职位描述
受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复
公司简介
柳州市景木贸易有限公司成立于2017年1月,是一家有几个年轻人组成的充满活力的创业公司,公司希望积极向上,乐观开朗的新同事加入!
上班地点
-
可能感兴趣的职位
-
6小时前
李杰标 -
6小时前
黄汉贤 -
电商客服专员2000-7000元玉林-玉州区玉林市凌朗实业有限公司互联网/电子商务工作内容: 1,通过千牛等方式提供专业的咨询,推荐合适用户的产品,引导用户下单购买; 2,根据客户定制产品要求,理解客户的设计要求,及时准确的整理好设计素材和要求与设计对接,对接设计出具客户满意设计图; 3,及时关注、反馈咨询中遇到的各种问题; 4,跟进订单,解决客服物流差价、催单,并进行登记、反馈、跟进; 5,受理解决简单售后纠纷和投诉,及时登记反馈到相应同事,协助沟通,解决客户遇到的问题; 6,与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作; 职位要求: 1,有淘宝销售经验和良好的沟通技巧,有耐心有礼貌的与客户交流; 2,打字速度不低于50字每分钟,思维敏捷,懂购物流程等基本操作; 3,具有强烈的团队意识,有责任心,有耐心,细心; 工作时间以及待遇:试用期3个月,固定薪资2000,可提前转正,转正后为等级绩效底薪+提成,月综合薪资在 2500-10000。 工作地点:新玄里484号(暑期工勿扰),六休一6小时前
陈明明 -
电商客服主管4000-6000元玉林-玉州区玉林市凌朗实业有限公司互联网/电子商务岗位职责:分解公司目标,制定团队KPI并监督执行;合理排班、分配任务,优化团队效率,降低流失率 ;定期考核员工表现,提供反馈与改进建议。 任职要求:能高效处理客户投诉,协调跨部门资源解决问题; 能制定培训计划,提升团队业务水平和服务意识;熟练使用Excel等工具分析客服数据(如响应时长、满意度、投诉率等),优化服务流程。 教育背景: 大专及以上学历,专业不限(市场营销、企业管理、心理学、公共关系等相关专业优先)。 接受过客户服务管理、团队建设或沟通技巧培训者优先 行业经验:3年以上客服相关工作经验,1年以上团队管理经验 岗位经验: 熟悉客服流程(售前、售中、售后)及行业服务标准(如电商、金融、教育等特定行业经验可能加分)。6小时前
陈明明 -
线上客服专员5000-10000元贵港-港北区1.手机操作完成每日获客工作 2.早8:30-12:00,午休2小时,下午2:00-18:00,带薪年假 3.主营新车低首付分期购车,满足时下多数家庭用车需求 4.不要问新人能不能做,没有人一开始就会做,有老员工带教 5.不影响接娃上下学,宝妈可做6小时前
吕永春 -
6小时前
-
电商客服3100-4500元桂林-叠彩区-桂林北站空气速度(广西)体育用品有限公司娱乐/休闲/体育1、具有良好的服务意识,熟悉电商平台网销购物流程,能独立处理各种问题: 2、熟悉网店订单流程,包括订单处理,客户信息的整理,跟踪以及商品的退换货,退款,投诉等: 3、耐心帮助客户了解产品信息,给于正确的购买意见,促成交易: 4、打字速度快,学习能力强,熟练使用网络聊天软件及offlce办公软件: 5、具备较强的学习能力,可快速掌握专业技术知识,及时开展工作: 6、具备很好的心态,为人诚信守信,有耐心,有亲和力,责任心强: 任职资格: 1、一年以上京东,天猫电商客服工作经验优先; 2、计算机操作熟练,offlce办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础; 3、要求 一定有“客户为先”的服务精神,一切以帮助客户,满足客户角度出发; 4、性格要求沉稳,隐忍,善于倾听,有同理心,乐观,积极,普通话标准,反应灵敏; 5、必须有工作经验,只要你有一颗上进心,肯努力,肯用力学习,我们强烈欢迎加入团队。2025-11-24
张女士HR -
网络客服5000-15000元桂林-象山区-火车站 18-35岁1. 岗位职责: 1. 负责公司网络平台的客户服务工作,确保用户体验 2. 及时响应并处理用户在直播过程中遇到的问题 3. 提升服务质量和效率 任职要求: 1. 具备出色的沟通技巧,能够有效解决用户问题 2. 开朗乐观,喜欢说话聊天和沟通无碍 3. 具有持续学习和改进服务流程的能力2025-11-24
李经理hr -
网销客服3000-9000元桂林-秀峰区-南方大厦 大专以上 20-30岁桂林鑫尚网络科技有限公司快速消费品(食品,饮料,化妆品)办公室坐班全职 不接受居家办公 1.公司提供精准客户资源,开单简单,提成轻松拿,无需邀约,纯线上 2.发展空间大,全国各地有分公司,优秀者后期可升职管理 3.办公室坐班,电脑办公,提供手机电脑设备 4.接受小白、有无经验均可,有师傅一对一指导教学,带薪培训 公司福利待遇:每周下午茶,每月团建,节假日福利礼品 薪资待遇:3000+提成+奖金 综合月薪资:5k-1w左右 上班时间09:00-21:00 每周日单休 法定节假日带薪休假 工作环境舒适,同事相处氛围好,基本是90、00后帅哥美女 公司在全国近千家分公司,团队不断扩大,发展空间大 快来一起加入我们吧!2025-11-24
黄经理CEO -
母乳咨询顾问(销售客服)3500-5000元桂林-七星区-驼山大厦 2年以上 25-45岁七星区囡宝母婴用品中心互联网/电子商务岗位描述 1、负责在线解答(微信群) 客户咨询,帮助客户解惑答疑; 2. 对通过平台报名黄金第一口奶的客户数据进行电话核实,邀请客户加入微信群 3. 有效管理孕妇和月龄群,积极跟进促进成交 4、负责受理客户的投诉建议,准确、高效地跟踪处理; 5、跟踪客户服务工作动态,提炼客户服务过程中存在的问题并及时提出合理化建议; 6、负责平台与第三方商家的沟通及维护工作; 7、主管安排的其他工作。 【福利】基本工资➕绩效➕岗位补贴➕全勤(上不封顶) 【我们提供】 1、突出贡献、优秀员工评选另行奖励,有类似工作经验的员工,根据实际技能水平另行评定薪资标准。 2、公司每年不定期举行集体旅游、集体活动。 3、提供厨房自热功具,遇加班时提供餐饮、水果等, 4、春节、\\\\\\\"三八\\\\\\\"妇女节、端午节、中秋节发放过节、福利礼品等。2025-11-24
杨老师人事专员
柳州相关热门岗位
- 柳州市景木贸易有限公司
- 所在行业 包装/广告/工艺品
- 成立时间 8年(2017年1月22日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --