南宁线下拓展专员招聘

线下运营专员职位描述
一、职位概述
线下运营专员负责公司线下商户的运营与销售工作，通过对存量商户的维护和新客户的开拓，推动公司收银SaaS产品、收款码等业务的发展，同时收集市场信息为公司决策提供支持。
二、工作职责
（一）存量商户维护
日常回访与需求收集
负责存量商户的日常维护，定期回访商户，与商户保持密切联系。
积极了解商户使用公司产品（如收银SaaS产品、收款码等）后的反馈和需求，为后续服务改进和业务拓展提供依据。
问题解决与客户满意度提升
为存量商户提供优质、高效的服务，及时响应并解决商户在使用产品过程中遇到的各种问题。
通过优质的服务确保客户满意度，采取有效措施降低客户流失率，维护公司与商户的长期合作关系。
潜在需求挖掘与客户价值提升
深度挖掘存量商户的潜在需求，通过积极、良好的沟通，与商户建立深度信任关系。
获取转介绍线索，拓展新的客户资源，为存量商户提供更多业务覆盖机会，实现客户价值的最大化。
（二）新客户开拓
主动拓展
主动出击，采用陌拜等方式寻找潜在的商家客户。
向潜在商家客户介绍和推广公司的收银SaaS产品、收款码等各类产品，积极开拓新的市场份额。
个性化销售方案制定
根据不同客户的需求和特点，精心制定个性化的销售方案。
在销售过程中准确传达产品的优势和价值，提高客户对产品的认可度，促成销售合作，努力完成公司下达的销售任务。
（三）市场信息收集
信息反馈
在与客户沟通的过程中，敏锐收集市场动态、竞争对手信息以及客户需求变化等重要信息。
及时将收集到的信息反馈给公司相关部门，为公司产品的优化和市场策略的调整提供有力依据。
三、任职资格
（一）学历与专业
全日制大专及以上学历，市场营销类专业优先考虑。
（二）经验要求
接受无经验者应聘。
有收银SaaS行业销售经验者将被优先录用。
（三）能力素质
学习能力
学习能力强，能够迅速掌握公司的产品知识、销售技巧以及行业动态，不断提升自身业务水平。
沟通能力
具备良好的沟通表达能力，善于与不同类型的客户进行有效沟通。
在沟通中能够准确传达产品信息，深刻理解客户需求，为客户提供专业的解决方案。
性格特质与抗压能力
性格积极、勤快、热忱、聪明，具有较强的抗压能力和自我驱动力。
在竞争激烈的市场环境中能够保持良好的工作状态，主动寻找销售机会，积极应对各种挑战。