范化操作培训，我司专注服务于物业清洁、零售商业、交通枢纽、工业制造等领域，已经成为越来越多的广西物业保洁公司、房地产、大商业、工厂等这些领域所需的整体清洁方案提供者。深入项目内部，给客户进行项目优化：提升管理品质，提高人工效能，降低成本及用工风险。
    公司主要经营产品系列：包括洗地机、扫地机、商用清洁设备、生物科技清洁剂、清洁工具、无人驾驶清洁机器人、AI智能机器人、高空升降平台等；物业配套设备：包括尘推车、保洁车、高压清洗机、小型扫路车、路面养护车、吹落叶机、香氛机、精油及各环境物资类日用品等；卫生间深度清洁、卫生间及垃圾房除异味服务和公区香薰服务。在各物业清洁、保洁设备，基本配备齐全。
   服务范围：经营产品的销售、送货、安装、培训及售后服务；提供整体清洁方案；卫生间深度清洁及除异味服务；公区香薰服务；垃圾房除味系统等。
   我们也将秉持对社会、客户和员工负责的经营服务理念，确立保持与国际国内同行业品牌企业合作的发展方向，竭诚为广大客户提供更优质的售前售中及售后服务。
    公司地址：广西南宁市民族大道166号阳光100上东国际（琅东凤岭立交旁）