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南宁技术支持经理招聘

桂聘提供2025年12月南宁技术支持经理最新招聘,江南区2条青秀区1条,平均工资约为5025元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,更多技术支持经理售后技术支持经理售前技术支持经理招聘,就上桂聘 guipin.com 筛选工作
2025-12-15
刘小姐
一、 岗位职责
1、部署实施管理: 负责制定与优化高值柜等设备在现场的安装、调试、验收标准化流程(SOP),主导项目实施规划与执行,确保项目高质量交付。
2、运维体系搭建: 建立并完善公司高值柜等产品的远程及现场运维服务体系,包括但不限于预防性维护、响应性维修、备件管理、知识库建设,提升运维效率与客户满意度。
3、重大故障攻关: 协调主导分析和解决现场出现的复杂、疑难硬件故障,组织编写故障分析报告,并推动软件研发进行根源性问题整改与设计优化。
4、团队与技术管理: 负责现场实施运维工程师技术团队的建设、培训、管理和考核,提升团队技术技能、服务规范性和问题处理能力。
5、质量反馈与改进: 收集、整理和分析现场部署及运维过程中的共性问题、质量缺陷和客户反馈,形成闭环管理,向厂家、软件研发部门提供数据驱动的改进建议,驱动产品迭代。
6、供应商协同管理: 管理与协调第三方服务供应商、外包团队的技术工作,确保其服务交付质量符合公司标准;负责关键运维备件的供应商技术评估与协同。
7、成本与预算控制: 负责监控和实施运维成本,包括差旅、备件、外包等费用的预算制定与控制,通过技术手段和管理优化持续降低运维成本。
二、 任职资格
1、学历专业: 本科及以上学历,机电、自动化、电子、计算机等相关专业。
2、工作经验: 5年以上智能硬件设备(如医疗设备、通信设备、计算机等)的现场实施、技术支持或运维管理经验,其中至少2年团队管理经验。
3、技术能力:精通高值柜相关软硬件安装、调试及故障诊断方法。具备强大的动手能力和逻辑分析能力,能独立定位维修相关硬件问题。
4、项目管理能力: 熟悉项目管理方法,具备多项目、跨区域的实施运维管理能力,能够有效制定计划、分配资源并控制风险。
5、流程建设能力: 有构建或优化技术服务流程的实际经验,具备编写技术文档、培训手册等能力。
6、数据分析能力: 能够熟练运用数据分析工具对运维数据(如MTTR平均修复时间、MTBF平均无故障时间等)进行分析,洞察问题并指导决策。
7、沟通协调能力: 具备出色的内外部沟通协调能力,能与客户、合作伙伴及内部研发、产品、质量等部门进行有效技术沟通,推动问题解决。
8、客户导向: 具备强烈的客户服务意识和良好的压力应对能力,能妥善处理客户投诉,维护公司形象。
9、适应性: 能适应高频次的短途出差和突发性的现场支援工作。

技术支持经理

8000-12000元
南宁-江南区 1人 浏览:8
2025-12-14
钟明宏
岗位职责:
1.技术咨询与支持
(1)解答客户关于公司产品(如抗体、试剂、检测试剂盒、实验仪器等)的技术问题,提供实验方案设计建议。
(2)协助客户解决实验中的疑难问题(如WB、ELISA、流式细胞术等常见技术)。
2. 售前与售后支持
(1)协助销售团队完成产品演示、技术资料准备,提供专业的产品应用支持。
(2)跟踪客户反馈,处理售后投诉,协调退换货或补货等事宜。
3. 客户培训与维护
(1)组织或参与客户培训会、线上研讨会,讲解产品使用方法和实验技巧。
(2)定期回访客户,维护长期合作关系,提升客户满意度。
4. 跨部门协作
(1)与实验室、销售、商务反馈客户需求及产品改进建议。
(2)协助市场部整理技术文档(如产品说明书、应用案例等)。
5. 数据管理与分析
(1)记录客户咨询案例,建立常见问题知识库。
(2)分析客户需求趋势,为产品优化提供依据。
6.技术内容创作与运营
(1)负责或参与公司官网、微信公众号等平台的技术文章撰写,包括:产品应用笔记、实验技术解析(如WB优化方案、抗体选择指南等)、客户案例分享(需与实验室或销售团队协作)。
(2)数字化技术支持,通过微信公众号、在线客服等渠道解答客户技术咨询,形成标准化问答库;制作短视频、图文教程等新媒体内容,简化复杂技术问题的传达
任职要求:
专业背景:生物技术、分子生物学、免疫学、医学等相关专业硕士及以上学历。
技能要求:熟悉生命科学常用实验技术(如WB、ELISA、IHC、流式细胞术、PCR等);了解抗体、蛋白、检测试剂盒等产品的原理及应用场景;能独立设计基础实验方案,具备良好的沟通能力和英文文献查阅能力。
经验优先:有实验室科研经验或同类企业技术支持经验者更受青睐(尤其涉及高端产品线如流式抗体、诊断试剂盒等)。
工作经验
(1)2-5年实验室科研经历或生物医药企业技术支持/产品专员经验。
(2)有技术文章撰写、科普内容创作或新媒体运营经验者优先。
(3)具备客户服务意识,能高效应对电话/在线咨询。
(4)擅长跨部门协作(如与市场部对接内容计划、协助销售团队解答技术问题)。
南宁-青秀区-泰国园 3人 计算机 网络 投递:1人 浏览:12
2025-12-09
1、良好的语言表达和沟通协调能力,以及交际能力,具有团队合作精神。
2、责任心和积极主动的工作态度,以及勤奋进取的精神。
3、熟悉通信有线设备、无线设备、视频监控分析的简单调试、项目流程者优先考虑。
4、负责通信项目、视频监控分析、无人机等项目的实施,管理,交付等工作。
约 3 个岗位

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南宁IT技术支持招聘工资

¥ 5025
元/月平均工资
薪酬区间: 3K - 9K,最多人拿:4K
  • 13.2%
    3K
  • 22.6%
    4K
  • 11.3%
    5K
  • 18.9%
    6K-8K
  • 9.4%
    8K-1W

学历要求分析

  • 不限学历
    97.5%
  • 中专
    2.5%
南宁IT技术支持招聘需要什么学历?不限学历占97.5%,中专占2.5%。

经验要求分析

  • 不限经验
    100%
南宁IT技术支持招聘需要什么经验?不限经验占100%。
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