• 电话客服

职位描述

(一).岗位职责:
1.通过入职培训掌握相关的蚂蚁集团花呗.借呗业务知识.通过电话通知花呗借呗客户到期帐单情况,
2.通过电话提醒.帮助和引导客户及时.正确的缴还支付宝逾期欠款以维护良好的个人信用记录,
3.记录客户意见.反馈客户信息,
4.告知客户国家相关金融方面的政策和法律方面的规定.协助蚂蚁集团防范的信贷风险.
(二).任职要求:
1.年龄18-35.中专及以上学历.接收优秀实习生,
2.口齿清晰.普通话流利. 能熟练掌握常用电脑办公软件,
3.思维敏捷.具有较强的亲和力和良好的心理素质.有较强的沟通能力,
4.工作细致.认真负责.爱岗敬业.具有良好的团队合作精神.积极乐观.能承受一定的工作压力,
5.个人征信良好.
(三).薪酬待遇:
1.基本工资:试用期三个月保底3000.无责任底薪+高额业绩提成+全勤奖+五险一金+人才引进奖,
2.其他福利:年终奖+全勤奖+年度旅游+其他补贴,
3.享受国家的法定节假日,
4.多元化在岗培训课程.完善的内部晋升机会,
5.优美的工作条件.舒适的工作环境,
办公地址:南宁市新朝阳商务大厦21楼(朝阳站G出口.南宁饭店旁边)
联系电话:卢女士 19163****02(微信同号)

公司简介

广东德律信用管理股份有限公司是鉴于全国信用管理行业的发展需要,于2010年从广东南国德赛律师事务所下属的“金融法律事务部”分立出来的股份有限公司。公司主要承接各大银行(国内五大国有银行,九大全国性股份制银行总行等)及持牌金融机构(蚂蚁集团等)的资产保全和债权债务处理的业务,协助各大金融机构防范信贷金融风险,是多家机构的战略合作伙伴或核心、重要合作伙伴。目前,分别在北、上、广、深等城市设立了80多家分公司,总办公面积超4万平方米,员工超过了6000人,业务涉及信用卡、个贷、消费金融等,在国内信用管理行业属于知名度较高、规模较大、具有影响力的金融外包服务商之一。

公司以德为先,以人为本,坚持员工与公司一起成长,强调员工及公司全面的可持续发展观。长期以来吸引了大量有高度责任感、勤奋努力、具备团队精神、善于沟通的专业人才,为公司发展立下坚实的基础。我们提供全方位的培训、良好的薪酬福利制度、舒适的办公环境及广阔的发展空间。欢迎热情、有冲劲、勇于接受挑战、德才兼备的优秀精英人才加盟,共创美好未来。


