南宁职场问答
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在南宁,淘宝客服介入退款要多久?
18*******66 2021-06-29 3个回答 386人关注
全部回答 已有 3人回答
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15*******79 2021-06-29卖家行为属于违背承诺延迟发货,且虚假发货。如果真的给你发货,且没有得到你同意,这是强行发货。按规则强行发货买家拒收后,所有损失卖家承担,因此你无需考虑邮费承担问题。 -
13*******15 2021-06-29你在退款申请发起后的第3天可以申请淘宝客服介入,只有你点击退款申请上方的“要求淘宝介入处理”,客服才会介入,并不自动介入。点击“要求淘宝介入处理”后,会给予3天的举证期,如果需要买家举证的,还会给予卖家24小时的处理期,之后会进入到淘宝审核凭证期,一般会在4天内给出处理意见。 -
13*******53 2021-06-29了解自己店铺的产品功能,材料特点和安装方式,配件数目,保证客户询问的时候能够马上回答出来。客户的耐心是有限的。保证店铺产品的有秩序和优质性,了解同行业产品的价格和特点,防止客户货比三家。
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