职位描述
岗位职责:
1、负责业主日常服务,包括诉求响应、投诉处理、物业费催缴及满意度提升。
2、定期巡查责任区域,监督环境、设施维护等服务质量,推动问题整改。
3、组织社区文化活动,建立良好业主关系,提升服务体验。
4、管理业主档案及公共资产,确保信息准确、交接规范。
任职要求:
1、大专以上学历,1年以上物业、酒店客服经验(优秀应届生可放宽)。
2、熟练使用办公软件及物业管理系统。
3、沟通能力强,具备服务意识和抗压能力。
4、熟悉物业管理流程,能独立处理常规投诉及应急事件。
5、持物业相关证书、会当地方言、有社区活动策划经验者优先考虑。
PS:单休,排休制
公司简介
碧桂园生活服务集团股份有限公司(简称“碧桂园服务”)创立于1992年,2018年6月19日在香港交易所主板上市,2020年全面升级品牌。
秉承“服务成就美好生活”的品牌使命,碧桂园服务为住宅、商业物业、写字楼、产业园、政府大楼医院、学校及其他公共设施(如机场航站楼、高速公路服务站、文旅景区)等多种业态提供专业服务。
碧桂园服务倡导“专业,真心、创新、诚信、业绩”的企业文化,通过开拓新服务,发展新科技,打造新生态,创造多元价值,建立让客户信赖的服务品牌,持续为人们提供全程无忧的服务,提升生活品质,促进资产增值,推动社会人文素质进步。
上班地点
工作地址:
广西壮族自治区柳州市鱼峰区润景花园 查看上班路线
-
可能感兴趣的职位
-
广西-2026届物业楼栋管家3000-5000元柳州-柳南区此岗位仅针对2026届应届毕业生投递。 岗位职责: 1.进行日常客户服务工作,包括:接受咨询、办理业务、受理报事、物业费催收等; 2.每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况,并将巡检发现的问题反馈至相关部门整改; 3.负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调,控制投诉。 任职要求: 1.2026届应届毕业生(大专/本科); 2.具有较强的抗压能力及沟通能力; 3.亲和力强,思维敏捷,有良好的服务意识,能接受加班。 实习期薪资福利:100-120元/天(按实际出勤天数)+300元/月(餐补)+150元/月(学习考察费) 实习期期限:2026年7月前均为实习期。 工作地点:广西省(南宁、柳州、贵港、玉林),根据意向进行沟通分配2025-12-02
邹俊 -
心悦管家(南宁博翠山)4000-5000元柳州-柳南区1. 进行日常客户服务工作,包括:接受咨询、办理业务、受理报事、催收费用等; 2. 负责项目经营性业务宣传、执行; 3. 负责小区入户、装修手续办理; 4.每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况,并将巡检发现的问题反馈至相关部门整改; 5. 建立、整理、完善、归类业主档案、资料; 6. 负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调,控制投诉; 7. 实施客户满意度的评估、获取客户需求,并提出改进、创新的建议及措施; 8. 协助工程管理部进行装修管理、监管; 9. 定期走访业主,了解服务需求,不断提高服务水平及质量,定期组织社区文化活动。 任职要求: 1.年龄 20-45周岁; 2.大学专科及以上学历 3.有较强的沟通能力,具有团队合作意识; 4.1年以上客服部门工作经验,1年以上物业管理经验优先。2025-12-02
邹俊 -
心悦管家(南宁观天下/天籁城)4000-5000元柳州-柳南区1. 进行日常客户服务工作,包括:接受咨询、办理业务、受理报事、催收费用等; 2. 负责项目经营性业务宣传、执行; 3. 负责小区入户、装修手续办理; 4.每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况,并将巡检发现的问题反馈至相关部门整改; 5. 建立、整理、完善、归类业主档案、资料; 6. 负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调,控制投诉; 7. 实施客户满意度的评估、获取客户需求,并提出改进、创新的建议及措施; 8. 协助工程管理部进行装修管理、监管; 9. 定期走访业主,了解服务需求,不断提高服务水平及质量,定期组织社区文化活动。 任职要求: 1.年龄 20-35周岁; 2.大学专科及以上学历 3.有较强的沟通能力,具有团队合作意识; 4.1年以上客服部门工作经验,1年以上物业管理经验优先,可接受2026届毕业生实习,实习时间不少于9个月,实习期满根据表现双向选择。2025-12-02
邹俊 -
心悦管家(柳州香颂诺丁山)4000-5000元柳州-柳南区1. 进行日常客户服务工作,包括:接受咨询、办理业务、受理报事、催收费用等; 2. 负责项目经营性业务宣传、执行; 3. 负责小区入户、装修手续办理; 4.每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况,并将巡检发现的问题反馈至相关部门整改; 5. 建立、整理、完善、归类业主档案、资料; 6. 负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调,控制投诉; 7. 实施客户满意度的评估、获取客户需求,并提出改进、创新的建议及措施; 8. 协助工程管理部进行装修管理、监管; 9. 定期走访业主,了解服务需求,不断提高服务水平及质量,定期组织社区文化活动。 任职要求: 1.年龄 20-35周岁; 2.大学专科及以上学历 3.有较强的沟通能力,具有团队合作意识; 4.1年以上客服部门工作经验,1年以上物业管理经验优先。2025-12-02
邹俊 -
心悦管家(南宁瀚林华府)4000-5000元柳州-柳南区1. 进行日常客户服务工作,包括:接受咨询、办理业务、受理报事、催收费用等; 2. 负责项目经营性业务宣传、执行; 3. 负责小区入户、装修手续办理; 4.每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况,并将巡检发现的问题反馈至相关部门整改; 5. 建立、整理、完善、归类业主档案、资料; 6. 负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调,控制投诉; 7. 实施客户满意度的评估、获取客户需求,并提出改进、创新的建议及措施; 8. 协助工程管理部进行装修管理、监管; 9. 定期走访业主,了解服务需求,不断提高服务水平及质量,定期组织社区文化活动。 任职要求: 1.年龄 20-45周岁; 2.大学专科及以上学历 3.有较强的沟通能力,具有团队合作意识; 4.1年以上客服部门工作经验,1年以上物业管理经验优先2025-11-29
邹俊 -
星级行政管家5000-6000元柳州-鱼峰区-南亚名邸广西完美有度企业管理咨询有限公司专业服务/咨询我们是一个集优雅与时尚于一身的公司,现因业务扩展,急需招募2位专业、敬业、有责任心的星际会所管家,与我们一同打造一流的服务体验。 岗位职责: 1、接待贵宾:负责预约登记、电话接听、客户接待(迎送)、收银,确保每位顾客都能享受到贴心、专业的服务。 2、车辆管理:负责给顾客移车、停车,确保顾客车辆安全有序。 3、数据统计:负责门店所有数据统计整理,为公司运营提供有力支持。 4、采购管理:负责物品采购,确保日常运营所需物品充足且品质优良。 5、厂家接待:负责厂家老师接待相关事宜。 6、巡场及报修:负责巡场及报修,确保会所环境整洁、设施完善。 7、活动配合与考勤:店内活动配合、店内考勤核对等,协助各项工作的顺利进行。 8、完成上级交办的其他事项,为公司的发展贡献力量。 任职资格: 1、大专以上学历,具备良好的沟通能力。 2、身高178以上,形象气质佳,具备良好的亲和力和服务意识。 3、持有驾照并具备驾驶能力,能够熟练驾驶各类车辆。 4、我们欢迎优秀的新人加入。 我们提供: 1、具有竞争力的薪资待遇,让你的付出得到应有的回报。 2、广阔的发展空间和晋升机会,让你在公司实现个人价值。 3、轻松愉悦的工作氛围,让你在工作中感受到家的温暖。 如果你渴望展现自己的才华,想拿高薪,那么请抓住这次难得的机会,加入我们完美有度大家庭吧!我们期待你的加入,一同书写辉煌的篇章! 我们期待与你的相遇,共创美好未来!2025-11-28
蓝女士 -
物业招商经理4000-8000元柳州-柳南区广西风驰旧机动车交易市场有限公司互联网/电子商务1、负责公司物业项目的招商广宣(文案、图片编辑、现场招商环境布置) 2、拓展、维护招商渠道,开发客户资源; 2、跟进目标客户,为企业招商提供方案,租赁办公室、公寓、展厅、标准厂房等; 3、制定招商规划及具体实施方案; 4、宣传招商政策,组织招商活动; 5、协助商户办理入园的手续办理、帮助业主顺利办公、投产。2025-11-23
行政班时间联系
- 碧桂园生活服务集团股份有限公司南宁分公司
- 所在行业 生活服务
- 成立时间 10年(2015年9月28日)
- 企业性质 股份制企业
- 公司规模 100-499人
-
该公司其他职位
-
物业管理员
¥3000-4000元
南宁-青秀区-亿东国际广场 -
物业管家
¥4000-5000元
南宁-青秀区-亿东国际广场