上班地点

工作地址: 南宁市新朝阳商务大厦21楼(朝阳站G出口,南宁饭店旁边) 查看上班路线

可能感兴趣的职位

南宁-西乡塘区
大专以上 20岁以上
【工作内容】 通过即时通讯工具聊天软件交流沟通的方式为客户查询信息、处理客户问题以及售后问题。 【工作时间】 1、带薪培训,培训期5天左右; 2、正式入职后日工作8小时,8-23点实行轮班制; 【待遇福利】 1、提供岗位技能培训(带薪培训); 2、底薪+计件制提成,综合收入3000-6000元/月; 3、签定正式劳动合同,按国家规定缴纳五险和住房公积金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人间,热水器、空调); 6、提供带薪年休假; 6、公司为员工提供优质的办公环境,科学、人性化的职场布置; 8、定期组织丰富多彩的文体活动及团队户外活动。 【招聘条件】 1、大专学历且有毕业证,男女不限(条件优秀者学历放宽); 2、反应敏捷,善于沟通,有较强的语言理解和表达能力; 3、能熟练操作计算机; 4、有良好的综合素质及心理承受能力,身体健康; 5、有强烈客户服务及团队合作意识。
2025-11-20
李经理
HR
南宁-西乡塘区
大专以上 20岁以上
工作内容: 1、负责审核售后工单,根据平台规则判定该工单的处理方式。 2、工单无法直接推文处理的情况下需要联系客户或商家核实情况,根据实际情况给出解决方案,客户认可即可。 3、售后工单为退货、退款等诉求。 工作时间: 9:00-18:00 薪资福利: 底薪+补贴+审单提成,综合薪资3500-6000元/月。 提供住宿(空调、热水),节假日福利、带薪年假2-15天,婚假、产假、陪产假、丧假等; 公司不定期举办各类兴趣团队活动; 岗位学习机会多,畅通无阻的晋升空间。 晋升渠道: A.普通客服 导师 专家 B.管理线:储备干部 团队组长 团队主管 中心经理 运营经理 C.专业线:招聘专员、质检专员、培训师、后勤 任职资格: 1、大专及以上学历且有毕业证 2、普通话标准、 3、具备良好的抗压能力、沟通能力及问题处理能力。 4、客服经验优先录取。
2025-11-20
李经理
HR
医美客服经理
16000-25000元
南宁-兴宁区
期待您是这样的人 人品过关、脚踏实地、不安于现状 公司提供优质精准客户渠道及资源、转化率高、成交率高、开单周期短、同时公司高层日常工作支持及帮助您快速上手、赚钱√ 与店家沟通、培训美容师卖卡 1、有服务门店市场经验或者相关美业(美容师、店长)、酒业销售等相关经验 2、与店家沟通、培训美容师卖卡,培训美容师品项专业、基数、话术、销售等相关医美大健康行业均可 3、大健康美导需要2-5年健康、养生知识经验 优选入职 4、能适应出差(广西) 5、招聘桂林区驻地医美导师 面试流程:老板直招、快速回复、可立即安排上班!!!
2025-11-19
廖世芬
市场客服经理
10000-15000元
南宁-兴宁区
职位描述: 我们需要这样的您 ①做过医美咨询、日化、生美、医美、大健康、酒业等行业服务经验均可 ②做过岗位美容、美容院店长美业导师等 均可 ③服务、心态第一脚踏实地 躬身入局 工作内容: 1、维护分配的合作商 2、活动开展、与店家沟通、培训 时间:09:00-18:00
2025-11-19
廖世芬
南宁-青秀区-新兴大厦
岗位职责: 1. 负责接听邀约奔驰宝马客户的咨询与服务需求 2. 提供专业的汽车维修咨询,确保服务质量 3. 管理电话客服团队,优化沟通流程 任职要求: 1. 具备出色的沟通技巧和客户服务意识 2. 能够高效处理客户问题,确保问题解决 3. 具有团队合作精神,能够与团队成员协作完成工作任务
2025-11-18
人事部
客服经理
15000-20000元
南宁-西乡塘区-中盟科技园
一、岗位职责 1.全面负责公司各项目的客服板块工作; 2.负责落实集团下达转化率和销售目标,合理分解目标,关注目标达成情况并及时做出相应调整措施; 3.维护合作伙伴及相关企业间交流合作,负责与合作机构等各方的沟通工作; 4.负责项目文化搭建,管理岗能力提示; 5.管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及工作交流中各环节的服务质量评估,建立质量指标体系; 二、任职要求 1.三年以上电商行业客服团队管理经验,精通客服部门工作流程; 2.以不断提升服务质量标准及客户满意度为目标,具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维强,善于分析问题; 3.能独立带领客服团队,有较强的团队建设能力,善于分析问题; 4.管理过300人以上团队;
2025-11-18
傅小姐
客服经理
3000-8000元
南宁-青秀区-万象城
岗位职责: 1. 线上邀约客户,确保客户能够理解并接受我们的服务或产品。 2. 与客户进行有效沟通,确保信息的准确传递。 3. 需要根据客户需求,提供相应信息和解决方案。 4. 维护客户关系,确保客户满意度。 任职要求: 1. 具备良好的沟通技巧和客户服务意识。 2. 能够基本操作办公软件和客户管理系统。 3. 有责任心,能够独立解决问题。 4. 工作时间:每周一至周五8:40-12:00,14:00-18:30,法定节假日放假,每周都有下午茶时间。
2025-11-18
张浩
服务经理
10000-15000元
南宁-兴宁区
工作内容: 1、严格按照前台接待服务流程要求开展工作; 2、及时热情接待客户,实行“一对一”服务原则,对其所负责的客户群进行全程服务; 3、对所接待的客户负责及时联系和耐心解答客户的疑问; 4、负责客户群的回款跟踪; 5、管理每日客户档案,与客户进行联系以保持良好的客户关系; 6、观察客户的满意度,处理客户抱怨和投诉。 岗位要求 1、专科及以上学历;年龄22-32岁 2、有责任担当,良好的沟通能力和应变能力; 3、熟悉维修厂工作流程,从事过售后前台接待者优先考虑; 4、有汽修行业服务经理的优先。 福利待遇: 薪资:底薪+提成+餐补+五险+单休+国家法定节假日
2025-11-18
人事部
客服经理
3000-5000元
南宁-青秀区-新兴大厦
1、负责通过电话和微信对到期汽车年检客户进行提醒和服务管理; 2、负责年检客户全程服务(简单标准的流程),填写单据; 3、领导交代的其他事项。 任职资格: 1、细心,有耐心,有良好的职业道德,热诚的服务态度; 2、喜欢与人沟通,擅长沟通,做事认真踏实; 3、年龄20岁以上。 薪资: 平均月薪4000元---8000元 上班地点: 青秀区金洲路广西人才大厦14楼 上班时间:8:30-18:00
2025-11-18
人事部
客服
4000-6000元
南宁-江南区
【岗位职责】 1.售前接待:负责天猫、拼多多、抖音、京东等电商平台的售前接待工作。熟悉公司产品,热情、耐心回复客户的咨询,引导客户下单促成交易; 2.未下单催付:负责登记每日咨询未下单的客户信息,对未下单的客户进行连续三天的催付。分析未下单原因,优化调整话术,从而提高转化率; 3.收集信息:负责收集接待过程中客户反馈的产品质量、客户需求等,为公司提供新品需求和改良产品建议; 4.售后处理:负责简单的售后处理,例如:退款、换货、改地址等。 【任职要求】 1.大专以上学历,年龄22-30岁,具备销售能力; 2.能够管理并提升团队销售能力,调动员工积极性,提高效率; 3.有责任、有原则,工作细致耐心,具备良好的服务意识,懂消费者心理; 4.能接受早晚轮班制; 晋升方向:客服专员-银牌客服-金牌客服-客服组长-客服主管 【上班时间】早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周换一次班 【薪资待遇】薪资4500-6000元/月 【公司福利】全勤奖、缴纳六险、每半年至一年评估涨薪晋升、杭州/深圳学习机会、设有目标奖金、下午茶、部门聚餐、节假日礼品、过年带薪假等
2025-11-18
邓礼环
广东德律信用管理股份有限公司柳州分公司招聘:公司标志 logo
广东德律信用管理股份有限公司柳州分公司
所在行业 法律/管理咨询/金融
成立时间 7年(2018年7月24日)
企业性质 有限责任
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