职位描述

工作内容及要求
岗位职责:
1、负责销售客户、售后客户的电话回访工作,并对回访结果进行分析、反馈。妥善及时处理客户投诉及提问,使得客户投诉得到高效和圆满的解决,建立投诉归档资料 。
2、客服报表的填报;与总部和厂家客服部保持沟通,了解集团和厂家客服政策,并在本公司落实。
3、销售客户的面访工作。
4、定时对本公司各部门的客户服务工作进行检查,发现问题及时反馈。并对相关人员提出整改意见。
5、客户预约管理;服务监督;客户活动策划;
6、熟练使用EXCEL、WORD办公软件。
7、急招!

任职资格:热爱本职工作、服务意识强,较高的团队精神;良好的沟通能力与协调能力、亲和力强、声音甜美;了解维修常识和基本维修技术;有一年以上汽车客服工作经验者优先。

公司简介

北汽银翔集团创建于2010年8月,是由中国五大汽车集团之一的北京汽车集团与重庆工业企业50强——重庆银翔实业集团合资组建的汽车整车企业,项目初期投资26亿元人民币,建设年产30万辆汽车生产基地,按五大工艺进行设计规划,建有冲压、焊接、涂装、总装以及具有自主知识产权的发动机生产线,形成完整独立的汽车制造体系,工艺工装水平达到国际先进、国内一流。历经一年零九个月的项目攻坚,第一辆车于2012年顺利下线。北汽幻速凭借着产品的亲和力和渠道在二、三线城市的覆盖度,在不到两年的时间里就缔造了用户超过三十万的“幻速式奇迹”,为了加强品牌的知名度,2016年3月份北汽幻速汽车品牌进驻广西南宁,隶属厂家直营店,位于北湖国际汽车城。主营北汽幻速和比速汽车品牌,公司建店规模有3家一级直营店,直营点7家,二网经销商20家,北湖国际汽车城经营场所总占地1500平以上,公司职员300人以上。

   重庆比速汽车有限公司成立于2015年4月28日,由银翔集团打造的自主品牌整车制造企业,公司位于中国重庆天顶工业园。其产品涵盖MPV、SUV、轿车、新能源多个细分领域。比速汽车为了打造比肩合资的中国品牌,在研发,生产制造业完全按照国际标准高度自动化生产车间,保证零部件加工的一致性也极大程度提高了生产效率。为了满足新品牌的发展,比速汽车业广纳人才,国际化研发设计团队,由多名汽车行业多名国内外专家组成。比速汽车是北汽幻速的高端化产品。

