售前客服

1.负责接听来电、在线聊天和社交媒体等渠道，与潜在客户和现有客户进行有效沟通； 2.协助客户完成产品的选择和购买流程，提供价格、特性、优惠等信息。 3.回答客户关于产品功能、使用方法和服务条款的咨询。 4.维护客户关系，提供售前技术支持和解决问题，确保客户满意度。 5.达成或超越设定的销售目标和KPI指标，通过跟踪销售过程并优化销售策略来提高转化能够加班或调整工作时间以满足客户需求。 任职要求： 1.大学专科或以上学历，专业不限，有相关领域的客户服务或销售经验者优先。 2.具备一定的销售技能和出色的沟通表达能力，能够理解客户需求并提供适当的产品或服务推荐。 3.对销售工作充满热情，能够以积极的态度面对各种挑战。 4.熟练使用办公软件，具备基础的英文阅读能力，英语沟通能力良好者优先。 5.能够适应弹性工作时间，有必要时能够加班或调整工作时间以满足客户需求。

1.负责客户联系 2.负责公司产品报价 3、负责电话联系客户 4、遵纪守法，无不良嗜好 5、中专及以上学历