计调

职位描述

工作内容：1.响应负责区域客户的旅游需求，耐心回答客户咨询，及时为客户解答，与客户沟通并推荐最佳的旅游产品方案、报价、跟单，争取达成交易；
2．与客户保持紧密联系，定期电话拜访，增加熟络度；
3．订单交易达成后，按照公司要求，负责对已成交的业务后期相关事宜的安排、组织、协调相关工作；
4．落实客人接待计划的变更通知,做好公司内部的协调沟通，协助相关同事处理好行程中遇到的问题及投诉，做好售后服务工作；
5．不断提高个人的职业能力，掌握所负责产品和服务的专业知识和客户沟通的技巧，提升客户满意度和同业认知度，负责定单跟踪回访，搜集客户反馈的信息，不断提升产品质量及服务质量；
职位要求：1.中专以上学历，有旅游行业从业经验者优先；
2.性格外向、反应敏捷、有较强的表达及协调能力，有良好的团队合作意识及对新产品、新知识的学习能力；
3.良好的客户服务意识，具有亲和力；
4.热爱旅游事业，有责任心，吃苦耐劳;
5.电脑操作熟练，工作细致认真；
6.拒绝心态浮躁、好高骛远者，非诚勿扰，我们会提供一个宽松，愉快的工作环境，期待您的加入！、
工作时间：8：30至12：00，14：00至18：30 

公司简介

【贵港市联邦国际旅行社有限公司】成立与2012年10月11日，经贵港市旅游局批准，经市工商局登记注册成立，并缴足质量保证金的一家独资旅游企业。公司坐落于贵港市-港北区-中山路联邦国际大厦32楼；平南社和南宁分公司为子公司。经营范围包括：国内旅游、出入境旅游服务、酒店、票务预订等全方位的旅游服务。
     自公司成立之初，由2008年3月经营挂靠“中国青年旅行社平南营业部”营业起，在不断的探索和发展道路中，力经四年的发展历练，为寻求更稳重的旅游服务质量。在股东商议的前提下，决定独资注册一家以品质为主题的旅游企业。历经12年的不断探索和发展一条品质与享受相结合的专业旅游服务，公司以“品质化”“规范化”“人性化”为发展目标。以全心服务、悉心策划、注重质量为经营理念，立志满足顾客的需求。追求卓越、精益求精，力争为游客提供周到可靠、品质优良的全方位旅游服务。

上班地点