南宁职场问答

马上从酒店前台转南宁销售部，该怎么做？

13*******94
2022-03-01
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13*******66 2022-03-01

你想做销售，在前台工作，肯定接触过销售的人吧，如果你性格够，喜欢和人沟通，那就可以去试试。如果你这方面不行，就别去了。另外酒店的产品和服务是最重要的，要根据酒店的产品服务，位置，档次等等综合考量，你在前台，这个应该有数。别指望有人带你，有人给你分客户，销售水是很深的，勤奋当然重要，更重要的是你要有这个意识，有这个脑子。
15*******59 2022-03-01

第一对标找一些酒店销售的前辈或者本单位销售骨干请教，观察他们的客户行业的组成，跑客户的节奏，销售额的进度，然后学习他们的方法第二最好有一些朋友或同事能介绍一些资源给你，对新人来说快速建立信心是关键第三勤快，销售这个行业无法偷懒祝您顺利
13*******04 2022-03-01

握个爪，我也经历过你现在的状态，然后在前厅部做了10年换到销售部。你去销售做什么，corporate. MICE.还是做宴会，这些都不一样。我在销售也做了2年，好的东西我没法教你，只能教你笨办法，让你尽量能在销售里面活的久一点。一般你去销售肯定做公司客户，扫楼是必不可少的，正常情况下你酒店周围的楼已经被你同事都扫烂了，但是你还是要去扫，有时候态度很重要。进去一家家敲门，然后想办法问前台要名片（记住不择手段），名片的多与少是你工作的业绩。事先准备一套说辞，比如我们酒店在哪里，我们有什么优势，房间新装修，景色好，价格性价比高。然后可以邀请对方来喝咖啡。对方能来show room就是你的功劳，如果能签下一个合同你就可以买彩票了。方法二，每天尽量的去等每一个你订的客户，在前台和对方尬聊，做销售一定要脸皮厚。然后尽量的记住他或她的脸，下次碰到能叫出他的名字。每天晚上6点以后在大堂lobby greeting，你的客户来了叫住他，继续尬聊，目的让自己老板看到或GM看到。一方面证明了你对工作的态度，另一方面也能提高一点生意，但是有可能是投诉比如房间安排的不好，早餐不好吃等等，反正双刃剑自己掌握。天天去你也很累，自己摸清规律，一周2到3次。方法三，你是前厅部的员工对系统一定很熟，把walk in的客人名单都打印出来，现在应该都有手机号，一个个打过去问，美其名曰客户满意度调查，实际上询问客户要不要签公司协议。外地来旅游的排除，本市的既然他有需求说不定能发展长期订房的需求。