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  15*******50 2023-01-12
  大家知道我是窗口出身。因为后来我被派去窗口办业务去了。 其实无论什么高大上的政策体系，只有你去了一线办事窗口，才知道这玩样儿是怎么回事。 政府想干什么？老百姓又在想什么？什么是顽疾、什么是漏洞？什么是折中路线？ 而且政策更新快，新业务、新系统、新口径层出不穷。 领导让我在窗口做基础业务，然后去参加上级部门的政策经办培训会，回来后再培训讲课。 参加一场培训会后，我要将新政策新业务“翻译”成三种口径： 第一种口径是讲给本系统局领导听得，块里的领导常常不懂条线政策，所以我要善于抓住关键核心，给领导讲重点。 第二种口径是讲给同样的窗口经办人员听得，这时候要就业务谈业务，别整虚的，讲区别、讲核心操作、讲可能的问题和矛盾点。 第三种口径是讲给老百姓的，要在政策刚性和群众接受度上找平衡，哪些是原则、哪些是操作中可以安抚的，需要把官言官语转化成平头百姓都能看懂的告知单。
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  13*******80 2023-01-11
  比如说领导让我做个进度表。 普通人做表，行、列一填可能就完事了。但我还会注意标题行的字体，关键列填充背景色突出，优化表格的层次结构。 总之，只要是出自我手的表格，不仅看着赏心悦目，逻辑还非常清晰，可能领导之前都没有这样的体验。 再就是帮领导和同事们修电脑。 我们这种基层小单位，很多事情都很粗糙，以前电脑坏了都瞎捣鼓，报修的话效率低、费用高，所以不到万不得已都凑合着用。 于是我自告奋勇帮大伙儿修起了电脑，一般就是重装系统，最严重也就网购个配件，轻松解决困扰老年人的电脑问题，于是我们五十岁的领导觉得又捡到了个宝。 最后，就是自学了网络工程师。 我们单位需要经办政务业务，有一个机房，但一干老人没有人懂网络，大家听天由命过日子。 一旦网络出问题就要大动干戈，甚至请市里派人来抢修。 后来我自学了网络，开始理配线架、夹水晶头、调整路由交换配置，甚至还用粘鼠板在机房里抓老鼠。（啃线很危险）
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  13*******46 2023-01-09
  聊聊天。 其实一开始我是快乐的。 我是单位年龄最小的一个，努力地做好每一件事，并争取得到领导的表扬。 我记得那时我专门做报表，那个报表是在业务系统里打印的。 大概打一张报表需要点10来下鼠标。而且由于业务系统并不流畅，所以点一下等很久。打报表看似无脑，实则很耗时。 每次打完一整套三十多张报表，需要一下午。 不过，打报表又很有规律，按着程序一步步点下去就行了，除了耗时，并不复杂。 后来我就捣鼓了一个软件，大概就是录下你的一整套操作，包括鼠标的移动、点击、停顿等等。 然后这个软件可以帮你重复这一套鼠标操作，相当于外挂。