职位描述

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到较好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
工作地点:南宁市青秀区荣桂商厦B座2楼

公司简介

数天机():一家拥有多个大数据公司为背景的专业平台运营公司。基于大数据资产运营管理平台,为全行业提供政府、金融、医疗、电商、运营商等热门数据接口,同时提供优质专业的数据管理与电商平台运营/定制服务。
目前我司主要承接大数据管理、电商运营、新媒体运营等业务,主要覆盖在上海- 贵州 -广西,经常组织优秀企业与商家开交流会。其中广西区域我司已承接有18家大型企业新媒体及电商矩阵在运营,主要代表有本地饮食类/旅游景点/地铁商户电商平台/广西政府注资的跨境电商平台等等,都由我司独家运营。

上班地点

工作地址: 南宁市青秀区铁建地产大厦 查看上班路线

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