呼叫中心坐席客服

职位描述

【工作职责】：此岗位无需外出，无需自己找客户，非销售岗位，主要工作是受银行或者金融平台的委托与逾期客户进行电话沟通，谈判协商还款事项并跟进记录，帮助客户维护个人良好征信，做好金融机构金融信贷风险防范。

【薪资制度】：综合薪资5000+，员工月收入在6000-8000居多，业绩优秀者月收入达10000以上

公司为员工统一购买五险一金；

岗前培训不收取任何费用且有培训补贴，入职后有师傅一对一辅导让新员工尽快上手 

公司简介

广东德律信用管理股份有限公司是鉴于全国性清收业务的发展需要及合规需求，于2003年开展业务以来不断发展壮大，并于2010年从广东南国德赛律师事务所下属的“不良个贷及信用卡透支清收中心”分立出来、在广州市工商行政管理局设立的公司，2015年改制成股份有限公司。公司主要承接各大银行及各类金融机构到期帐单的通知提醒及逾期个贷和信用卡账单清收外包业务，协助各大银行和相关的金融机构防范信贷金融风险。目前，我们共签约48家金融机构，每月常规案在案金额稳定在25亿元左右，业务涉及信用卡、个贷、话费、保证保险、汽车金融消费贷款等。是国内个贷与信用卡清收业务知名度较高、具有一定影响力的金融外包服务商。公司注册资金3000万元，总部位于广东省广州市珠江新城甲级写字楼――保利克洛维19楼，并分别在北京、上海、广州、深圳、东莞、佛山、杭州、武汉、贵阳、南宁、昆明、福州、郑州、南京、济南、宁波、成都、合肥、温州、泉州、长沙、重庆、西安、大连、石家庄、青岛26个城市设立了分公司，总办公面积近3万平方米，员工有2700余人。公司经过近几年来的高速发展，凭借一整套完备的管理制度和对外包业务流程合规、清收业绩有效管控的体制，以专业、高效、合规、优质的服务优势所取得了良好的业绩，协助各大银行和相关的金融机构有效的防范了信贷金融风险，得到了各大银行和相关金融机构的高度认可，现已发展成为国内知名度较高、具有一定影响力的金融外包服务商。曾获得建行广东省分行、浙江省分行、上海分行、深圳分行等分别颁发的“卓越贡献奖”、“精诚合作奖”、“业绩杰出奖”、“突出贡献奖”、“催收优胜奖”和“业绩先锋奖”；公司是广发银行的战略合作伙伴，连续5年获该行颁发的嘉奖函、“战略合作伙伴”、“全辖业绩先锋奖”、“卓越合作伙伴”、“最佳执行奖”、“业绩优异奖”、“特殊贡献奖”、“优秀分部奖”等奖项；公司是平安银行的战略核心合作伙伴，曾获该行颁发的“新锐进步发展”、“优秀合作伙伴”、“核心合作伙伴”、“战略合作伙伴”、“最佳催收贡献奖”和“最佳合作伙伴奖”等奖项；公司也是交通银行的战略合作伙伴，获该行颁发的“战略合作伙伴”、“业绩先锋奖”和“精诚合作奖”；公司还获得工商银行颁发的“突出进步奖”、“清收先锋奖”，中国银行颁发的“最佳合作单位”，招商银行颁发的“核心区域最佳合作伙伴”、浦发银行颁发的“超前奖”等奖项。公司下设人力资源部、品管部、资讯科技部、信控业务部、财务部、行政客服部、市场部、法务部，对整个外包服务流程进行管控和指导。公司相比同业，还具有以下优势：自2003年组建业务团队至今已14年，是行业中最早从事金融外包业务的机构之一，积累了丰富的经验；培养了一批国内名校毕业生为主的的清收及管理骨干；公司建立了一套极具吸引力的薪酬激励制度和晋升方案，为勇于进取上进的有志青年提供了挑战高薪、成就事业的圆梦平台。2017年至2018年内，公司在继续发挥已有优势的前提下，全面提升办公软件、硬件，强化管理，加快发展步伐，在原有已设立的分公司基础上，陆续完成在全国各省会城市、直辖市已及经济发达的二线城市分公司的设立，力争在3年内发展成为中国一流的金融外包服务商。