广西元博诚邀广大业界精英的加入,让我们携手追求卓越,践行梦想。

上班地点

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南宁-西乡塘区
大专以上 20岁以上
【工作内容】 通过即时通讯工具聊天软件交流沟通的方式为客户查询信息、处理客户问题以及售后问题。 【工作时间】 1、带薪培训,培训期5天左右; 2、正式入职后日工作8小时,8-23点实行轮班制; 【待遇福利】 1、提供岗位技能培训(带薪培训); 2、底薪+计件制提成,综合收入3000-6000元/月; 3、签定正式劳动合同,按国家规定缴纳五险和住房公积金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人间,热水器、空调); 6、提供带薪年休假; 6、公司为员工提供优质的办公环境,科学、人性化的职场布置; 8、定期组织丰富多彩的文体活动及团队户外活动。 【招聘条件】 1、大专学历且有毕业证,男女不限(条件优秀者学历放宽); 2、反应敏捷,善于沟通,有较强的语言理解和表达能力; 3、能熟练操作计算机; 4、有良好的综合素质及心理承受能力,身体健康; 5、有强烈客户服务及团队合作意识。
2025-11-25
李经理
HR
南宁-西乡塘区
大专以上 20岁以上
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2025-11-25
李经理
HR
客服经理
3000-8000元
南宁-青秀区-万象城
岗位职责: 1. 线上邀约客户,确保客户能够理解并接受我们的服务或产品。 2. 与客户进行有效沟通,确保信息的准确传递。 3. 需要根据客户需求,提供相应信息和解决方案。 4. 维护客户关系,确保客户满意度。 任职要求: 1. 具备良好的沟通技巧和客户服务意识。 2. 能够基本操作办公软件和客户管理系统。 3. 有责任心,能够独立解决问题。 4. 工作时间:每周一至周五8:40-12:00,14:00-18:30,法定节假日放假,每周都有下午茶时间。
2025-11-24
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从事房地产业客服工作一年经验以上
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岗位职责: 1、乐泰药业亮甲广西事业部储备客服市场总经理:运营实体门店,管理门店员工,指导灰指甲顾客使用相关产品,宣传灰指甲知识,有无经验均可。 任职要求: 1、富有激情、活力、上进、会带领及引领团队; 2、年龄30-45周岁,大专以上学历,能力优秀者放宽政策。 薪资福利: 1、薪资架构:前6个月保底工资5000,第7个月起由基本工资+差旅费+门店运营收益组成,其他福利全省统一,线下面谈。
2025-11-22
徐慧
客服经理
6000-7000元
南宁-西乡塘区
岗位职责: 1.客户关爱部负责公司整体客户关系管理体系建设,监督提升各部门服务意识、服务态度、服务能力; 2.负责管理、提升、改善客户消费体验环境,包括硬件、软件设施及人员素质等; 3.负责客户关系维护、策划、执行和管理客户关怀活动,如爱车讲堂、保有客户交流会等,与客户保持定期联系,提升客户忠诚度; 4.负责提升客户满意度,通过车管家平台、电话回访、面访等方式了解客户真实满意度; 5.负责客户投诉管理,解决公司现场投诉、集团400投诉及厂家投诉的进度与结果,通过定期召开客诉会分析和改善; 6.负责监督提升售后维修效率、服务品质、实现“又快又好”的目标; 7.负责厂家标准执行的监督与检核,包括厂家满意度、标检、明访、密采等; 8.根据厂家标检和要求负责客户数据管理的准确性及完整性; 9.负责落实客户消费付款后与消费项目匹配,保证客户透明消费,防止腐败。 任职资格: 1.大专及以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先; 2.有2年以上客户关爱管理工作经验,精通客户关爱服务体系的管理流程; 3.有较强责任心和客户关爱服务意识,良好的沟通协作能力和团队合作意识; 4.有较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往、应变能力。
2025-11-22
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2025-11-22
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2025-11-22
客服经理
4000-5000元
南宁-良庆区
岗位职责: 1、负责家政服务中心的整体运营管理; 2、负责客户群体的建立与管理; 3、负责部门经营预算和计划的制定,并组织实施; 4、负责对家政市场的拓展规划与实施; 5、负责营销活动的组织策划、执行、对活动效果进行分析评估; 6、协助销售业务洽谈比较大的工程单、团购单、物业社区等; 休息:大小周
2025-11-22
梁女士
医美客服经理
16000-25000元
南宁-兴宁区
期待您是这样的人 人品过关、脚踏实地、不安于现状 公司提供优质精准客户渠道及资源、转化率高、成交率高、开单周期短、同时公司高层日常工作支持及帮助您快速上手、赚钱√ 与店家沟通、培训美容师卖卡 1、有服务门店市场经验或者相关美业(美容师、店长)、酒业销售等相关经验 2、与店家沟通、培训美容师卖卡,培训美容师品项专业、基数、话术、销售等相关医美大健康行业均可 3、大健康美导需要2-5年健康、养生知识经验 优选入职 4、能适应出差(广西) 5、招聘桂林区驻地医美导师 面试流程:老板直招、快速回复、可立即安排上班!!!
2025-11-19
廖世芬
广西元博汽车销售有限公司招聘:公司标志 logo
广西元博汽车销售有限公司
所在行业 汽车/汽车销售
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企业性质 有限责任
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