职位描述

1、有客房主管工作经验,或有二年以上服务员工作经验;
2、熟悉客房做房流程及日常管理工作,懂电脑基本操作;
3、具有良好的团队精神,协调能力,较好的完成客房经理交待的工作。
工作地点:鹿寨县维也纳酒店(县政府对面),也可直接到11楼人事部面试。

公司简介

维也纳酒店集团成立于1993年,经过十七年的不断积累,现已发展成为深圳区域客房数量最多、最受客户信赖、最具影响力、最具规模且分店遍布全国大中城市的大型知名连锁酒店集团。集团计划以每年新开60-80家的速度,用3到5年的时间,完成全国达300家酒店以上的战略布局,成为中国中档商务连锁酒店的领袖品牌。    2015年5月成立维也纳国际酒店(鹿寨店),酒店拥有豪华客房200间,是目前鹿寨最高端精品商务酒店.现向社会诚聘各路英才,欢迎有志人士加入。

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岗位职责: 1.监督客房服务流程,确保服务质量和效率; 2.处理客人反馈及投诉,提升客户满意度与忠诚度; 3.管理客房团队,包括人员调度、培训与发展; 4.控制客房运营成本,确保资源合理分配; 5.与前台及其他部门协作,确保无缝的客户体验。 任职要求: 1.具备优秀的团队领导能力和沟通技巧; 2.对客房服务流程有深刻理解,并能提出改进建议; 3.能够独立解决客房管理中的问题,具备应急处理能力; 4.有至少2年以上客房管理或相关领域的实际工作经验; 5.具有良好的客户服务意识,能够在高压环境下保持积极态度。
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鹿寨都城酒店管理有限公司
所在行业 酒店
成立时间 10年(2015年8月12日)
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